行业战略研究和咨询公司RetailBanking Research日前发布的《2014全球电子POS终端和自助结账报告》显示，北美仍然是全球自助结账设备最强有力的出货市场，按年增长愈45%。在亚太区，澳洲和日本是自助结账设备最大的两个市场，出货量共占整个区域超过90%，从全球数据来看，2013年全球自助结账设备发货量再创新高，达三万三千台，增长24%。报告显示：NCR仍然为全球最大的零售自助结账技术供应商。
自助结账系统在国外的普及率很高，但在国内零售企业中，使用自助结账方式的仍属凤毛麟角，中国也有本地零售商开始启动自助结账的测试，资料显示，2013年12月底开业的华润万家旗下精品超市——深圳Ole"欢乐海岸精品超市独家引进了自助收银机。深圳Ole"精品超市为Ole"的第四代门店，门店总经理戴红在接受媒体采访时表示，在未来新开Ole"商店，都会尝试引入这种自助结账终端，逐渐引领时尚、先进的消费潮流。另外，Ole"也对传统收银区作了改变。
对于零售企业而言，除成本控制、流程管理外，使用新技术，提升门店吸引力也很重要，现在线下零售商不仅面临线上零售商带来的客流分散的压力，还面临着线下同类型零售企业的竞争压力，以及日益上升的租金、人力、水电成本压力。业内观点认为，提升门店的购物体验、增加门店吸引力，实行线上线下的融合已成为实体零售企业必修的功课。
使用自助结账系统，一方面可以提高零售企业的工作效率，减少人力投入；另一方面，企业还可将“多出的”收银员分配到其它工作岗位，为顾客提供更多更好的产品和服务，提高销售额，增大企业收益。全球零售及餐饮业知名分析机构IHL Consulting Group的调查显示，自助结账系统能够帮助企业提高7%的人均劳动力利润。预计在未来几年，中国收银解决方案将有20%实现自助结账，20%通过移动支付手段完成，剩下60%仍为传统人工收银方式。
