中国百货业自从计划经济向市场经济转型以来，已经经历了前后四次较大的市场冲击，作为传统商业业态的百货是每次商业市场变革的首当其冲的撞击者。
第一波冲击是超市业态的兴起。小百货，副食品等品类从百货业态中剥离出去，促使了百货业态在有限的经营场地中摆脱了“应有尽有”的困惑，意外地走上了以品牌化为导向的时尚之路。
第二波冲击是专业业种如家电、五金、车辆等品类脱离百货业态，从而使百货更加专心致志地规范经营规模，并更加坚定地走向专业化百货路线。
第三波冲击是电商的迅猛发展。百货对此似乎毫无应对之策，显得措手不及。如今百货商场成了电商的“试衣间”、“样品房”，甚至有的电商告诉网购者，所选购的商品可以到附近百货店对比验证。电商为什么能抢走百货的顾客?关键核心还是商品的差价，这其中有成本、税负、中间代理商、费用的差异。
第四波冲击是国家出台的“八项规定”，百货原有的经营占比优势如团购、礼品等销售都受到了很大的限制。如果说电商的冲击给了百货致命的一击，那么“八项规定”让百货业“雪上加霜”。
前两波冲击似乎歪打正着，不但没有冲跨百货的正常经营，反而给百货业提供了千载难逢的变革的机遇和动力;但是后两波冲击却没有那么幸运，重重地击中了百货业的要害。
常言道：“病择弱者”，外部冲击仅仅是外力因素，如果百货自强也许幸免于难，但恰恰相反，百货自己也脆弱，百货当下有三大软肋;一是：模式僵化，千店一面，恰似“近亲繁殖”;二是：经营软弱，只做房东，疑似“抗体衰竭”;三是：安于现状、好大喜功，正如“虚胖无力”。这三大弱点都是致命的，任何一项都会遭遇当下这场商业大变革的不堪一击，更何况这样接二连三的袭击。
让人不可思议的是在目前这种困境下，整个国内百货业还没有一家能真正见效的拿出应对方案，这是最可悲的。
2014-11-06 09:56被设为精华，积分加20，金币加4
