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 主题:如何提升便利店销售?  
梅军

   
   
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如何提升便利店销售?
  请各位前辈指教!

该帖于 2004-8-23 10:42:00 被修改过

2004-08-19 14:25
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无涯

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  梅军兄总是提出一些实际性的问题。就是有些范围大。不过这个问题还是很不错的。寄宿努力呀!

便利店的销售还是要重点在商品的便利性上,就像霸天兄说得便利店商品价值的体现,同时要调整好商品的新品引进、开发、淘汰的工作等。
抛砖引玉,请大家多发表意见。

daniel_xu 最后修改于:19 Aug 2004 16:04:47


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2004-08-19 16:04
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略知一二

   
   
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如何提升便利店销售?
  销售额的提升,依赖于两个因素:客单价和来客数.
销售额=客单价*来客数
要销售额发生变化,就必须是客单价或来客数发生变化,或者是两者都变.
影响客单价变动的有:
1,组合促销(注意,非降价促销,降价促销是反方向的)
2,价格水平
3,陈列技巧(引发冲动性购买的商品陈列)
4,商圈购买力
5,..........
影响来客数变化的有:
1,促销(也可包括降价促销)
2,宣传POP(店头广告)
3,商品特性(如提供代收话费等便利性服务)
4,门店的台帐规划,制造磁点(大家想想为什么便利店都是透明玻璃橱窗?)
5,商圈人流动线(在十字路口人流是拐左的多还是有的多,隔条马路可就不一样罗)
6..........

实际上,通过提升来客来提升业绩是最有效的和最长久的方法,这就是为什么日本和台湾的7-11开发了那么多的便利服务的道理.便利店并不是超市卖场,一味拼价格就会自损毛利.相反,通过差异化的经营,吸引来客,才能做长久的生意.

胡言乱语,欢迎拍转!

linliang 最后修改于:21 Aug 2004 13:05:53

2004-08-19 23:37
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新商人

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  如果楼上老兄的招数都用尽了不妨再试下我的招数:)
延伸你的服务项目:小区增开随叫随到业务,预约送货。每次加收服务费1-2角,5元起价电话送货。 小点子 瞎琢磨~ >_<!

2004-08-20 01:27
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梅军

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  我在想目前便利店物理位置是确定了的,对于周边的人群来购物者也已相对固定了,客单价和来客数也很难再有提升,在此之下如何提升销售呢?
当然,楼上几位兄台讲得都很好,试想想做促销你做不过大买场,自然来客数增长不会高,另外客单价也不会增长因为我们做的是便利店,顾客当然不会当作我们的仓库!还有我们也不是精品店!
有人承说:"便利店销售基本固定是,可做做团购",不知各位有何高见!

2004-08-20 09:02
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海峰

   
   
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从顾客的销售数据夏收提升便利店销售
  我觉得梅兄所言极是:
1、做促销你做不过大买场
2、顾客当然不会当作我们的仓库
3、不是精品店

因此,我觉得我们因该认真研究顾客随时、随机、急需性商品的购买动机。如果一个顾客每月日常消费为100元,那么可能有20%(这个比例是打个比方,但应该有一个平均值)是属于就近、急需商品的消费。

如何把这部分零星消费尽量从夫妻老婆店、其他便利店争取过来,最大程度地提高我们的销售。

因此,我认为,首先要从顾客的购买数据下手分析顾客的购物需求,有针对性地进行促销、调整等,提高回头客、单次购买的品项数。

2004-08-20 21:03
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新商人

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  梅总:提个问题~  促销没有信心比过大卖场......价格不占半点优势、商品品种不占优势、陈列面积有限.....如何做团购?赐教~

消费群体固定是个常见现象,便利店的存在不是单方面靠价格面积人气所维持的,服务才是硬道理。利用服务达到亲情的效应、信任的效应推销才可以见奇效。便利店顾客群体很大一部分看重的是便利吧....便利的意义和价格好像没有多少关系。相反过大的流量我觉得有时候并不是一件好事。吸引人的价格引来了超负荷的流量起到的是破坏性销售负面的影响....
便利店以人为本才是硬道理~

2004-08-20 23:34
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略知一二

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  梅军兄,海峰兄:
1,促销的形式有很多种,降价仅是其中一种而已.对于我们便利店来讲,我们是不屑于做降价促销的.便利店的客层定位是15到35岁的白领一族,对于这个群体来讲,价格并不是很关键的因素,便利才是最主要的,试想一下,我肚子饿要买个泡面,或者是啤酒加零食,我会因为价格便宜而跑到大卖场去么?便利店也常常搞促销,但促销的形式就不是降价那么简单了,组合和主题是最经常用的手法,而且效果也是降价无法比拟的.(看看7-11做的促销就知道了)
2,严格来讲,便利店是以居民仓库的概念诞生的,在美国的7-11诞生之初,便利店的概念就是一个仓库,提供着居民生活常用的相关东西.至于现今的一些增殖服务项目如洗衣冲印交费等,就源于日本7-11的社区服务中心的概念.
3,至于便利店非精品店,我个人感觉应该算是,在全世界做便利店最好的两个地方--日本和台湾,(就事论事,非媚外卖国!)7-11就代表着时尚和潮流,在那里,各种名牌食品,书籍,精品,琳琅满目,看过他们的一些照片,我觉得比起一些精品店也毫无逊色.毕竟,便利店的最主要客层就是白领一族,再差也差不到那里去的.
其实,客单和来客是可以变动的,虽然便利店60%依赖于选址,但还有40%依赖与商品结构和促销手法,要不然,便利店的采购都可以睡觉罗.

2004-08-20 23:39
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无涯

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  我根据我得经验,感觉略知一二的见解非常实际,我举双手赞成。
便利店的选址是首要的,我记得台湾7-11培训时就说过,立地(选址)是便利店竞争力首要力量。选址决定着便利店盈利水准,其他的条件不是说不重要,而是辅助的。选址的错误将会直接决定是否能够盈利。
就其便利店的特点而言,许多大超市的促销、集客、等手段都是成效很小的,或者说仅仅是辅助的提高入店率、购买率、客单价的,不是绝对影响客流量的因素。


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2004-08-21 14:50
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brm_i168

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  提高销售不是单一的一个方面能达到的,它是一个店甚至是一个企业整体因素的反映

2004-08-21 17:13
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无涯

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  楼上说得没错,但是这是有个主次之分。
再选址的基础上,需要进一步提升,当然是要考虑您说的这些方面的情况。
我的意思就是标明,首要的是选址,这是决定营业额的先决条件。


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2004-08-21 17:26
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梅军

   
   
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RE:如何提升便利店销售?
  楼上大家讲得都很好!
按我这里(贵阳市)人均GDP很低,钱不多自然消费观念提不高;服务;便利;以人为本当然每个消费者都需要,但目前消费者在购物前还是要听"钱老大"的话呀!
而老板在此之下发展便利店也只能说是一种圈地,提升大卖场品牌价值,让供应商与我们之间拴牢,当然,被收购也可谈个好价钱!
对已经营了半年左右的小便利店在销售收入上来讲基本已固定,客流,客单价等也基本保持之下;提升销售应该来讲是比较困难的,当然了以数据分析为基础,调整商品结构或者重整排面,加强做好服务,便利项目的延伸等等,所以请大家能给我一些其它提升销售的见解!

2004-08-23 10:42
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21301

   
   
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我开了一家便利店,位于十字路口不远,但销售一直都不好,希望各位给指导一下。

2012-09-21 12:01
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