当前位置: 联商论坛  -   -  贴子
  |  

主题:百货常识连载

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 21楼
RE:百货常识连载
营销策划
营销策划这个词汇目前是我国流通行业最通俗的字面上解释,而它的原始词汇即是发源于美国的英文词汇(专有名词) —— VMD ,它的全称即为 Visual(视觉) Merchandising(引导VDO、VCR、CF)。
何谓Visual Merchandising ?《以下称VMD》,其实,其定义有时很难说明清楚。既然是专门术语,专家们理应有正确的理解才是。但是实际上,这个术语并末被正确地理解。有时连那些每日在执行着VMD工作的专家,也会做出错误的VMD活动。
VMD这个术语的使用,系始于大约30年前的美国,而现在各国都在使用着其英文原语。由此,英文特有的微妙韵味无法十分传神的翻译过来因而产生了误解。在日新月异的零售业界,Merchandising(商品策略)这个术语的概念、理念、想法也随着在变化,所以越发难以理解。在我们理解VMD之前必须先对Merchandising这个术语要有相当的理解才行。
美国行销协会(AMA)曾于是1948年对Merchandising做了如下定义: [ Merchandising乃是指把适当的商品或服务,在适当的场所,在适当的时机,以适当的数量,用适当的价格提供给消费者的相关计划 ]。并于是1961年重新做如下的定义:[ Merchandising乃是为了有效实现企业的行销目标,对特定的商品或服务,在一定场所,一定的时期,以一定的价格,一定的数量提供给市场的相关计划与管理工作 ]。
一般而言,Merchandising乃是指在零售企业及批发业使用的术语。也就是采购商品,陈列于店头贩卖的意思。一般而言,VMD这个术语的使用始于是1976年全美零售业协会出版了书名[ Visual Merchandising ] 这本书那个时候,从此70年代后半期至80年代的初期,美国的百货公司陷入低迷状态,导致只以 Merchandising本来的涵义就难以做生意的地步。就在此时, 罗宾胜、沃而玛等百货公司、大卖场引进VMD,以作为其店铺差异化策略的一课。
1979年4月纽约时报杂志,曾经在 [双成剧院的百货公司 ]为题的记事中,做了如下的介绍:[ VMD 是在激烈的竞争时代,保存生命的手段 ]。
此外,全美零售业协会也在[ V M D 杂志] 中,就V M D做了如下记述:
[ V M D系为达成Merchandising 的目标而存在的,是将display与Visual Presention的技术,再加上对Merchandising的彻底认识......与采购部门共同努力将采购的商品提供市场,加以展示贩卖的方法 ]。
其执笔者之一,阿尔佛烈 蓝查 也有如下的补充:[ V M D是使Merchandising的目标与商品的Presentation 调和在一起的技术 ]。在日本,则由1987年设立的 [ 日本V M D协会 ]按年公布着该年度关于V M D的定义。
1988年度公布的定义如下:[ V M D乃是 Merchandising的视觉化。即企业为了表现出自己的独特性藉以造成与别家企业的差异化,为达成此目的而在流通场所演出以商品为中心的一切视觉因素并加以管理的活动,成为这个活动之基础者,即为商品计划( M D计划 )而其形态则依据企业理念而定 ]。
1990年度下的定义即改为:[ V M D乃是以创造与维持顾客及创造需求为目的,在流通场所以MD计划为中心而演出的一切视觉因素并加以管理的活动]。
类似术语的存在是阻碍V M D被正确理解的原因之一,因为那是使用了几十年之久的术语。 [Display ]就是其例子,这一个术语也很难为日文,所以大多使用着英文。的确[Display ]与[V M D]有很多类似处,但类似并不意味着同义。[Display ]有作为动词的[展现]、[表示]、[发挥]的意思与作为名词的[展示]、[陈列]、[显示设备]的意思。
换言之Display只有将某些事物加以某些处理之后予以展示的意思而已。其理念与VMD截然不同。VMD则是:为了向顾客诉求店铺将提供的是什么?或商品的价值在那里?而将商品加以组合演出,是以商品为中心,将店铺所拥有的讯息传达给顾客为目的。
[Decoration ] (装饰、装饰物)这个术语也同样。这只意味着用装饰性的手段整理商品使之更具有魅力而已。Display在促销活动上不失为有效的方法,它在店内、店外或贩卖点可成为有力武器,这是大家所认同的。

最后的武士

积分:842    金币:7
  |   只看他 22楼
RE:百货常识连载
了解!谢谢

樱之雪

积分:70    金币:0
  |   只看他 23楼
RE:百货常识连载
很棒哦,我是新手
我看了很实用
谢谢

相关图片如下:


樱之雪

积分:70    金币:0
  |   只看他 24楼
RE:百货常识连载
但是我看了后面就很糊涂了
有机会还希望请教

29层

积分:1431    金币:9
  |   只看他 25楼
RE:百货常识连载
顶~~
斑竹应该加精哦

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 26楼
RE:百货常识连载
谢谢大家的支持,我会更加努力的!

大力水脚

积分:1086    金币:0
  |   只看他 27楼
RE:RE:百货常识连载
还有更详细的吗?多发一些。

简单回忆

积分:238    金币:0
  |   只看他 28楼
货源跟进
大家好,看了大家的这么多常识,真的是受益非浅,我有一个问题想要问各位前辈。对于百货业来讲,货源这一块儿是非常重要的,可是经常存在断缺货的现象,而且专柜补货不及时,每周也有断缺货登记本,可是总是杜绝不了这种现象。现请教各位:谁有更好的办法跟进货源。可否赐教。谢了。

jacky888548

积分:2235    金币:65
  |   只看他 29楼
RE:百货常识连载
是书本的资料哈

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 30楼
RE:百货常识连载
IC卡方案——主顾客经营工具
智能IC卡系统具有运算、记忆、存储功能,安全可靠、便于携带等各项特点,实现了商场各场所消费结转、促销返券、积分回馈、身份识别等一步到位、一卡多用的多重功能,在真正意义上体现更方便的购物、更优质的服务、更快捷的经营理念。
实施步骤
1、促销推广的改善(先期推出临时返券消费记录卡,再逐步提升为会员卡)
a、藉由本卡的推出,彻底解决现有赠奖中心的庞大人力之成本费用,并杜绝人为操作的流弊;
b、解决各部门印券、管券、收券,也就是分发、保管、统计的繁琐人力、物力之消耗及操作上的错误;
c、节省顾客往来于专柜、款台、赠券中心之间奔波的时间与精力,并相对增加选择商品及购买的机会,同时也可让大部分的员工把时间专注于顾客的销售服务;
d、可以快速敏捷地由系统上掌握促销推广的及时状况,让营运企划部门快捷地反应市场,并机动地提出对策,以增加销售及毛利的机会。(待续)0459dqss 最后修改于:26 Sep 2004 15:46:22

tonychenin

积分:3793    金币:635
  |   只看他 31楼
RE:百货常识连载
好資料,請繼續,謝謝!

婷婷玉

积分:304    金币:0
  |   只看他 32楼
RE:RE:百货常识连载
好贴,赞一下!

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 33楼
RE:百货常识连载
介绍几个零售业术语
横向码货(cross-docking):
商品被卖主放在一个狭窄仓库的一边,这样可以迅速地从货车上卸货,又可以迅速地重新装上货车运往商店。横向码货可以使商品占用库房的时间很短。
集中采购(centralized buying):
零售商在一个地方特别是在公司总店购进所以货物。
买方市场(buyer's market):
经济环境对零售业买主(或零售商)而不是卖主有利的市场。换句话说,就是在这种经济条件下,零售商能够要求并且等到供货商在价格、送货上的让步及其他市场利益。与卖方市场相反。
基本库存法(basic stock megthod):
用来决定月初存货的存货管理法,它同时考虑了月销售额预测和安全存货量。
ABC分析法(ABC analysis):
按盈利能力标准将SKU进行排序的一种分析方法。它可以确定哪些商品项目绝不能脱销,哪些允许偶尔脱销,哪些商品项目可以不严格控制。
毛利(gross margin):
商品售出价与成本之间的差额。(零售商付给供货商的商品价格)。很明显:总毛利=净销售额-销售成本(=维持加价)-退换成本+现金折扣。
销售点终端 (point-of-purchase display):
依靠电子系统, 用激光来查看UPC代码并记录销售情况的现金出纳机。也被称作计算机结账。
促销广告 (promotional advertising):
向潜在顾客宣传某些特殊销售活动的广告, 如新产品和时令商品的上市。它能为普通的产品开创出市场。
顾客忠诚度 (customer loyalty):
是指顾客总是在一家商店进行购物。
安全库存 (safety stock):
作为循环库存安全垫的商品库存, 零售商用它可以避免需求超过预期销售额时发生脱销。
平均存货 (average inventory):
若干期内的现有存货的总数除以若干期内的月份数。
永续定货制 (perpetual ordering system):
存货水平始终被监测, 当现有存货量处于一个指定的水平时,就要购进固定数量的货物, 也被称作经济订货量 (EOQ)。
次商业区 (secondary shopping district):
服务于大城市中部分处于中心商业区以外市民的一组商店, 在特点上与较小城市的主要商业区相同。
社区购物中心 (community shopping center):
包括折扣商店、专业百货商店、自选药店、家居改建中心和其他便利
商店及购物商店在内的购物中心。
销售过程分析法 (sell-through analysis):
将计划销售额和实际销售额进行比较, 决定是否需要提前降价, 还是在多进货。
价值定价法 (value pricing):
对消费者和服务经销商都公平的定价法。
预付款订单(advance order):
在预期交货之前做好得订单。买方通常可以通过实际购买期之前的定货,在卖方生意较少时,以提供给卖方生意而获得较低的价格。

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 34楼
RE:百货常识连载
横向码货(cross-docking):
商品被卖主放在一个狭窄仓库的一边,这样可以迅速地从货车上卸货,又可以迅速地重新装上货车运往商店。横向码货可以使商品占用库房的时间很短。
集中采购(centralized buying):
零售商在一个地方特别是在公司总店购进所以货物。
买方市场(buyer's market):
经济环境对零售业买主(或零售商)而不是卖主有利的市场。换句话说,就是在这种经济条件下,零售商能够要求并且等到供货商在价格、送货上的让步及其他市场利益。与卖方市场相反。
基本库存法(basic stock megthod):
用来决定月初存货的存货管理法,它同时考虑了月销售额预测和安全存货量。
ABC分析法(ABC analysis):
按盈利能力标准将SKU进行排序的一种分析方法。它可以确定哪些商品项目绝不能脱销,哪些允许偶尔脱销,哪些商品项目可以不严格控制。
毛利(gross margin):
商品售出价与成本之间的差额。(零售商付给供货商的商品价格)。很明显:总毛利=净销售额-销售成本(=维持加价)-退换成本+现金折扣。
销售点终端 (point-of-purchase display):
依靠电子系统, 用激光来查看UPC代码并记录销售情况的现金出纳机。也被称作计算机结账。
促销广告 (promotional advertising):
向潜在顾客宣传某些特殊销售活动的广告, 如新产品和时令商品的上市。它能为普通的产品开创出市场。
顾客忠诚度 (customer loyalty):
是指顾客总是在一家商店进行购物。
安全库存 (safety stock):
作为循环库存安全垫的商品库存, 零售商用它可以避免需求超过预期销售额时发生脱销。
平均存货 (average inventory):
若干期内的现有存货的总数除以若干期内的月份数。
永续定货制 (perpetual ordering system):
存货水平始终被监测, 当现有存货量处于一个指定的水平时,就要购进固定数量的货物, 也被称作经济订货量 (EOQ)。
次商业区 (secondary shopping district):
服务于大城市中部分处于中心商业区以外市民的一组商店, 在特点上与较小城市的主要商业区相同。
社区购物中心 (community shopping center):
包括折扣商店、专业百货商店、自选药店、家居改建中心和其他便利
商店及购物商店在内的购物中心。
销售过程分析法 (sell-through analysis):
将计划销售额和实际销售额进行比较, 决定是否需要提前降价, 还是在多进货。
价值定价法 (value pricing):
对消费者和服务经销商都公平的定价法。
预付款订单(advance order):
在预期交货之前做好得订单。买方通常可以通过实际购买期之前的定货,在卖方生意较少时,以提供给卖方生意而获得较低的价格。

重庆朝天门

积分:603    金币:159
  |   只看他 35楼
RE:百货常识连载
很不错,受益匪浅,顺便请教大家,有没有商场的装修标准及设备配置名录及预算

重庆朝天门

积分:603    金币:159
  |   只看他 36楼
RE:百货常识连载
很不错,受益匪浅,顺便请教大家,有没有商场的装修标准及设备配置名录及预算

重庆朝天门

积分:603    金币:159
  |   只看他 37楼
RE:百货常识连载
很不错,受益匪浅,顺便请教大家,有没有商场的装修标准及设备配置名录及预算

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 38楼
RE:百货常识连载
零 售:

是将产品和服务出售给消费者,供其个人或家庭使用,从而增加产品和服务的

价值的一种商业活动。人们通常认为零售只是在商店中出售产品,其实零售也包括

出售服务,比如汽车旅馆提供的住宿、医生为病人进行的诊治、理发、租赁录像带

或是将皮萨饼送货上门。

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 39楼
RE:百货常识连载
零 售:

是将产品和服务出售给消费者,供其个人或家庭使用,从而增加产品和服务的

价值的一种商业活动。人们通常认为零售只是在商店中出售产品,其实零售也包括

出售服务,比如汽车旅馆提供的住宿、医生为病人进行的诊治、理发、租赁录像带

或是将皮萨饼送货上门。

jerryzhan

积分:2601    金币:42
  |   只看他 40楼
RE:百货常识连载
零售商:


是将产品和服务出售给消费者供其个人使用的一种商业企业。零售商是在连接

制造商和消费者的分销渠道中的最终业务活动环节。
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104