国外一家科技博客报道称,亚马逊计划在西雅图开设一家小小的实体书店,以测试连锁店形式的经营是否有利可图。尽管亚马逊并没有正面回应这件事,但这个消息依旧掀起了国外媒体的热议。美国一家独立书店Book Passage的创始人、总裁佩特洛希利认为,亚马逊卖书恐怕只是一个幌子,其主要目的是模仿苹果实体店的成功模式,通过店铺直接与消费者建立联系。同时有人认为,即使亚马逊开店,主要也是卖Kindle,而不是卖书。
缘起:书店拒绝销售亚马逊纸质书
《纽约时报》发表文章认为,亚马逊之所以开设实体书店,原因可能在于,他们所出版的图书走进实体书店时遇到了不小的障碍。
2011年10月,亚马逊宣布积极签约作家,并直接出版122本图书的纸质版和电子版。这件事引起了出版商的担忧与愤怒。在此之前的5月,亚马逊更是组建了出版部门Amazon Publishing,该部门通过直接发行畅销作家的畅销书,以省去很多中间费用,从而支付给作者更高的订金及版税,并带给读者更低的售价。
在出版商看来,亚马逊的这些行为无异于直接与他们抢饭碗。所以,美国的不少出版商已经开始不满,他们认为亚马逊以极富侵略性的姿态抢夺一线作家,这已经损害了出版商和代理商的利益。
基于此,美国已经有几家连锁书店明确表示不会销售亚马逊年轻的出版部门的产品,其中就包括美国最大的书店巴诺。上个月,巴诺发表了一篇措辞严厉的声明,称由于亚马逊对其电子图书都签署了垄断性的协议,因此巴诺不会在自己的店面销售亚马逊的出版物。
“他们的行为已经对这个行业造成了破坏,使得数以百万计的消费者失去了获取内容的渠道。”巴诺首席销售官卡雷对《纽约时报》的记者表示,“亚马逊正在持续为了自己的利益而将内容从市场上搬走,这已经证明他们不是我们的合作伙伴。”
佩特洛希利更是直言不讳:“没有谁会卖他们的书。在我们这里也不可能有亚马逊出版图书的作者见面会。亚马逊的态度已经很明确,他要摧毁我们所有人。”
举动:或是效仿苹果实体店
在美国投资机构Robert W. Baird的分析师塞巴斯蒂安的眼里,建立实体店是亚马逊早就应该尝试的事情。“我对此当然不会感到吃惊。这样的推测我们早就不是第一次听说了。”
佩特洛希利则表示,由于亚马逊已经在线上建立了统治性的地位,因此没有必要建实体店。他认为亚马逊实体店可能只是一个幌子。另一家连锁书店总裁塔克则谈到,“如果他们要开店,主要肯定也是卖Kindle,而不是卖书。”
“亚马逊的店不会只是书店,而会是沃尔玛。”旧金山书店The Booksmith的店主埃文斯强调,“他们会是涉足一系列产品零售的大型综合店面。”
不过,佩特洛希利和其他一些书店都相信,亚马逊或许还有其他更重要的动机来建立自己的书店。按照他们的说法,亚马逊想做的可能是通过建立自己的店而模仿苹果的成功模式。事实上,微软现在也在做同样的事情。
“苹果的实体店已经相当成功。”塞巴斯蒂安指出,“零售店面进一步强化了他们与消费者之间的纽带。现在亚马逊既是设备制造商,又是内容公司,对于他们而言,建立一座和消费者沟通的桥梁,应该说是精明的策略。”
对于亚马逊这样的电子商务零售巨头而言,这样的选择确实有一些道理。
(来源:《纽约时报》 作者:任晓宁)