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出品/联商专栏
撰文/张铁
2026年1月7日,宜家中国宣布将自2月2日起停止运营位于上海宝山、广州番禺、天津中北、哈尔滨、宁波、南通及徐州的七家线下商场。
此举不仅是其进入中国市场26年来最大规模的单次关店行动,更是一个标志性的战略信号,以标志性“蓝盒子”仓储大店为象征的规模扩张时代,正在被划上句号。
宜家官方将这次调整定义为一次“资源重新配置”,其核心战略正从广域覆盖的规模扩张,转向聚焦核心城市的“精准深耕”。
未来两年,宜家计划在北京、深圳等重点市场开设超过十家小型门店,这一“关大店、开小店”的同步操作,揭示了宜家对在华商业模式的重塑。
一、基于财务现实的系统性重估
此次关店范围横跨华东、华南、华北、东北等中国主要经济区域,触及上海、广州、天津、哈尔滨等多个核心城市。这种非局部的、广谱性的调整,远非针对个别业绩不佳门店的修补,实则是宜家对中国市场历时多年的增长模式,进行一次迟来却彻底的系统性战略重估。
它标志着,那个依靠在城郊树立巨型“蓝盒子”以快速占领区域市场的粗放扩张时代,已经正式落幕。
官方声明将此次决策定义为对“现有顾客触点”的全面评估与优化。其核心战略逻辑发生了转向:从过去追求地理覆盖广度的“规模扩张”,转向强调单点产出与投资回报的“精准深耕”。
这意味着,衡量成功的指标将从“开了多少店”变为“店开了多高效、多贴近需求”。在这一逻辑下,关闭那些客流增长乏力、或与新建商场形成内部客源竞争的店面,便成为一种聚焦资源的理性选择。
关店之后,宜家在中国市场并非收缩战线,而是重构阵型。其依然维持着一个由34家标准商场、宜家官网、APP及小程序三个自有数字化渠道,以及天猫与京东两大电商平台旗舰店所构成的立体零售网络。
宜家强调,此举是主动“优化成本、提升效率、重新配置资源”的转型,意在驳斥“被动撤退”的市场观感。这清晰地表明,从传统大店释放出的资本与运营精力,将被重新部署到更具增长潜力的新方向上。
同时,资源将更集中地投向如北京、深圳等高消费力与高城市活力的重点市场,并用于积极探索社区店、设计工作室等小型化、精品化的新型顾客触点模式。这实质上是将过去的“广撒网”,转变为在关键水域的“精耕细作”,旨在以更低的成本、更灵活的形态,更深地渗透核心消费圈。
这一系列主动转型的背后,是连续数年未能向好的财务数据所拉响的、无法忽视的警报。2024财年,宜家中国市场销售额降至111.5亿元,较上一财年的120.7亿元呈现明显下滑,同比降幅约7.6%。
若将时间线拉长,与2019财年157.7亿元的历史巅峰相比,其市场规模萎缩幅度已接近30%,约46亿元的巨大落差直观地描绘了其增长困境。
尤其值得深思的是,这一下滑趋势发生在宜家持续推行大规模“低价策略”以期提振销售的背景之下。过去数个财年,宜家投入巨额资金用于成百上千款产品的降价促销,试图“以价换量”。
然而,从结果看,降价并未能有效扭转销售额下滑的颓势,这暴露了一个比短期促销更深刻的问题:其以大型仓储式商场为核心的传统商业模式,其整体效能(包括获客成本、坪效、体验转化率等)正在衰减。
单纯的价格工具已无法弥补由客流量下降、消费习惯迁移及竞争分流所带来的结构性缺口。因此,此次关店不仅是财务上的止损,更是对一种效能递减的商业模式的主动扬弃,为探索新模型腾出必要的空间与资源。
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二、传统模式遭遇时代的全面围剿
宜家此番战略收缩是外部环境剧变与内部模式局限共同作用的必然结果。
首要变化因素的是消费者行为的代际变迁。
如今,耗时半日的“仓储式大店体验”对消费者的吸引力正快速下降,碎片化、即时化、线上化的购物偏好成为主流。这种变化使得以庞大物理空间和沉浸式场景为核心的传统卖场模式,面临客流与坪效的双重压力。
而从宏观层面,中国房地产行业从高速增长的“黄金时代”进入“存量时代”,对下游家居产业产生了根本性影响。与新房交付强关联的爆发式、一站式采购需求减弱,转而衍生出更多旧改、局装和品质升级带来的分散化、渐进式需求。市场基本盘的这一结构性转变,要求企业具备更灵活、更精准的服务能力。
在国内市场,宜家正受到“前后夹击”:前端是本土大型家居卖场在渠道与服务上的深化,后端则面临电商平台的全面渗透,其价格透明与配送便捷的优势不断蚕食传统份额。
同时,以林氏木业、源氏木语为代表的本土新势力凭借敏捷的供应链、贴合本土审美的设计及犀利的数字化营销快速崛起,让宜家过往的差异化优势不再显著。
这股竞争压力具有全球共性。在国际市场,以亚马逊、Temu为代表的全球电商平台,凭借极致的性价比与高效的跨境履约网络,正在重塑家居产品的消费习惯与竞争规则。
它们培养了全球消费者对“无限选择、极速送达、极致低价”的新预期,这对宜家构建于实体展示、标准化产品与全球一体化供应链的传统优势,构成了跨地域的深远挑战。
所以说,宜家此次大规模关店,是一场在财务预警、消费变迁、行业周期与竞争围剿多重压力下的系统性战略校准。这不仅是门店数量的增减,更是其对中国市场增长逻辑、价值定位与核心能力的一次迫在眉睫的重新定义。
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三、押注社区小店
面对压力,宜家的转型主要围绕渠道、价格与品牌三个维度展开,而“押注社区小店”是其中最引人注目的举措。
渠道转型是宜家此次调整的核心。关店的同时,宜家计划两年内开设超过十家小型门店,将资源集中投向北京、深圳等重点市场。
小型门店模式是宜家对中国市场的新探索。相比传统“蓝盒子”大店,这些小型触点更贴近社区,旨在提供更便捷的服务和更高的互动频率。
价格策略方面,宜家正在持续加码低价产品。2026财年,宜家计划投资1.6亿元推出超过150款低价产品。这是宜家连续第三年推行大规模低价策略,前两个财年已累计投资6.73亿元推出低价产品。
品牌定位上,宜家中国启用了全新品牌定位——“家给生活更多”。这一调整旨在更贴近当下消费者对情感价值与实用价值的双重需求。
但宜家的转型之路充满挑战,也蕴含着重新定位的机遇。面对变化的市场环境,这家家居巨头需要平衡传统优势与创新需求。
宜家的优势在于其深厚的全球供应链与成熟的成本控制体系,但其决策流程与产品开发周期相对于本土竞争对手可能显得缓慢。
社区小店模式能否实现理想的坪效和顾客黏性,仍需市场验证。更重要的是,持续的低价策略在拉动销量与维持合理利润、保障品质之间,需要极其精妙的平衡。
未来,宜家在中国市场的发展将取决于几个关键因素:能否真正实现线上线下无缝融合的全渠道体验;小型门店模式能否有效提升坪效和顾客黏性;以及低价策略能否在拉动销量的同时维持合理的利润水平。
家居消费的基本需求依然存在,只是消费场景和决策路径发生了变化。宜家需要从单纯的产品零售商,转型为家居生活解决方案的提供者。
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写在最后
从上海宝山到哈尔滨,这些曾经的“蓝盒子”地标可能褪色,但宜家在中国市场的故事正翻开新的一页。它正试图以更小、更灵活、更贴近消费者的形态,重新嵌入中国城市的肌理。
告别了旧时代的规模神话,这家家居巨头在中国市场的真正考验,在于能否以足够的敏捷与韧性,赢得一场关于效率与体验的新竞争。
13720869929- 该帖于 2026/1/12 17:50:00 被修改过