发表于 2003-04-30 10:51 | 只看他
41楼
RE:如何培养信息分析员 就向土豆烧牛肉,单个吃也行; 当然,能够将二者褒得香味共溢的,就很美妙了。 我认为,首先的一点是个人具有统计分析方面的兴趣。是切入点。 然后,是原料——能够有商业方面的经验。或其他的相关经验;都没有,那就需要有可供培养的环境来转化了。 数据分析是一项很有意义的工作,是一项很专业的工程。零售业的数据分析是属于他的分支。既然是专业,就应该以专业的眼光来对待,否则容易弄得恰——不到火候。这种差误的分析会对最终的决策产生很大的影响。所谓,差一点,差很多。 目前国内专门做分析的人还不是很多,毕竟市场很不成熟,成功者更多需要的是机会、手腕、关系、机遇——反正很多都是随机的东西。细微并且持续性的的分析他们用得往往不多。其实在实际中也用不太上。(这是实话,虽然很伤害同志门的感情:(大家看看目前行业的起起浮浮,有几个是正规慢慢分析来着?现在的行业,还是做房地产的思路,——路子对了,一口能吃成个胖子:)) 但我认为,这是一种暂时的现象。随着国外零售巨头的进入,带来的不仅仅是先进的营销、管理经验,还会有相应的有序的竞争机制。市场会在竞争中逐渐成长。 在差异化营销时代,市场格局渐渐确定之后,实力的变更再非朝夕之易。这时,微小的差异就是很大的不同。这时,数据的分析利用才真正有效。 但更为重要的一点是,人才“”需要从现在开始培养! 所以,我认为这次的论坛很有意义。谢谢! 最后,我认为是从外部抓分析人员如零售业或是从零售业的理货员入手并不那么重要。毕竟它的专业性太强。非朝夕之工。能坚持下来的,都会成功。 ——希望听到各种的声音!
张海波
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发表于 2003-04-30 11:17 | 只看他
42楼
RE:如何培养信息分析员 这是一位专家的论点: 最近这几年,保洁公司,可口可乐公司和AC尼尔森公司经常深入全国各地的零售企业,不断从他们各自的角度推广ECR、品类管理、货架空间管理、供应链管理等概念,极力倡导零售企业与他们合作,他们均许诺免费的培训,优惠的软件等等,唯一的交换条件就是要零售企业与其分享销售和存货数据。 我们的零售企业中没有几个清楚,那些聪明绝顶的跨国公司都喜欢的这些数据中,蕴藏着巨大的财富:对消费者购买行为的记录。 放眼世界,由于过去二、三十年中,欧美巨型零售企业的快速成长,从原材料供应到产品制造,再到分销、批发等所有中间环节中的企业都感到了巨大的压力,认识到他们正在受这些巨人的威胁。而这威胁中最致命的部分就是:零售企业跟消费者直接接触,因而掌握大量的有关他们消费行为的第一手信息,利用适当的技术和分析手段,他们可以轻易地知道消费者是谁、住哪儿,他们喜欢什么、讨厌什么、容易受什么宣传影响,甚至喜欢用什么牌子的卫生纸、多长时间用一管牙膏等等连消费者自己都不愿意让别人知道的信息。零售企业所处的这种有利地位,被称做末端优势,因零售企业处于市场经济循环的最末端而得名。所以,有远见和实力的消费品生产企业都在鼓吹供应链管理、信息共享、双赢等等,以求能够获得那些有价值的原始数据。 我们国内的零售企业哪?我们仅仅做了些似是而非二/八分析,末位排行,还远远没有实现末端优势。
--------------------------------------------------- [u][color=red]春花 秋月 夏雨 冬雪 此景几许清闲 陈酿 佳肴 知己 良朋 待得半世逍遥[/color][/u]
哈哈
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发表于 2003-04-30 16:21 | 只看他
43楼
RE:如何培养信息分析员 目前我们超市有专业的分析员,但最头疼的是准确的数据从哪里来,需要的市场数据怎样收集。能把20/80分析正确地出来就很不错了。
王传治
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发表于 2003-05-03 13:00 | 只看他
44楼
RE:如何培养信息分析员 信息分析员,我也培养过!而后,我全部把他们撤掉了!主要的原因也像大家所说的,低层人员做分析只是一些简单的汇总报表;对于老总来说主要是想得到一些具有传项有针对性的分析给他提供帮助,但信息部门往往不知道业务流程中的具体问题(或者是见解)做出来的分析没人看,只是abc/z分析其实都可以大做文章,但这些不只是几个分析员能做的,我个人认为要做到系统化,形成体系;才会真真为管理服务。 这一系列问题我也想得到答案,有谁能回答呢?请跟贴
--------------------------------------------------- 信息化管理是企业快速复制的必要条件,我只是策划者、我只是翻译官。
-----王传治
樊昊
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发表于 2003-05-05 11:50 | 只看他
45楼
RE:如何培养信息分析员 信息分析员只可能是由信息总监或副总以下兼任,没有丰富的商业经验和计算机知识的信息分析员只可能是数据维护员和报表打印员
--------------------------------------------------- http://www.sjsdzg.com
发表于 2003-05-06 08:41 | 只看他
46楼
RE:如何培养信息分析员 让副总兼任?副总有那么空去调查、并去写报告吗?不如让副总担任信息分析员的头头,去布置信息分析员的工作更好一些。
樊昊
积分:1881 金币:7
发表于 2003-05-06 12:00 | 只看他
47楼
RE:如何培养信息分析员 副总根据分析情况调整公司经营策略,安排执行,不需写报告,除非涉及公司决策行为
--------------------------------------------------- http://www.sjsdzg.com
许敏
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发表于 2003-05-10 19:53 | 只看他
49楼
RE:RE:如何培养信息分析员 我用过,不过好象不是那么好用,很不方便的。
许敏
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发表于 2003-05-10 19:55 | 只看他
50楼
RE:RE:如何培养信息分析员 我认为很多方面要作品类分析的,品类是一种管理工具,任何的东西都是遵照它的管理去运行,能更好的管理
发表于 2003-05-11 17:15 | 只看他
51楼
RE:如何培养信息分析员 1、同意内部培养,了解本企业内部流程的才有更好分析数据的基础。 2、众所周知,信息技术的应用来源于原始资料的积累。窃以为要想做好信息分析工作,原始数据的细分类非常重要,以超市为例,如:会员的具体信息,距离商场的距离,来商场的方式(步行、乘车、自驾车等),喜好,商品本身的特点(同类商品的具体功能说明以便区分等),在商场货架的摆放位置和陈列方法等,以目前国内零售业的应用而言,尚未做到如此细化的原始数据积累 3、数据分析员应该是一个群体,分不同的视角来看问题,才能得到一些共性,以一个人来做,难免会有理解问题的偏差。 4、数据分析员的结果必须能得到重视,在实际运营中去验证(当然可以是小范围选择性的),才能有继续下去的意义和态度。 5、数据分析在开始阶段往往有很长的摸索过程,难以在短期内见到效果。因此,想在三年内得到明显收益的,请趁早打消念头,不要浪费公司的财力和人力。数据分析员也因此必须耐得住寂寞(需要激励和薪酬保障,但也需要评估结果以避免放羊)。
发表于 2003-05-12 16:43 | 只看他
52楼
RE:如何培养信息分析员 呵呵,主要要看听分析的人喜欢不喜欢你:)
风
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发表于 2003-05-13 07:41 | 只看他
53楼
RE:如何培养信息分析员 楼上的说的没错,信息分析员的工作确实需要决策者的信赖与支持才能将分析结果转换为实在的工作改变与业绩提升.本人现从事信息分析工作,对信息分析工作有以下认识: 1、信息分析员本身对企业的了解必须是全面地,包括内外部环节,业务流程必须是熟悉的,当然不是只一般的熟悉,应该细致到流程之间的控制、管理上的关键点的掌握; 2、数据分析当然是信息分析员的一项重要工作,任何对业绩提升、管理完善有益的都可以作为信息分析的项目来进行数据上的考核评估,当然工具齐备是前提,Excel\SPSS\SQL的操作差不多都能应用熟练才行哦; 3、企业对信息分析员的重视也直接影响了信息分析的工作内容,本人认为一组信息分析员构成的信息分析岗位还应该对品类分析有一定研究。 还是楼上的那句话,‘呵呵,主要要看听分析的人喜欢不喜欢你:)
风
积分:367 金币:0
发表于 2003-05-13 07:55 | 只看他
54楼
RE:RE:如何培养信息分析员 信息分析工作内容延伸开来是很多的,商品的A、B、C分析,供应商的评价分析,不同品类商品的贡献分析,供应链分析,不同顾客消费习惯分析、不同品类的价格敏感度分析,只要有工具(现在有些大的超市已经开始引进BI商业智能化分析系统)\方法都可以实现,关键是企业决策者你需要什么? 分析出来的结果你准备怎么用?分析也许并不难,将分析结果转换为实在的东西,那才叫难!!!
发表于 2003-05-13 11:52 | 只看他
55楼
作为一个信息分析员应具备的条件和工作内容 本人大学毕业进入零售超市,在门店做了半年,之后在公司计算机部门待了一年,之后一直做市场调研和数据分析,我个人也是比较讨厌数据的,现在没有做这一块的工作了,但我想也能发表一下自己的愚见。 就我自己的感受来说,作为一个信息分析员,最好具备以下条件: 1、商业管理背景:熟悉现场管理及管理流程,最好略通财务知识,才能通过数据的异常找到管理症结所在; 2、统计学或信息管理背景:具有数据敏感性,熟练运用EXCEL、ACCESS、SPSS等工具; 3、最好具有信息背景:对MIS系统比较熟悉,了解简单的数据库操作语言(SQL),从而能够迅速获取自己想要的数据。 一个信息分析员至少应该包括以下工作内容: 1、商品销售分析。统计各品类乃至单品的销售效率、毛利贡献、适销率、缺货率以及库存状况,合理地同客流量、客单价结合起来分析,为门店提供陈列、促销等现场管理方面的改善依据,为调整品类结构和商品汰换提供依据; 2、促销及其效果评估分析(促销方式、时间间隔和促销品的选择等)、价格带敏感度、促销弹性分析(主要针对促销或特价商品); 3、通过对门店库存和仓存以及商品周转情况的分析,改善、优化物流流程(补货、配送等)和内部管理流程; 4、竞争对手的调查(有助于同自己门店的比较分析)和商圈顾客的消费习惯分析(这点对于使用会员制的大卖场来说可以做得很好); 5、门店管理指标的下达和控制(坪效、人效、费用、毛利水平等)。 所以我感觉这个岗位要做的事很多,要知道的东西也很多。这样的人建议从内部培养比较好,首先其本人要兴趣在此,且最好在信息部找一个放到门店待上一年半载,然后使用起来会有好的效果。最后修改时间:14 Jul 2003 12:26:28
风
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发表于 2003-05-13 12:01 | 只看他
56楼
RE:如何培养信息分析员 兴趣确实很重要,但工作的认可也不可忽视!
谢志敏
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发表于 2003-05-16 23:40 | 只看他
57楼
从两个层次超市中的信息分析 对于超市中的信息分析,我认为可以从两个层次来作分析: 1 普通的常模分析:所谓常模分析是指在超市经营活动中的各种常规活动的模板分析,对于这类分析,只要是有一些常规的报表(如单品排行,新品试销,DM分析等待).对于这类分析任务,他起到的作用是指导日常的经营活动,我认为大可不必由专业的数据分析人员来做,关键是企业的营运部门需要能看懂这些报表,分析利用这些报表来对连锁店进行日常业务管理指导,以提升业绩水平. 2 另外一个较高层次的信息分析活动,需要的是从数据中发现规律的活动,即know-how,在这个层次上,不仅是分析自我的数据,同时要求对行业信息也进行收集,在这个层次上的报告不是一些报表,报表的出现也仅仅是作为论据之一. 因此我认为对于上述两个层次的分析活动,第一个要求是本企业的业务专家,第二个分析活动的承担者应该是行业的专家市场的专家. 如果不进行第二个分析活动,我们零售企业出售的信息仅仅是数据,永远也卖不到好价钱.哪怕是你出售供应商的竞争对手数据也是如此.最后修改时间:16 Jul 2003 14:34:21
潘杰
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发表于 2003-05-18 19:55 | 只看他
58楼
RE:如何培养信息分析员 对于企业中的任何员工都必须明确定义他们的工作职责,什么时候该做什么? 该怎么做? 做的目的是什么? 这些都是必须让员工明确知道的信息.那么信息分析员的工作职责是什么呢? 信息分析人员在企业中的作用是什么呢? 我认为,信息分析人员的作用是从企业的各种信息系统的数据中发现信息,这些信息包括: 关键指标(KPI), 异常情况, 潜在知识. 分析人员必须清楚那些信息正常的, 那些信息是异常的,那些信息是需要立即上报的, 那些信息是需要通知相关部门的.那些信息是可靠的,哪些是不准确的. 信息分析人员的作用和职责就要求分析人员必须具备: (1) 丰富的管理知识, 而不需要很多实际的管理经验. (2) 具有丰富的数学,统计知识. (3) 具有良好的表达能力.
发表于 2003-05-25 10:33 | 只看他
59楼
RE:如何培养信息分析员 我马上就要从事数据分析处理了,我想一个好的信息分析员首先应该具有商业知识,其次还要有计算机、统计知识,现在我都具备了。大家可以看一下《Data mining concepts and techqiques》jiawei Han著,相信给大家有帮助。在招收信息分析员的时候最好是在大学期间参加过全国大学生数学建模竞赛的,因为这样可能上手比较快。最后修改时间:25 May 2003 12:02:51
发表于 2003-05-25 10:52 | 只看他
60楼
RE:RE:如何培养信息分析员 你的很有道理,现在的MIS基本上都有报表系统,这样的话没有竞争力。我想应该要有扎实的数学功底和统计学,精通各种数据分析方法和软件(SPSS、SAS)