一是人才的专业化和多样化。专业化可以做到专业的人做专业的事，让员工在专业的岗位上发挥他们的特长和潜力，为公司创造更大效益;多样化是建立在广州DHL发展需要的基础上的，以信息技术为支撑的快递公司，除了IT、营销方面重视延揽人才之外，还要注重品牌策划、企业宣传方面的人才。因为将来快递市场的竞争很大程度上将是品牌和声誉的竞争，总之一句话，要保持人才的多样化。
二是注重人才的培养。特别要通过内部人才培养机制提拔和重用人才;当然可以和有关院校、专业培训机构建立人才培训机制，或者通过大学生实习机制储备人才。
三是人尽其才，各快递公司要建立完善的用人机制和考核体系，特别是广州DHL快递公司要加速公司化改革和发展进程，先通过用“人”制度的改变扭转企业文化氛围，淡化家族式管理模式和手段，用制度管人，形成企业文化的自动化管理，从而实现人尽其才。
