当前位置: 联商论坛 -  超市大家谈 -  贴子
2627  |  6

主题:小店经营也要与时俱进

漫步轻舞

积分:94  联商币:89
  |   只看他 楼主
我家店铺小,平时没有大笔业务,一般都是现金结账。虽然知道现在刷卡消费已成为流行趋势,各大商超、门面大些的零售店都配置了POS机提供刷卡消费,之前没多少顾客提出刷卡,就没有申请刷卡机。去年年关,“老板,你这里能刷卡吗?” “怎么不办个POS机呢,现在出门都不愿意带太多钱在身上,带张卡轻松又方便。”许多顾客提出想刷卡消费,因为小店里没有刷卡机,顾客还是拿现金结了账,看得出来他们有些失望。
 
有一天,看到一位熟悉顾客提着两条卷烟又来我店里买点儿小东西,他说在大超市里刷信用卡购买的,虽然那里买整条比我店里贵,但不用掏现金。我们仔细琢磨,也许因为店里不能刷卡,本想来购物的顾客会转移到别的店消费,想着不能刷卡可能会导致顾客流失,特别着急。不能总拿小店的眼光来做生意,得紧跟时代步伐才行,不然生意会越做越窄,止步不前没有发展。赶紧到银行提出申请,得到的答复是现在办POS机程序比以前复杂的多,得准备工商执照、地税和国税登记证、身份证、印章。所有证件准备齐全,到银行填资料申请,银行来店拍照申批后才提交到中行,接下来就是等待,这一等就是三个多月。三个月后,也就是今年二月份,店里总算可以刷卡消费了,心里又多了一丝希望。

POS机装进店里后,确实满足了一部分习惯刷卡消费的顾客。烟酒副食利润低,小笔金额一般都不会刷卡,有些购买高档烟酒、整件酒的顾客会选择刷卡消费。后来,我们又更换了货架,卷烟柜台由一节换成了崭新的两节,增加许多卷烟品种。添置了验钞机,在避免假钞入店的同时,找钱时也会帮一些年龄大的顾客把钱过一遍,让他们心里对我店更加信任。无形中发现,我们店里卷烟的档次有所提高,因为买高档烟的人多了。买整件酒水、整条卷烟的的顾客也多起来。经常有顾客和厂家业务夸赞我店“麻雀虽小,五脏俱全”,虽说面积不大,该配备的硬件设备蛮齐全。

在经营过程中,对于新品乐于尝试,不断给小店引进新鲜品种,一般新品卷烟客户经理推荐我店里就订购,吸引来一些喜欢尝鲜的顾客购买,新品卷烟一般同行店里没有,也就给自己带来了回头客。网上订烟后,经常性在一些零售网站向同行学习好的生意经验,取人长补己短,吸取同行经营中的经验教训,让我们少走了许多弯路。

     做生意真得跟上消费趋势,改变观念。在竞争激烈的零售行业,小店比不上大商超环境优美、品种多样,我们就要做好服务,做好细节,才能在遍地开花的各大商超间,夹逢中求生存,获取零售业的一席之地。

 

996147605@qq.com

积分:160  联商币:61
  |   只看他 2楼
Re:小店经营也要与时俱进
明天会更好!

连锁管理软件


  |   只看他 3楼
Re:小店经营也要与时俱进
POS机装进店里后,确实满足了一部分习惯刷卡消费的顾客 连锁经营管理

Nile

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 4楼

冰城客

积分:501  联商币:563
  |   只看他 5楼
漫步轻舞,我来了!

木西

积分:276  联商币:151
  |   只看他 6楼
我觉得带点拉卡拉 也是不错滴
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104