网友“清凉油”说，7月4日晚上她和先生一起到家乐福凤翔店购物，当拿到发票后，她发现购买的健骨型蒙牛未来星儿童奶价格不对，收银价为45元，而标价为43.5元，明显不符。于是和工作人员理论，对方先称是他们看错了标签，无奈之下，“清凉油”的先生去卖场拍了照他们才觉得理亏，后来就在收银单据上退还了高出的1.5元的差价。“我满商场居然找不到投诉电话，后来我又打电话到家乐福总店，结果帮我转到凤翔店，却一直没人接听。”无奈之下的“清凉油”就向记者投诉。
为了证实“清凉油”的说法，接到报料后，记者来到了家乐福凤翔店一探虚实。走到牛奶柜台，“健骨型蒙牛未来星儿童奶”就放在明显处，价格标签置于醒目位置，上面标着每箱43.5元。随后，记者购买了一箱“蒙牛未来星儿童奶”后前往收银台结账。收银员将牛奶拆箱后扫描价格，发票上的金额显示为45元，同样与商品价签不符。随后，记者来到服务台咨询此事，工作人员经过确认后表示，此款商品是开箱扫描价格，一箱共5条牛奶，每条为9元，合计45元，应该没有错误。但之后到场的一位工作人员则称，之所以出现价格不符合的情况，是收银员工作失误，应扫描整箱价格，而不可以开箱扫描，这样就造成了价格差异。
据悉，今年1月，国际零售巨头家乐福超市曾被多次举报“价签标低价，结账收高价，恶意坑害消费者”，陷入“价格欺诈门”。在此事件后，家乐福被发改委严厉处罚，并发表声明向消费者道歉，表示将严格执行“5倍退差”政策，即商品收银价格如高于商品的标示价格，家乐福将给予顾客5倍于差价的赔偿。而网友“清凉油”的遭遇是，商家只退还了差价。何况前晚已有消费者提出质疑，事隔一日仍没有对商品价签做出改正，这一做法让人觉得奇怪。
（来源：江南晚报 吉可 实习生邬嘉颐）
