本人于2011年6月6日在花桥开发区易买得（绿地大道启航社边上）买了一台创维电视机，当时说是样机打折处理只有一台，由于本人在外打工买好的没什么意思，就问了一下是否有保修之类的，当时家电的店员说就是样机什么都有的。但是有购买的意向，店员说明天送货，由于本人小车开去于是就问直接提货不成吗？店员：“提是可以，只有裸机没有遥控器和包装。”我：“明天送包装给我不行吗？”店员：“包装我们不送的，你自己明天过来取”。我心想过来取就取吧，反正开车没多少路（本人住在安亭镇上）。于是付钱提走裸机。
2011年6月7日在中午吃饭休息的空当再次去易买得提遥控器、说明书、保修卡、包装盒之类的东东。到店里时店员竟然在一堆遥控器和说明书中找了一包说就是这个系列的，这个可以。我心想可以用就行了。后来拿了一个纸箱壳子，里面什么泡沫包装塑料纸都没有，说只有这个里面东西弄没了。我说那怎么办，你们总得给我处理啊，店员说：“我们只有这个没有里面的东西了，你要是不要可以找我们服务台领导投诉”。上去找投诉的后答复：“泡沫没什么用，没有了，没办法解决你要是不要我们可以退货”在我的强烈要求下小姑娘竟然念念叨叨的口出脏话，我靠什么服务啊，我骂了二句泄了心中愤怒，后来她打电话找了二个鸟人过来说解决，得到一样答复，我便说投诉他们，我靠一帮鸟人竟然说出不用理他，让他投诉好了。我：无语中.......没有录音，P用没有。现在讲究证据嘛。找花桥工商处理，MD什么鸟用没有，吃人民的饭不干鸟事的猪。说是我找了他们的副总经理你去协商吧，不行就去法院投诉。我靠，再次无语.......
这次吸取教训开了手机录音..............
下面是去了工商后再次去服务台等待处理办法 我汗 再次无语.......
全程从12点30分到下午15点无果...................................
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