联商网消息：昨日，值此上海乐购上南店开店一周年之际，“2011年乐购收银之星大比拼”全国总决赛在此举行。来自全国的共30位区域收银员比赛优胜者参加了此次活动。
为了全面考核乐购门店收银员的能力，该竞技比赛分为个人奖和团队奖。个人奖考核内容包括商品扫描、手动输入条形码和点钞三方面。除了考察速度和准确性外，其中乐购所倡导的微笑服务和礼貌用语更是重要评分点。最终以三方面的成绩之和评出个人组的决胜者。而团队奖侧重协作精神，主要针对乐购收银台的标准操作流程设置了小组知识抢答。寓教于乐，其乐融融。
乐购表示，开展这样的竞技比赛可以激发门店员工的进取心，帮助提升员工技能，从而更好地服务顾客。同时，门店员工还可通过这样的活动享受工作的乐趣，与大家一起庆祝成功、分享快乐。乐购相信，这样的集体活动不仅有助于加强员工的主人翁意识，还将增强企业凝聚力和提升企业竞争力。
Tesco集团在全球确立了“我们比任何人更为顾客尽心尽力”和“设身处地，推己及人”的核心价值观。秉承该理念，乐购在中国计划从今年开始以后每年都将举办门店员工技能比赛，领域也将逐步扩大到其他领域，从而不断提升自身员工的技能水平和职业素养，继续赢得顾客的信赖。
