拉手网是国内第一批上线的团购网站之一，在成立不到两年的时间，拉手疯狂扩张，目前进驻全国500个城市，并以惊人的速度踏上IPO进程。如今，国内团购模式的鼻祖Groupon已成功登陆纳斯达克，拉手网是否能复制Groupon模式的成功，并得到美国投资者认可？
初创期：复制Groupon“一日一团”模式
Groupon创立于2008年，网站名称是由“group”（团）和“coupon”（优惠券）两个词合成，意在为本地商家提供打折促销宣传，并为消费者获取优惠折扣提供平台。Groupon最初的模式是“Onedealaday”（每日一团），任何人都可以在上面发起活动，但只有当参与人数达到一定数量时，活动才能生效。通过Groupon，消费者以低价购得商品或服务，商家获得生意和潜在用户，Groupon则从商家收入中抽成，至此，Groupon开启了本地化商务和广告的新时代。
Groupon模式的存在，要求从商家获取一定比例的佣金，抽成比例在30%-50%之间。但由于商家提供的本身就是折扣活动，在折扣基础上再让出利润，实际留给商家的利润所剩无几，由此引发了一些对团购模式质疑的声音。但事实上，餐厅、SPA等餐饮服务业的成本大部分是固定的，与其闲置，不如以微利填满，并可能在未来给商家带来潜在客户。即使最后参团人数未达到要求，Groupon在网站上为商家提供免费24小时的推广，也免去了大笔传统广告费用。正因为此，Groupon模式迅速为商家和消费者接受，上线后发展速度惊人。
国内团购网站兴起于2010年年初，拉手网也是最早一批成立的团购网站之一。这些网站基本上复制Groupon模式，以收取佣金的形式，在商家和消费者之间充当媒介，但由于团购模式本身简单且易于复制，一时间全国性及地方性团购网站开始大规模涌现。
成长期：“O2O”疯狂扩张
Groupon扩张速度惊人，公司上线后短短6个月，已先后进驻波士顿、纽约和华盛顿，2010年初，成立不到两年的Groupon，估值高达13亿美元，也因此被《纽约时报》誉为美国史上最疯狂的互联网公司。随着Groupon爆发式成长，模仿者在世界各地涌现，仅在美国就有200家效仿者，面临众多后起的竞争对手，Groupon开始侵略式扩张，将对手收归麾下，先后进入北美、欧洲、拉美、及亚洲市场，目前已覆盖45个国家，并且在35个国家的市场份额排名第一。目前与Groupon合作的商家多达7万家，其中75%来自海外市场。在公司规模扩大的同时，Groupon的市场费用也大幅提升，2009年仅为505万美元，2010年升至2.9亿美元，2011年翻番至6.13亿美元。
然而在中国，团购市场竞争显得更为激烈。Groupon虽在全球多个地区一家独大，在中国的排名却在十名之外。拉手成立初期，吴波便为公司定下了快速扩张的目标，于是很快在全国范围内铺点，上线不到两年时间，已在超过500个城镇提供服务，拥有超过3100名销售人员。除大规模扫街式的线下推广外，拉手不惜重金在北京上海等大城市的公交站、地铁、电视台大打广告，并以千元人民币的高价选择一线明星葛优担任其广告代言人。与此同时，拉手的市场及销售费用飙升，2010年为4000万元人民币、2011年前九个月已达到5.23亿元人民币。
扩张期：服务类型和推广形式多样化
目前“DailyDeals”是Groupon的主要业务模式，此外，Groupon推出了积分返利机制“GrouponRewards”，和基于地理位置有时间限制的优惠活动“GrouponNow!”等新业务。拉手网于2010年9月开始“一日多团”的新模式，在同一天向用户推送多款团购活动，并增添奖励机制（推荐好友获得奖励优惠），以及在线抽奖活动，同时，推出的团购类型也由单纯的优惠券向实体物品拓展。
然而，本地化服务和社交网络的融合，才是Groupon创新商业模式的核心。为了抵御竞争者，不断抬高门槛，Groupon收购移动开发公司Mob.ly，扩展移动互联网平台业务、整合位置服务。后加紧布局Groupon2.0---“超级本地化”，依据用户位置和购买历史等数据分析，向用户推送“个性化”团购信息，提升Groupon的灵活性。Groupon目前线上能够通过Twitter、Facebook和RSS、邮箱订阅等方式，向消费者提供基于地理位置和个人兴趣的商品和服务折扣券，线下通过本地销售团队的议价能力，获取商户资源，向商户提供在线推广服务，市场及销售费用则因此成为团购模式的最大一笔支出。
Groupon营销费用虽然很高，但是公司称由于能够通过邮件、移动设备应用软件来推送团购信息，因此用户维护成本并不高。2010年和2011年前9个月，Groupon“在线营销”支出分别为2.42亿和4.67亿美元，分别占报告期市场费用总额的83.4%和76.2%（在线营销支出则包括付费搜索、社交网络展示广告、邮件营销费用等）。拉手网虽同样具有付费搜索、邮件订阅等在线推广形式，但其主要的推广途径仍然是线下靠销售人员和线下广告来拉动。拉手2010年全年销售及市场费用为4004万元人民币，2011年前九个月则高达5.23亿元人民币。
未来转型：本地生活服务商城
本月，拉手宣布开始着手调整业务形态，转型生活服务商城模式，团购页面将转成商城页面，并计划与商家签订长期合作合同，向合作商家每半年收取1980元的运营费用，由拉手代运营其商城上的店铺，并免费或低价发布促销、打折的产品及服务信息。拉手并非首家计划转型本地生活服务领域的团购网站。2010年底，Groupon推出新服务“Self-ServiceDeals”，通过该平台商户可以自行免费发布团购信息，Groupon则按折扣券价格的一定比例提取佣金。窝窝团旗下“55生活商城”也已在今年10月上线。此外，去年，糯米曾表示过由团购网站转型本地生活服务领域，与大众点评、58同城展开竞争的计划。
转型生活服务可能是团购网站摆脱同质化竞争混战的出路之一。拉手等团购网站转型生活服务领域后，面对淘宝、京东等B2C领域巨头的竞争，如能偏重本地化、生活服务型项目经营，而非实体物品，则可能开拓出新的市场；面对大众点评、58同城等生活服务信息网站的竞争，生活商城模式不仅提供本地化信息获取平台，同时要求用户直接支付，则可能大幅提升交易成功概率。但同时，相应的对转型后的网站能够提供的服务要求更高，一方面要有能力为商家提供更精细的经营策划，还要为用户提供更高品质的服务。
（来源：i美股 作者：李妍）
