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第一篇：实体零售的优势（二）

作者：陈书琪 2012/6/5 16:17:14

零售线下线上整合根本：提升消费者体验专访IBM全球企业咨询流通零售行业中国区总经理高锐我曾总结过2011年中国零售行业的几大特征，其中一点是：电子商务的火爆对传统零售业发起了挑战。电器方面、图书方面，从未来的角度讲，这个市场上将会有一场比较惨烈的战争。不同商业之间的相互交融，京东商城开始增加家电行业，苏宁

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