北京迪亚天天折扣店的调查结果 下面是今天调查的结果:-.-|| 公司背景: 1.迪亚公司是家乐福集团的三大主力业态之一。 2.迪亚折扣店目前在全球8个国家开有4000余家分店,2002年营业额达曾经达到60亿欧元之多。 3.“它的名字将叫‘迪亚天天’,因为‘dia’在西班牙文中的意思是‘天天’。 4.国内动作:2003年6月份家乐福子公司西班牙迪亚专业折扣店公司,与联华超市合资开设上海迪亚折扣店,在2003年10月30日到北京与首联集团合作开设迪亚天天折扣店并获得国家商务部正式批文。 5.五年内在京计划将发展到300多家。同时可能向华北、东北地区拓展。同样迪亚将在上海也发展300家门店。 在中国的用心程度:目前国外购物趋势是各类折扣店一律采用原始包装,不提供购物袋的。如果需要,就得花钱购买。但是为了更好的融入中国,经过高层的研究并兼顾中国的国情,做出决定尊重国内消费者习惯。此番研究还特地为国内消费者更改了许多服务上的细节问题。 门店的规模与选址:面积一般在200-400平米内,选址一般考虑都在社区附近。 经营时间:早8点至晚22点 人员编制:10-15人 双班 商品结构: 1.目前迪亚天天店内整个单品是1200种,而自有品牌有400多种。 2.据可靠消息自有品牌数量还要继续增加。 3.自有品牌的最终比例将达到70% 轻量级商业冠军的杀手锏: 1.利用自有品牌发挥它的超强杀伤力。自有品牌的商品比市场上的同类商品要便宜5%-20%,甚至能便宜更多。 2.快枪手的另一个撒手锏———连锁。原理:商品种类少,每种商品的品牌也只有一两个,所以进货渠道单一,进货量大,成本就容易降下来。随着规模的扩大,很快迪亚天天折扣店的成本就降下来了。 3.迪亚天天折扣店的经营理念是高质量、低价格,常年低价销售,市场定位以工薪阶层、中等收入消费群体为核心,商品定位以中档日用消费品和日常生活用品为主。 个人评定: 迪亚天天目前管理上还没有走入正轨,最起码我调查的门店(交道口店)还没有。员工和店长还没有良好的意会总部的意图。员工的工作热情一般,没有SEVEN-ELEVEN员工的荣誉感强烈。人员年龄上老化,同时部分男员工作风习气极为不好,为企业的形象抹黑(举例:上班时间坐在门口台阶上抽烟~) 店内上货后留下的纸箱经常臃堵在通道上,收银员在说问候语的时候表现的极不自然,好像很不情愿被逼无奈的那种感觉。高峰期时顾客很多 很大的程度上残留着大卖场的痕迹~ 绝对是SEVEN-ELEVEN、好邻居、快客的强劲对手,迪亚天天的液态虽然和便利店、便民店、超市不同,但是在竞争上老百姓更倾向于敏感的价格,对国内的便利店来说冲击比较大。对SEVEN-ELEVEN来说特色食品加工、超值的服务,迪亚天天肯定做不到。但是主流商品销售(货架商品)SEVEN-ELEVEN肯定没有竞争力。目前国内的消费者对服务意识还没有形成系统化,国内的便利店延伸服务又达不到标准在迪亚天天的面前显得更加苍白无力~ 迫切的希望国有企业在迪亚天天没有站稳脚跟的时候迎头赶上去,尽快的完善自身的发展。 linliang 最后修改于:28 Sep 2004 10:20:02 |