1 背景
获悉公司在该区域处于战略预亏期时。通过对商圈环境进行粗略分析，面对商圈内的几个强大的竞争对手（欧尚、麦德龙、好又多等）在此经营多年的情况下理解预亏成了无可奈何的战略选择。从该商业圈的实际情况来看，战略预亏期限还有多久？从目前来说以我所处的位置看不出来。如果不能在营销上有所创新，在如此竞争激烈的情况下很难看得到扭亏的希望，这样就违背了企业追求利润这一基本目标。为此依据个人从业经验，斗胆在此提出实施顾客成员制与顾客结盟的提法，希望能起到抛砖引玉的作用，为公司在本区域早日实现营业目标做出绵薄的贡献。
2 目标
短期目标锁定于现有店能在经营上实现战略扭亏，中期目标在于建立直接、有效、低成本的同顾客沟通渠道，最终实现在商圈范围内顾客资源领导地位。
