回顾2011的零售业，可谓彻底的“寒冬”。无数的社会舆论指向零售，无数的人为事故出自零售，无数的专家媒体批评零售。在这样的一年，零售商如“过街老鼠”人人喊“打”。如今总算步入年底，龙年即将来临，回头看看这一年走过的岁月，相信无数零售人会一声长叹“我们hold住了”。
再让我们回顾下这过去的2011吧：
有那么一家知名超市高层频繁离职。
有那么一个知名连锁品牌开始启用了回锅油。
有那么一处溜冰场出现流血事件。
有那么一家超市电梯出现小孩摔倒。
有那么一个超市保洁员突然猝死。
有那么一家拉面店用的汤料不太干净。
有那么一个超市员工想不开要跳楼。
有那么一个超市关押了偷东西的小孩。
有那么一家品牌饮料开始喝了会中毒。
有那么一家餐饮连锁店开始拖欠工资。
有那么一家百货开始莫名其妙的着火。
有那么一块生鲜区出现了“狸猫换太子”。
有那么一处标价牌开始了和收银机不统一。
有那么一块生产日期标签开始天天更换。
有那么一个零售人因收贿被抓。
有那么一个专家在说物价上涨源于零售。
种种的种种，数不胜数，如此多的事故不管是真是假，是有内因还是人为，但不可否认矛头皆是指向零售，谴责零售，鄙视零售。
于是有人在问：这些事故怎么偏偏出在零售业上，不出在其他行业？
须知零售是最贴近生活的，不排除上面的种种事故原因有很多是出自不诚信和不负责的零售商身上，但有那么一些也的确是行业存在的必然所向，只能尽量避免，无法杜绝。如果真要给零售业一个“罪名”，那只能是希望零售人把“诚信”放在经营的首位，做到诚信经营，公平竞争。而其他的一些“罪名”，只能用“欲加之罪，何患无辞！”来解释了。
2012，零售业崛起！新的一年，我有四个愿望。
我希望零售业不再成为社会舆论的导向，不再只把“诚信经营”做为口号，而是落到实处。
我希望零售人不再彷徨，不再埋怨，不再失望，我们是社会生活的源泉，我们是人类健康的保障。
我希望没有孩子再在电梯上跌倒，没有员工再在岗位上牺牲，也不再存有喝饮料中毒，买母鸡成公鸡。
最后，我希望，新的一年，零售业能稳步崛起，零售人能健康向上，用我们的一双手一颗心来打造今明的辉煌。
2011-12-30 08:55被设为精华，积分加20，金币加4
