一间化妆品店,想要取得利润,想要高的销售额,不是在店铺干等着顾客前来消费,而是主动的想方设法如何让顾客进店消费,那么如何使得自己的店铺吸引顾客前来消费呢?这是很多店主都想要知道的答案,今天,就由易美购化妆品加盟的小编来告诉你吧!
化妆品店的主要顾客群,是女性朋友,一般的女性朋友消费都是感性的,买东西也是没有计划性,很容易受到情绪控制,特别是对于美丽的东西,更是没有抵抗力,所以,要想达成交易,就必须抓住女性的弱点,成功的吸引顾客进店。
女性朋友已经进店了,就不要急着向她推荐各种产品,而是很巧妙的问:“你好小姐,请问你想了解那一护肤类型的产品呢?”当顾客提出自己的需要的时候,你就要用你的专业知识去分析顾客的肌肤问题,让顾客了解到自己的肌肤,知道自己的需求后,你才根据顾客的需求,把适合的产品推荐给顾客,这样一套流程下来,成功率往往高达80%,如果有条件给顾客做一次护肤体验,这样的效果会更佳。
尽管现在的店家都会提供会员卡,而为顾客办理会员卡的方法是有点俗套,但这却是留住顾客最好的方法之一,而且也是因为在办理会员卡过程中,了解到了顾客的肤质、护肤需要、以及最重要的联系方式等等信息。有了这些信息,店家可以建立一个QQ群、微信群等社交群,每当有活动优惠政策时及时的告知顾客,看看你她们是否参与,这样你的顾客会根据你的信息前来主动消费。同时,别忘了,在逢年过节发一些祝福信息,让顾客觉得自己很受重视哦。
化妆品店经营的是美丽的事业,卖的是让人美丽的产品,所以店主和营业员的妆容就一定要精致,着装要漂亮。所以要求,营业员必须在上班时间化妆,而且化精致的妆容,以便来吸引顾客。自己不美丽不自信,如何让自己的顾客美丽自信起来呢?所以,店面的整体形象,店员的精神面貌,也是吸引顾客前来消费的一大因素。
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