主题：服装行业的MIS/POS系统

服装行业相对其他行业有产品周期短，生产周期较长的特点，在专卖店安装POS系统的目的不只是简单的管理经销商的进销存，更希望经销商能将这些数据反馈回企业总部，作为服装生产企业生产新产品的指导。如何使POS系统能实现这些功能呢？系统的构架、实施都应注意什么呢？期待你的回答！！- 该帖于 2003-6-3 13:12:00 被修改过

RE:服装行业的MIS/POS系统
现在nike或adidas的专卖店更多的是由各不同的代理商建设， 充其量也就用用单机版的

RE:服装行业的MIS/POS系统
连锁软件都可有这些功能

RE:服装行业的MIS/POS系统
我想真正的连锁专卖pos系统的关键在于internet应用软件的开发应用，因为传统的c/s模式的软件系统对于连锁专卖大量的跨区域连锁门店的统一管理造成巨大的投资障碍和稳定性限制。

另外，连锁专卖pos系统的架构设计能否在管理成本和精细化程度之间寻找一个合理的平衡点非常重要，并且这个平衡点应该在连锁规模的不同发展阶段还是变化的。

希望多与业内人士交流，e-mail：chainsky@163.com

转载：商业自动化技术在服饰专卖业的应用
近年来，服饰专卖店在全国各大城市迅速发展，其数量远远超过了其他行业的专卖店。在市场迅速成熟和膨胀、营业额和利润也在同步增长的同时，业内竞争也
趋于激烈。这就要求服饰专卖店在管理上下功夫，通过实施计算机信息化管理来
促进企业的长远发展。
在这样的市场背景下，1997年底，NIKE（中国）有限公司与复旦金仕达计算机公司开始合作，并于1998年3月完成NIKE体育用品中国零售系统的建设。随即，该系统在多家服饰连锁专卖企业推广。该系统的建成为服饰连锁经营企业的信息化管
理提供了基础，为国内品牌发展壮大提供了可借鉴的管理经验，也推动了商业自
动化技术本身的发展。
下面在此系统基础上谈谈商业自动化技术在服饰专卖业应用需注意的几个问题。
1、正确的产品定义方式是产品运作的基础。
好的产品定义不仅可以为产品的推广打好基础，也可以为销售和市场分析提供依据。对一个以自有品牌为基础的企业来说，这点尤其重要。
由于产品的具体编码和分类方法在服装业界并无绝对的标准，因此各企业均有自己各自的产品定义方法，但其中是有共通之处的。我们根据在服装行业软件开发
所积累的经验，在连锁专卖店信息系统中使用了下述产品定义方法，具体分为产
品编码和产品分类两个部分。
在产品编码方面，要素有款式（style）、颜色（color）和尺寸（size），另外现代商品流通环节通用的标识码——条码（barcode）也应是产品编码的要素之一。款式通常由数字或字母组成，可根据公司的内部约定来体现诸如季节、产品类
别等信息；颜色可采用数字编码，首先定义大的色系，然后来区分更细层次的颜
色，如灰色、蓝色等，并可体现颜色的深浅或偏向性，如用不同的编码分别代表
海蓝、水蓝、军蓝等。可罗列常用的面料颜色后按以上规则编码；在尺寸上，不
同的产品有不同的尺寸定义标准，同时也有美国码、欧洲码、英国码等区别。可
以用第一位区别男和女，第二位区别服装、饰物、鞋……
条码是现代商品物流中常用的标识手段，主要配合电脑及条码扫描设备用以提高物流（包括仓储、销售等）的效率和准确性。一般来说，条码只是一个代码以识
别商品的唯一性，其本身并不表示款式、价格等信息，这些信息一般以内部编码
来体现。
在产品分类方面，可根据生产销售和市场分析所提供的不同角度来分类。季节的分类为时装的特性，一般分为春、夏、秋、冬四季；按产品类别分，可有T恤、短裤、毛衣等。金仕达连锁专卖店信息系统采用三级分类方式，大中小三层可按实
际情况对应的各种分类方式进行组合。
2、店堂零售系统是接触客户、树立形象的窗口。
每个专卖店的店堂是一个企业直接与消费者接触的窗口，一个企业以及品牌的影响力，最终将从这里得到体现。店堂布置、广告宣传都是很重要的树立形象的手
段。但不能忽视的是，利用现代化的商业设备，为消费者提供更优良的服务，在
商业竞争越来越激烈的今天，更是树立良好形象的绝佳机会和不可缺少的手段。
店堂选用的设备应符合店堂的整体氛围，同时也应考虑使用先进的电子设备，这
样容易给顾客一个心理暗示：我们使用最先进的设备，提供最完美的购物环境，
当然我们出售最好、最新的服饰。
店堂零售系统应尽量考虑用户的要求，尽量为用户提供更完备、不间断的优质服务。对一些特殊问题要多予考虑，应急处理方式要完备。具体而言，系统要有断
电保护功能；退、换货的流程应简洁，易实施，当然也要可控；要支持灵活、多
变而又管理严格的价格调整方式；要支持多币种、多方式付款，打印的发票要美
观，内容清晰且应加一些宣传内容。
店堂打印的销售单据是树立企业形象的重要渠道，因为第一次光顾的人及其亲友再次来购买产品的可能性远高于从未接触过该产品的人，而销售单据正是可能在
这样的群体中流动，并以此来展示企业形象，争得更多的顾客。另外，店堂零售
系统应支持客户意见采集和反馈，这都将成为企业决策的重要影响因素。
3、安全迅速的信息传递系统是联结整个系统的纽带。
信息化管理的目标就是迅速收集和统计整理大量动态数据，以期给经营管理决策提供可靠的依据。由于专卖企业的各个零售点一般分布地域较广，及时、迅速、
安全地反馈信息，是系统运行的一个重要保证。在当今网络技术充分发展的基础
上，采用何种方式传递远程信息应根据企业的实际情况来确定，一个好的系统应
充分支持各种通讯方式，以最大限度地方便企业运作并节约营运成本。
就连锁专卖店来说，对于信息系统远程通讯交换方式的考虑，要注意以下几点：
一是采用何种网络要结合企业的规模、地域分布特点及系统营运具体要求而确定，还可根据企业特点在同一系统内支持不同连接方式。比如同一大楼或相邻位置可采用局域网，同城可采用电话线+MODEM方式，如果连接点较多，可使用MODEM池，远距离营业点利用INTERNET通过不同方式处理；而如果实时性要求较高的话，就需要用专线的方式。当然，不同的方式有不同的营运成本，这点也需加以考虑。
二是考虑到租赁网络的费用，要尽量避免传递不必要的信息，数据要压缩，尽量缩短传递时间。而系统运行需要哪些数据，要具体考虑，但总的来说要坚持精练、安全的原则。
三是数据要加密，避免企业机密被窃。同时要有错误处理机制，支持续传、重传。
4、先进的物流管理系统是完善连锁专卖店管理的关键环节。
一个好的商业信息系统，最基础的是要把物流理清楚，以使企业能迅速调整产品的分布，保证销售的顺畅进行。一个好的物流管理系统，应包括从订货、期货到
调拨、销售等各个环节。
传统的管理方式一般只会有进、销、调、存四个环节，因为进、销、调几乎已经包括了所有影响库存的动作。但在竞争日趋激烈的环境下，如何尽早了解未来的
消费趋势，控制未来物品的货流方向，同时如何尽早让客户了解最新产品，以扩
充潜在的消费需求，这些都将大大影响企业的发展。这样，期货管理就显得非常
重要了。一方面向生产商订期货可以及早确定最近几个月的销售宣传方向，使得
不必为货源担忧；另一方面，与客户的期货合同可以保证货品和资金流动准确定
位，及早发动销售攻势，且可缓解资金周转不确定带来的压力。
如何实现期货在整个系统中的功用需要由企业和软件开发商一起协调，共同促进。总的要遵循以下两方面原则：
一是向生产商订购期货时，一定要充分了解新产品的特性，尽量听取供应商的意见，更要结合原有相似类型产品的销售、库存情况，以及各销售点及客户的反馈
意见，以确定订购量并及早为将来的销售宣传订好方案，同时要随时跟踪期货的
到货情况，以保障自己的合法权益。订给客户的期货要保证到货，不要为一时的
利益而损坏信誉。
二是作为软件开发商应尽量坚持方式灵活、管理严格的原则，既要允许系统中支持不同的处理方式，又要保证严格的控制，不留漏洞。
5、各种现代化设备的运用是推进商业自动化应用的可靠保证。
先进管理思想的实现要靠好的软件和先进的管理设备。在连锁专卖店系统中，各种先进设备的良好运用可以减少人工投入，降低出错率，迅速处理异常情况；而
好的软件系统可以充分支持这些设备，真正实现管理的一体化。
6、对各类数据信息的分析、统计是企业决策的依据。
分析、统计是企业总结工作、决策未来的重要手段。作为信息流核心的计算机系统，其采用的软件系统理应提供强大的统计和决策分析手段。
根据前面所述的产品定义方式，服饰企业可以在类别、款式、颜色、尺码等不同层次上进行分析统计，实现起来将相当方便，效率也高，这为分析决策提供了基
础。软件系统除了提供通用的分析统计方式外，还应结合行业特点为用户提供更多的分析手段，同时还应开放接口，支持定制的统计和用户自定义的统计分析报表。
目前数据仓库技术逐渐兴起，应充分应用这一新技术，以期为企业提供更多更准
确的决策依据。
随着商业自动化技术的日趋成熟，相信服饰专卖行业以及其他连锁行业都将在信息化的基础上获得更大的发展。

谢谢１０楼！又学知识了．