
市民已经逐渐习惯搭乘各大超市的免费购物班车。记者李东摄
越来越多大型超市开通了免费购物班车,班车带回乘客的消费利润却达不到运营成本的一半,完全是“赔本赚吆喝”。
每月班车运营费用约17万元,靠拉来的顾客消费挣不回一半,这就是鞍山几家大型超市免费班车血拼的缩影。然而,为了抢到客源,鞍山的超市班车线路仍在增加,有的超市甚至把免费班车线路增加到12条。
现状:
超市购物班车越开越多
在立山深沟寺九区的居民区里,早上不到8点,就有市民排队等待各大超市的购物班车。这个地方起初只有佳泰乐超市的购物班车,后来家乐福开业,也开通了班车。此后,大润发铁东店、泰纳隆湖南店陆续开业,小区里的班车达到了4条。 4个超市的班车站设在了这条不足500长的路段上。
目前在鞍山,家乐福、泰纳隆四隆花园店、乐购、佳泰乐、大润发、华润万家等都有免费购物班车,整体线路将近50条,最长线路单程达到12—13公里。各家超市在班车新旧程度、班次、线路长短、运营时间等各个方面展开竞争。
算账:
班车其实是赔本赚吆喝
超市开通购物班车能带来多大效益呢?家乐福超市公共事务部工作人员郭婷婷给记者算了一笔账:
店里的免费购物班车,如今线路增加到了12条,每天能拉回1700多名乘客,高峰期乘客能达2000人左右。按照日均顾客的消费均值来算,大约可带来营业利润7-8万元。另一方面,班车运营费用平均每月17万元。也就是说,每个月班车拉回顾客的消费利润占班车运营成本的40—50%,超市在倒搭钱运营班车。
实际情况甚至还不如理论,因为班车乘客中,老年人占了8成,消费能力达不到超市日均顾客的消费均值。
其他超市的班车经营情况也大致相似。购物班车入不敷出,是多家超市的现状。
缘由:
班车拼的是超市“软实力”
在市民眼里,大超市的免费购物班车不再新鲜,如果没有免费购物班车倒觉得不太方便。
家乐福超市工作人员郭婷婷介绍,开通购物班车除了为来购物的人群提供服务,也方便自行来的顾客购物后返回,而且班车多是从居民区经过,方便市民。超市开通班车是对消费者服务的一项承诺,虽然成本较高,但仍会继续经营。而且如今超市竞争也很激烈,多数大型超市都有班车,少了购物班车,就在服务上输给了对手。
(辽沈晚报 李勇)