主题：物流部门经理的运作能力和沟通能力哪个更重要？

企业内部物流部门经理经常面对的主要工作：

一是内部运作，加强内部管理，降低成本，提升效率，

二是外部沟通，协调部门关系，创造良好的氛围，提升内部客户满意度

有的认为主要内部运作好了，自然外部评价就高，不必浪费精力去讨好其它部门；有的认为只要部门间关系处理好，内部做的差点都无所谓，只要其它部门不挑毛病；当然也有的双方希望双方并重，但不得其法，要不内部问题不断，要不外面怨声载道。

哪个方面你认为更重要些，或者是你工作中的侧重点，你又是如何处理的呢，请大家发表下看法。

物流部的物流配送 和收货管理始终是两块硬伤