“过年到大超市选购年货，逛累了想休息一会儿，连个歇脚儿的地儿都没有。”近日，沈河区方先生向本报反映，沈城大型超市如同雨后春笋般发展起来，为周边居民提供了良好的购物环境，但大部分超市内都没有休息区。
“过年到大超市选购年货，逛累了想休息一会儿，连个歇脚儿的地儿都没有。”近日，沈河区方先生向本报反映，沈城大型超市如同雨后春笋般发展起来，为周边居民提供了良好的购物环境，但大部分超市内都没有休息区。
记者调查
收银台以内没有休息区
1月30日，记者走访了市内一些大型超市，一般大超市的规模是一二层楼，稍大些的则有三层楼。购物者推着购物车转悠一圈下来要一两个小时。
走进青年大街家乐福超市，在收银台以内区域，没有供顾客休息的区域;走出收银台，来到超市以外的商场区，记者找到了一个休息区。在太原街沃尔玛超市，走遍上下三层楼，收银台内外，记者都没看见休息区。
采访中一位老人诙谐地说，“超市就是让人来买东西的，怎么会有椅子让你休息?”
市民建议
超市内能否设立休息区
市民表示，逛大型超市对上年纪的人来说，非常消耗体力，还要推购物车、提购物篮，每次逛完之后都感到很疲惫。如果能在超市里设置一些休息区，则体现了超市的人性化服务。
正在家乐福购物的市民张先生坦言，希望超市能考虑顾客的购物心理和需求，多为顾客着想，有条件的超市应设置休息区。
超市回应
卖场空间有限 理解顾客要求
记者以顾客身份拨通了几家大超市的电话，给超市提出了能否在超市购物区内设置休息区的建议。太原街沃尔玛超市的工作人员解释，超市人流量较大，而且卖场内部空间有限，设置休息区不太现实。对于顾客的要求，超市工作人员表示理解，并表示会向上级反映。
延伸阅读
北京市有关部门2007年颁布实施了《北京市大型商场超市购物环境规范(试行)》，该规范规定，北京的大型商场、超市的顾客休息区或场所的面积，应相当于营业面积的1%~1.4%，也可在各楼层分别设立相应数量的休息坐椅，并为顾客提供必要的服务设施。
（来源：沈阳日报 作者：邸雪莹）
