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主题:沃尔玛:一头病得不轻的马!

我要飞得更高

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 沃尔玛---一头病得不轻的马。 周末,带着老婆孩子去体验了一趟亲子早教课,课程倒是挺好的,只是离家还是有点不方便。课毕,肚子有点饿,顺便就去了早教中心旁边的万达广场沃尔玛,看能不能买点吃的。 从广东回武汉工作已经第3个月了。对沃尔玛的了解和评价还一直停留在对深圳沃尔玛的印象中。虽然说这种印象不是最好的,但对于我们这种靠拿工资生活的人,如果家旁边能有一个“物美价廉”的沃尔玛,那应该也是一种幸福吧! 当我们走进沃尔玛的时候,依旧是传统的蓝底白字“沃尔玛 欢迎光临”,只是要过年了,入口处增加了“省心过大年”的装饰。很快,就选择了一些性价比比较高的商品放入购物车。这时已经来到生鲜区。早就从我同学(我同学之前在沃尔玛工作,后来去到沃尔玛的生鲜供应商那里工作)得知沃尔玛今非昔比了,生鲜区更是惨不忍睹。为了证实一下我同学的话,我特意去选购一些生鲜商品。 来到生鲜区,果然名不虚传,想买个面包,但已所剩无几,此时才晚上7点刚过;熟食区就更没什么亮点,除了中式面点、凉拌菜、中式快餐和烤鸡炸鸡之外也就没有别的了,几乎十年如一日,始终不变,变的只是那个售卖商品的员工。之后又来到了蔬果区,想着第二天上班,就顺便带一点菜回家,以免老婆去买。来到货架前,除了残枝败叶还是残枝败叶,只是旁边的促销区还放着几个包菜,想想那就买个包菜吧,谁知用手一拿,我的妈呀,这是包菜还是石头啊!每一个包菜都是很沉很沉的,感觉像是拿着一个石头在手上一样。这种包菜一般都不是很好吃,所以也很快就放弃了。最后来到生鲜区的水产肉品区域。水产活鱼缸是空的,冰鲜台上的冰鲜鱼那就更不用说了,黄花鱼都变成白花鱼了还在陈列。 银鲳鱼应该改名叫MINI银鲳鱼了,每条应该不到一两而且还是冷冻银鲳鱼解冻的。肉品区稍强一点,但3-4个促销员站在一起聊天。我看中了一块瘦肉想购买,叫了半天,才有一个没有穿工作服的员工走过来,隔着玻璃,我指了半天她才拿到我想要的那块瘦肉。称重时又不知道打称码。一看就是一个没有经过培训的新员工或促销员。 买完商品,准备去收银台买单,看到店内电视正在播放沃尔玛的免费送货服务视频,但没有播放具体的送货条件,只是“详情请咨询服务台”。想想自己买的商品金额如果在华南也应该达到可以免费送货的条件了,也为了进一步体会沃尔玛的“服务”,我特意走到服务台咨询。只见一位员工正趴在服务台拿着笔和本正记录着什么,我礼貌的问道:你好!想问一下你们免费送货的条件是什么样的?他头也不愿抬起的反问道:你买的什么商品?我回答说:一样都有一点。并接着问,你告诉我你们的送货条件就可以了。他继续没有抬起头不耐烦的问道:你住哪里呀?我就回答说我住的位置。(我住的位置离这家沃尔玛应该在4-5KM左右)当他听到我说出的位置的时候,他用一种极其藐视的语气回答:呵,不送。 其实这时我已经知道他们是不会送货的。就走开了。当我走开还没有2-3米的时候居然听到这个员工说了一句这样的话:住那远,就算你买一万块钱的商品我们也不会送!当我听到这句话的时候,我真的无语了!只能说:沃尔玛---你已经是一头病得不轻的马了!

- 该帖于 2014/1/7 9:03:00 被修改过

7thonline

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  |   只看他 2楼
现在的沃尔玛基本基本跟家乐福一个样,管理松散,员工服务越来越差。

南农

积分:209  联商币:92
  |   只看他 3楼
广东 的服务把你惯坏了,嘻嘻

龙的传人76

积分:4267  联商币:1192
  |   只看他 4楼

沃尔玛如何对待自己的员工,沃尔玛的员工就如何对待沃尔玛的顾客。这很正常。

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