店铺行业在我国是一个极其庞大服务行业,它从业人数众多,而且随着社会经济的增长,人们生活水平的提高而蓬勃发展。商铺行业电脑化管理的概念,随着一些软件公司(如:长沙喜途信息技术有限公司)几年来的努力推广宣导,已普遍为这个行业所接受,因而这个行业也蕴含巨大的软件销售商机。 目前,各家软件公司纷纷开发出店铺管理软件,但软件品质参差不齐,鱼目混珠,或只有一个空的框架,没有实用的功能。因此,在这里我提供一些选购店铺管理软件的办法以供参考。我个人认为,软件的价值不在于软件的价格的高低,而在软件功能是否齐全、实用性,以及最终能给使用者带来什么样的价值。因此,在软件的选购上,应遵循把软件的功能放在第一位,售后服务放在第二位,价格放在第三位的原则来选购适合自己店铺使用的管理软件。充分了解该软件公司的技术优势及核心竞争力,避免盲目引进劣质管理软件,浪费大量的人力物力,影响店里的正常运作。 1、软件功能: 主要表现在设计合理规范、操作界面简洁友好、使用快捷方便、内容易懂便于培训、易于安装实施、功能全面上。店铺管理软件的主要功能应包括:会员管理、收银管理、仓库管理、员工管理、财务管理、数据查询及分析等功能模块。最重要的就是营业收银及员工提成的管理。 软件功能的是否齐全,还表现在它是否具有:支持多种仪器或外围设备接口(如:支持钱箱接口功能、刷卡机等),支持多账套管理,支持营业周期设定管理,会员折扣设置灵活,自动提醒功能强大,库存月结处理等。每个功能不但要做得细,还要操作简便,易教易学。2、售后服务: 一个优秀的产品背后必定会有一个优秀的公司,更会有一支优秀的售后服务团队。因此,选择软件也要注重了解该产品是否出自一个优秀的公司,了解它在该行业是否有一定的开发经验,它是否有优良的售后服务。一些专业的软件开发公司如果没有了解店铺这行业的相关需求,忽忽开发出来的管理软件也不一定适用。售后服务做得好也就等于给软件正常运行使用提供了一个保障。购买软件也要详细了解该公司承诺提供的服务内容。现在很多软件公司都提供一段免费的服务期,超过了这段时间,都要实行有偿收费服务方式。现在也只有实行有偿服务的方式才会有优质的售后服务。服务内容一般为:软件操作培训、数据维护及软件升级等。 长沙喜途信息技术有限公司开发出的(喜途店务通)填补了店铺管理软件这方面的空白, 喜途店务通的功能特点: 会员业务锁功能: 会员的每一笔业务办理,均采用加锁功能,业务处理完毕后,执行自动解锁操作。目前很多连锁机构的美容美发管理软件,均存会员金额错乱的情况,究其原因,均为连锁店之间的数据同步造成,喜途美容美发店务通很好的解决了这一难题,会员业务处理完毕后,在5到10秒内瞬间传送到其他连锁分店,做到了数据同步的及时有效。 会员消费信息随时随地查: 无论在哪一个分店,均可实时查询会员在连锁机构内的所有消费记录,会员的财务变更记录,不仅局限由当前分店内的业务记录。很好的解决了会员金额造成的一些纠纷,做到有据可查,有据可依。 免费开通的互联网网站和手机网站: 只要您使用喜途美容美发店务通,即可立即拥有一个专业的网站和手机网站,您可发布您店内的最新活动、项目介绍、产品介绍以及员工介绍等信息,网站还可以绑定您的连锁机构的国际**域名 会员自助查询功能: 基于会员卡经常多人共用的情况,极容易造成会员卡拥有者对会员卡消费情况的不了解,通过喜途公司为您免费开通的网站和手机网站,会员可以通过电脑或手机,在可以使用互联网或手机网络的情况下,随时查询会员卡中的余额和消费情况,避免误会和纠纷的产生。 计次卡和折扣套餐卡的功能: 计次卡和折扣卡是会员卡的一个子账号,可满足店内各种不同的营销策略 丰富的营业策略: 营业策略包含现场折扣策略、会员生日优惠策略、存款策略、会员晋级策略等,可绑定店长或老板约束和规范店员操作,将您的管理深入到店内营业的任何一个角落。 顾客忧短信平台: 会员每发生一笔消费即发送短信,通知其消费情况,更可对全部或指定等级的会员发送促销短信。 更多详情请查看官方网站 公司网址:http://www.xitour.com/ 联系电话:0731-86452552 手机号码:18673178005 13319607358 电子邮件:soft@xitour.com QQ客服:8480248 215774816 官方交流QQ群:20042543 |
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