日前，历经2个月的讨论、修正，家电事业部完成了基础流程梳理，让一线员工操作简单化、规范化。
随着门店越开越多，新的同事也越来越多，仅靠老带新的方式，新同事无法在短时间内对公司各项操作进行最快速的了解、掌握，随之带来的操作失误、违规操作等问题也逐渐多了起来。针对一线采购、营运部门出现的种种问题，在事业部总裁、总经理的牵头下，家电事业部针对部门所有流程进行了逐个讨论，以“步骤、细节、附件”的格式将流程简单化、细致化，最终确定了41个采购操作流程、46个营运操作流程并印刷成册，实现了家电事业部采购、营运新员工2月内了解所有操作流程，以最短的时间转变为老员工的可能。
目前，在公司培训部的帮助下，家电事业部采购87人、营运人员470人完成了相对应流程的培训及考试，在抽查过程中，各位同事纷纷表示梳理后的流程一目了然，对自己的工作效率有很大的提升，以前模棱两可的东西在流程手册中均能找到具体的答案。
为了落实重新梳理后采购、营运流程，家电事业部制定了培训、考试、跟踪的循环考核措施，以三个月为单位，针对重点流程重复培训，对改进流程进行即时培训，务必使一线同事在以后的工作中不再盲目操作，最大化的降低操作风险。
