2014年2月25日,负一楼办公室,下午1点。
暮然回首,在公司做补货工作已经好几年了。想当年,第一次在自贡看到招聘广告的时候,我就赶紧来面试了,因为之前常常在深圳看到人人乐,所以在他乡看到人人乐更是倍感亲切。
刚进公司的时候,我只有工作的热情,却没有工作的基础和知识。真正接触了才知道补货员这个岗位是怎么回事,我们要保证卖场里的商品在缺货之前下订单,要持续跟进货源,直到货品到位。当时的我可是连电脑都不敢摸,表姐家里的台式机,我一直当公仔那样看它,却不敢触动任何一个按键,生怕按坏了;原来在深圳,休闲时间去网吧上网都只会亮身份证,给钱办卡,然后坐到椅子上叫网管;后来,虽然花了400元在景田报了一个电脑培训班,却只学了半个月,能勉强打出几个字。
带我入门的是赵主管,他的悉心教导,让我这辈子都不能忘记。他教我用电子表格,教我熟悉商品,教我补货的时候要举一反三。他说:“补货员这个岗位起着承接的作用,除了了解商品知识、做好本职工作外,和同事、主管的沟通也非常重要”。多年来,我总是喜欢观察商品,很多商品的产地、品牌我都了如指掌。新品来了,我就像看望朋友一样,总是要蹦过去看看;被淘汰的商品,我也带着留恋和惋惜跟它说拜拜。
今天上午在楼上巡完场,下来心里有点纠结。因为看到年后的缺货有点多,至今还没有完全恢复过来,排面上总是有很多停止订货,商品卖完了,排面却就空晾着,这真的让我有点神伤。联合利华经营的四季宝系列从年前就停止订货了,业务过来说了一次,我也跟主管说了几次,昨天特意跟粮油的员工说了一次,但是今天上午一看,调味酱的那组排面毫无改善,停止订货的四季宝价签依然在上面贴着,货架也空着。这就是我今天要写写的原因,高租金成本下,货架上没有商品售卖!顾客来了买什么?我只是一个普通的补货员,每天的订单很多,我要逐一的去跟进货源;TOP3000、应季商品、会员价商品和配送商品也要逐一跟进货源,即使业务已经非常熟练,可是每天还是要花费大量的时间和精力去不断跟进、沟通,才能勉强完成每日的工作。
成都自贡--张丽丽\文