本报专访百盛集团山东区总经理王文林：
让古城济南变得更加时尚
百盛集团山东区总经理王文林谢永亮摄□本报记者 苏冉
“让古城济南因百盛到来，而变得更加时尚靓丽。”日前，百盛集团山东区总经理王文林在接受本报记者采访时表示，百盛济南店主打“年轻精致时尚”牌，力争打造属于时尚族群自己的商场。另外，百盛计划未来在济南至少要开5家店。
百盛老总直言“来晚了”
“我们来晚了。”见到记者时，王文林直言，他们现在感觉最遗憾的事，就是没早几年来济开店。“济南是一座接受力很强的城市，培育期应该不会很长。”在他看来，当下的泉城路和经四路商圈“强手如林”，既有贵和、振华商厦、万千百货以及去年刚入驻济南的恒隆广场等多个百货巨头，又有银座商城这一本土强势品牌，未来几年，济南各大百货商场必将时刻处于“超级亢奋”状态之中，“如果早几年来济南，或许机会更多一些”。
值得一提的是，最近几年，尽管济南商业发展很快，但多是银座、贵和等老面孔，尽管近两年万千百货和恒隆广场相继入济，但百货商场一直是国内企业的天下，“洋面孔”非常少见。而百盛的到来，标志着济南时隔近5年终于再现外资百货商场。据了解，百盛百货隶属于马来西亚金狮集团，1994年首次进军中国内地，其目前在北京、上海、昆明、西安等城市拥有50多家百货商场。
“我们对山东市场并不陌生。”王文林介绍，百盛早在1998年就进入山东，当年便开设了青岛店，烟台店于2004年开业，营业面积达7万平方米。“计划把济南店打造成山东地区中心店。”他表示，百盛入驻济南前论证了很长时间，主要考虑到济南西站落成后，消费者可搭乘高铁进入北京、上海3小时经济圈，这必将带来巨大的客流、物流、资金流和信息流。此外济南作为省会，其辐射力和影响力会不断增强。
“打造属于时尚族群自己的商场”
王文林表示，作为初来乍到的“新手”，要想在济南百货圈迅速立足，必须要有明确清晰的市场定位。“我们决不能模仿别人。”他认为，济南的消费程度较一线城市差了不少，同样一个国际一线男装品牌，在北京百盛可能一年能卖四五千万，济南估计也就卖一千六七百万，所以百盛决定在济不走一线服饰品牌路线，同时避免与本土商场品牌“短兵相接”，最终定位在“年轻、精致、时尚”的流行路线，“打造属于时尚族群自己的商场”。
王文林介绍，百盛此次带来了不少此前在济南甚至在山东没有销售的品牌，如西班牙时尚男女装AD，在百盛的专卖店为其在山东的第一家店。而意大利时装领军品牌OVSindustry，衣恋姊妹品牌WHO.A.U以及日本“无添加”护肤及健康食品品牌FANCL等均是首次进入济南，为消费者提供更加新鲜丰富的选择。“现在看定位比较准，‘五一’期间进店购物的基本都是阳光漂亮的摩登人士。”王文林表示，今后将重点针对年轻人举办多场主题促销活动。
品牌只是一个百货商场的“硬产品”，现在百货商场拼得更多的是舒适的购物体验等“软实力”。值得注意的是，百盛济南店内很多空间未用于销售，而是“留白”，让消费者充分感受店内环境。王文林还特意在店内安排了3个小餐饮品牌，其中二楼的宾客咖啡被安排在店面中心位置，让顾客在购物之余能够坐下来喝杯饮料歇歇脚。此外，百盛还在一楼安排了5根LED灯柱，让消费者刚一进店就能有一种时尚炫目的体验。
未来计划在济开5家店
“只能算及格。”谈到“五一”小长假期间的销售情况，王文林直言，虽然适逢新店开业，活动促销力度很大，但由于目前店内的商品品牌组合还不够合理，老百姓认知度也不够，开业头4天的客流量和成交量与预期差距不小。“马上会进行品牌调整。”王文林透露，百盛济南店今后主要引进一些国外的新品牌，例如本次引进的一个韩国凉鞋品牌，全国只有北京百盛和济南店有售，虽然知名度不高，但由于其采用先进材料，消费者可任意变换鞋的样式，销量非常可观。
据介绍，百盛现有290多个专柜，为适应商场未来发展，计划年内将店内近200平方米的店铺一分为二并重新布局，加大品牌密度，“今年计划把专柜数量调到355个左右”。
作为济南目前唯一一家外资百货企业，百盛入驻让人不由得联想起2007年因“水土不服”而退出济南的伊势丹。对此，王文林表示，百货商场与超市不同，后者基本上是标准化运营，风险较小，而百货店更多追求的是个性差异，培育期相对较长，新店开业头3年基本上不赚钱。“已经做好了济南店5年不赚钱的准备，但不会轻易言败”。
王文林透露，百盛现在采取一市多店的模式，计划明年在济南开第二家，目前正在南部选址，未来计划在济至少开5家店。“定位及品牌结构肯定有差异。”
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