2010年8月上旬，深圳人人乐商业公司前海店与本人签订《房屋租赁合同》。
人人乐经办人在签订合同时口头说住8人，实际安排在此房居住的人数长期保持在10-12人左右，且经常变换人员。由于居住人数太多、居住人员素质低下及人员变动频繁等情况，房屋设施很快不断遭到破坏，房屋卫生很快变得极差。同时居住人员夜晚大声喧哗、打牌至深夜2、3点，严重影响小区居民休息。
本人及家人多次前往前海人人乐办公室协调，要求加强宿舍管理，要求减少居住人数。但人人乐公司以压缩员工成本、将会加强管理等言辞敷衍（事实上宿舍管理一团糟，毫无改善甚至变本加厉）。同时人人乐公司领导要么事不关己，高高挂起，要么踢皮球，不解决问题。
