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主题:体验澳洲超市的人性化服务

润发

积分:1267  联商币:2378
  |   只看他 楼主

在国内只要我们一走进商场或超市就会看到各种打折、促销广告,让人看得眼花缭乱。华丽的商品包装成了吸引顾客眼球的重要手段,没注意看分量,但购买后才发现物无所值。我们还常常被“买一送一”、“买大送小”的宣传所蒙蔽,最终购买的商品加赠品的价格与单独购买这两样物品的价格相差无几,甚至略高或赠品品质不佳。商店将数件商品混在一起搭售销售,只表明一个打包价,让顾客很难判断究竟是单独购买一件便宜还是购买套装便宜,或者购买套装比单独购买能省下多少钱,很让人莫不早头脑。





澳大利亚人却不必为此担忧,在澳洲旅行时我惊奇的发现超市里的所有商品价格标签上不仅表明了总价,而且还标有每单位该商品的单价。例如,一大瓶2升果汁的售价是8澳币,商品标签上会写上价格“8$”,而在“8$”的下面写有“每100毫升价格0.4$”。同样一小瓶500毫升果汁售价2.5澳币,商品标签上则会写“2.5$ 每100毫升0.5$”。这样顾客一看标签,就很容易比较:如果购买大瓶果汁每100毫升能省下0.1$。



这个果汁的售价是2.12澳元,每升1.06澳元
 

  旁边货架上的果汁正在促销,两瓶售价4澳币,每升1澳币

  不同品牌的相同商品或相同品牌分量不同包装分量的商品,顾客通过看价格标签就能一眼看出其单价。顾客能清楚的了解不同品牌的差价,以及避免了厂家通过更改分量包装蒙蔽消费者。




  澳洲式的明码标价不仅让消费者买得轻松,而且当厂家减少通过过度包装方式来吸引顾客时这减少了包装浪费,有利于环境保护。 


洗洁精价格




顾客通过自动收款机交货款


自己选择蔬菜种类,得到价格


顾客签名确认

 

- 该帖于 2013/9/6 10:51:00 被修改过

一刻小白杨

积分:359  联商币:145
  |   只看他 2楼
真人性化,赞叹

汪林旭

积分:508  联商币:209
  |   只看他 3楼
够好的人性化服务

bide2021

积分:835  联商币:420
  |   只看他 4楼

bide2021

积分:835  联商币:420
  |   只看他 5楼
太棒了

长啸穿云、高歌裂雾

积分:321  联商币:63
  |   只看他 6楼
不错的,尤其是自收款。在国内会怎么样呢?

默歌尽微凉

积分:22  联商币:11
  |   只看他 7楼
挺棒的,对于我们国内的超市可以是很好的参考

看世界

积分:462  联商币:247
  |   只看他 8楼
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