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主题:卖场保卫战

一方广场

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卖场到底掌握在谁手里,谁该为卖场最终表现负责,在直面顾客的卖场“最后一公里”,谁又该为失控买单?

有一种痛楚叫触目惊心。看散装面粉里缓慢畅游的类蛆生物,你一定会恶心的掩住口鼻,远远避开,且相当长的时间再也不会造访,甚或还会和自己的闺蜜、基友、三姑六婆、同事亲友喷一通。更有甚者,举手一拍,朋友圈广泛转发,共同吐槽,最后达成一致,严重鄙视这家门店。情况有多严重,要多严重有多严重,如果说正能量的传播是1=250,那么负能量的传播1=2500也是有的,因为墨菲定律告诉我们,一旦向坏就会最坏。一个顾客的转身离开,往往是整个群体集体用脚投票的开始。一只小小的类蛆生物,演变为一个单体商业倒掉,不管你信不信,反正我是信了的。

有一种伤害叫惨不忍睹。出清区的水果坦露着腐败的伤口,大大咧咧的躺在货架上,向过往的顾客吹着流氓哨。购买出清区的蔬果,本来就是生活所迫,分分钱计较的底层大众,腐败的水果堂而皇之的摆在出清的货架上,卖场的操作者们,是在用鞋底打俺们顾客的脸么?可能,对于摆放腐败水果的你们来说,不过是担心报损率,总期望有顾客能捡便宜般把腐败水果买回家,扣扣挖挖继续吃。但对于有底线的顾客,这无疑于践踏本就不多的尊严!出清区的水果,拷问的不单单是业界节操,更是当世为人的良心!以惨不忍睹来伤害眼睛,践踏尊严,戒!

卖场的管理者们,难道不应该扪心自问,我们的卖场怎么了,它到底操控在谁的手里?我们每天那么多次的巡店,那么多人员的设置,那么多关口的监控都是废纸一张?我们和深渊永远只个隔着一个营业员,他们使我们直面顾客的“最后一公里”,可是他们到底是谁?他们在想什么,做什么?我们真的知道么?天堂很远,地狱很近。将卖场拱手出让,咽气的时候就别怨天尤人!

卖场保卫战,刻不容缓,生死攸关,保卫生鲜,保卫蔬果,保卫卖场,保卫顾客,保卫零售业的良心!

- 该帖于 2014/6/18 12:37:00 被修改过

王跃荣

积分:2897  联商币:1412
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卖场保卫战,刻不容缓,生死攸关,保卫生鲜,保卫蔬果,保卫卖场,保卫顾客,保卫零售业的良心!

enyuanxiaohe

积分:354  联商币:110
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