杭州解百“三年规划”_杭州解百

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主题：杭州解百“三年规划”

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alan66

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楼主

杭州解百“三年规划”
杭州解百以新姿势引领一条商业街

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新华网浙江频道（2004-10-04 13:34:37）来源每日商报
新华网浙江频道10月4日电有些地方的记忆会成为文化，解放路上就有，有些地方的文化在创造历史，解放路正在做。昨天中午，装修工人卸下了搭在解百老大楼外的最后一根脚手架，这最后一处调整，随着今天解百“男楼”的对外营业而画上了完满的句号，这似乎应该写进解百的历史。

门前的解放路也扩建完成，曾经繁华也曾冷落的一条商业街蜕变成“香榭丽大街”，连接起未来新城区和老城区，就这样以新的容貌出现在你面前。一条商业老街重新焕发出活力，街上这家杭城最老的百货店也完成了一个漂亮的转身。

用1年半时间和一年利润再造方舟

在崭新的男装商场里，雅格狮丹专柜已经装修停当，营业员正忙着把货品摆齐。经过昨天的彻夜铺货，今天全新亮相。调整后的B楼把原来松散在各处的男装整合到一起。剔除了80%的品牌，新引进了一批休闲、时尚类男装，比如雅格狮丹、CANALI、企鹅、暇步士男装等，加上商务装和男正装，不但品种完备。“男楼”的概念化也相当明晰，与新世纪商厦里的化妆品、首饰、女装、女鞋等女性商品各有侧重。

调整后的新商场，让我们再也找不出解百以前的影子。从去年3月以来，解百大大小小的调整就一直没有间断过。这一步步的调整都在解百的“三年规划”中清晰地列出。调整的第一刀切在解百最老的A楼———那曾经历过解百最风光的年代、如今却阻碍解百继续向前发展的老楼，经过历时两个月的改造后，当明亮的外立面和专卖店通透的门面吸引很多年轻顾客来到解百的时候，解百的管理层就将新世纪和B楼的调整也提到日程上来。接着，新世纪商厦中厅加层，专柜里敲敲打打……一直到今年6月，B楼男装三层楼的调整算是给解百“三年规划”画上一个漂亮句号。

解百的这次调整，花了整整1年半时间，涉及2万多平方米的商场面积，投入的场地和专柜装修费共有6000多万元。6000多万元，相当于解百商场1年的利润，全部拿出来装修，解百是花了大血本。以前，解百装修一个专柜花不了多少钱，每平方米大约只要1000-2000元的装修费用。为了提升整体形象，专柜装修费几乎是原来的4倍。前不久刚开张的香港名表中心，50平方米的专柜就花了50万元的装修费，而新开张的男装商场里，雅格狮丹、登喜路等专柜的费用都在100万元以上。

更换80%品牌拿出15%的面积做“休闲”

解放路休闲商业街概念的提出，周边的休闲产业初步成型，给了解百调整一个更充足的理由。

“百货店要引导一种休闲的生活方式，这才能和顾客产生共鸣。”经过解百的高层数次考察，最后一锤定在“休闲”上，于是，商务休闲、运动休闲、都市休闲等品牌的引进就变得更为迫切。

于是，商场经理在各地奔波，往来于杭州和香港之间，四处寻找休闲、时尚的品牌。现在，原来卖家电的楼层开出了品牌服装专卖店；黄金钟照商场引进了对时尚、潮流气息具有相当敏感度的香港名表馆；女装商场分成少女装和淑女装商场，ESPRIT、OTT、MORGAN、LESS、ONLY、VERYMODA等休闲名品撑起了门面；男装清晰地朝商务休闲方向调整；运动休闲商场的面积扩大了1倍……

商场里80%、近200个品牌都重新调整，到现在为止，解百的中档休闲品牌有30多个，是杭州商场中最多的。解百的“休闲”概念就这样靠引进一个个品牌、开出一个个专柜竖起来的。

为了把休闲氛围做足，商场还拿出5000平方米的经营面积来做休闲场所。必胜客、肯德基、两岸咖啡等休闲餐饮品牌相继落户解百，新世纪1楼、5楼和B楼还分别布置出3个水吧，顾客如果逛累了，可以随时找个座位休息。加上楼上的餐饮、棋牌室、游泳池等场所，交织出一个颇具规模的休闲网络。接下来，商场还想引进KTV、冰激凌吧、西餐厅等场所，“商场把客人引过来，休闲场所把客人留下来。”

每一次调整后，商场就要做一次大型促销活动，通过积分、回馈等活动了解VIP客人的购物喜好，借人气笼络顾客，曾经模糊的客户群在“休闲”主题提出后也逐渐清晰：“这是一部分有消费能力，追求休闲生活的客户群。”

调整后业绩上升5成

“只盯着眼前的利润，就会失去将来更多的利润，百货店要做趋势，如果方向没错，利润会自己送上门。”在方向明确、品牌到位、客户群清晰之后，解百高层对业绩显得淡然自若。

曾经在杭城百货业独领风骚的解百，也开始摆正心态：现在杭州的百货店里，有做精品的，也有做时尚的，解百做的是休闲，不和别人的强项比，把适合自己的做大做强。调整后，不少专柜的销售额都比原来增长了1倍多，还有不少专柜业绩在同行里排到了前几位。上周末，调整还没到位的时候，解百做了一档“满300送150”的促销活动，销售额也一下子蹿了上来。“男装精品的面积缩小了1/3，但销售额应该会上升1倍。”解百高层对调整后的商场信心十足。去年，新世纪调整后销售额增长了50%以上，今年中厅一直在装修，可即便在这么困难的情况下，商场业绩同比仍然增长20%-30%。而这些，正是解百对调整的信心基石。

凝聚起2.2公里的人气

“从我1983年到解百工作20年来，解放路一直就没有变过，直到最近的拓宽改造。”一位在解百工作21年的老员工这样评价解放路，他说改造以后的解放路必定会有大发展。这是一条有着悠久历史和文化底蕴的街道，曾经，解百在这里创下一年10多亿元的销售记录，各家商户热闹非凡，但后来由于种种原因，杭州的商业中心渐渐向北移，解放路上的供销大厦、南元百货、天工艺苑也相继关门，解放路的人气也一直在走下坡路。

曾经有人说，解放路的西端为什么热不起来，是因为它一面临水，一面环山，即便有着老城区的支撑，也很难形成像武林广场一样具有相当辐射力的商圈。但是，整治后的解放路却像一根血脉，连通了老城区与新城区，也因为有了新城区，带来了更多的商机。

从此，解放路在地理上有了不可比拟的优势，因为它是连接钱江新城与老城的最佳道路。另一方面，规划部门打算将它建成“景观廊道”，带动沿线地块的旧城改造、环境治理和综合开发。这条路上本来就有多家老字号、名品专卖，重新改造后由百年老字号、名品专卖店、特色店、购物中心为主体，集婚纱摄影、世界名表、休闲服饰、时尚美容等经营业态为一体，将来，“休闲”两字必定会与解放路密不可分。

现在，所有解放路上的商户都在忙碌地布置，迎接着新的曙光。老大房已与香港李宝赢堂合作，亨得利名表中心引进了西铁城、梅花、浪琴、帝舵等名牌，还想成立一个世界名表销售维修中心，耐克品牌专卖店、克莉斯汀饼屋、意大利的乔尼亚冰淇淋店也都将进入解放路，许多休闲名品和场所纷纷扎根解放路，休闲氛围渐渐浓厚。

地理位置与形象改造的双重变化，使解放路的人气回升，商业机会重新出现。解百，与这条街同名的百货店，倚靠着扎实的根基，将引领2.2公里的解放路重聚人气，它将和这条老牌黄金商业街道一起，重新焕发出生机。　(记者王晓迪)

该帖于 2004-10-7 17:33:00 被修改过

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ALAN

2004-10-04 20:44

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追雨

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2楼

RE:杭州解百“三年规划”
可以叫做西湖商圈吗？解百、元华、西湖时代。
解百如果将稍显分散的卖场联成一片在视觉上可能支更好些，如果说休闲，我感觉又不如元华的位置和卖场设计的好，解百在老顾客（是有年龄特征的哦）还是有影响力的。
除了引进了些新品牌外，特色经营还要加强才行吧。百大定位周边城市的消费力，银泰有年轻一族，杭大的高消费

还有解百的超市的经营也可以调整或者放弃算了，附近有家乐福。

doud 最后修改于：08 Oct 2004 11:04:29

2004-10-07 17:33

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