7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！_便利店之友

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主题：7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！

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花旗

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楼主

7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
7-Eleven根据顾客要求，不断补充服务内容，更利用7-Eleven店铺网络之便，扩展八大项２４小时便民服务，包括：１．电讯有关服务：包括各类电话卡、手机充值卡、补换ＳＩＭ卡及提供手机充电等；２．互联网相关服务：上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等；３．票务服务：包括体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会及讲座门票，以及泊车卡等；４．代收报名服务：代办各类培训的报名手续；５．订购服务：代订考试教材、潮流用品、礼品等；６．送货上门服务：根据不同区域的顾客需要，提供送货上门服务；７．传统便民服务：出售邮票、复印、传真等；８．除了利用店铺网络优势之外，7-Eleven还利用柜台处理交易的特点，成为首家在市场提供另类缴费途径的网络，发展缴费服务。从这些比较小的方面，7-Eleven为其他类型的便利店提供了管理上可以拓展的思维领域。

该帖于 2004-11-27 21:33:00 被修改过

2004-10-05 22:15

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伙计

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2楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
俺同意,俺老板说了,7-11是WM之外又一个真正的大鳄,
必将血雨腥风

2004-10-05 23:21

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济周

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3楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
注意,7-11当其店铺数量不足3000店铺时,它曾一直拒绝做任何与销售无关的诸如代收费用等所谓公共事业类服务的。一直专心于主业,在主业上深耕细作。
直到店铺发展到一定数量后,才尝试非销售性业务。
而国内商家却相反,将大量资源投入到非销售上。
多顾此失彼,结果丢了西瓜拣芝麻,高兴了公益机构,提高了社会效益而忽视了经济效益,此教训深刻。

济周杂言。

2004-10-09 00:33

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新商人

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4楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
现代的商业竞争已经到了“细类化”的竞争，所谓的细类化并不是我们以前经常挂在嘴边的价格战、质量战等等硬性化对比了。便利店更多的起到一个都市补丁的作用。便利店商品的定位本身起点就高，在达到店铺量化的某种临界点时就应该扩充服务项目从而达到更大的利益。一个成功的商人是最精湛于掌控利益与社会效益的，俗话说无力不起早就是这个道理。

2004-10-11 12:41

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捷电汽车快速充电器

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5楼

RE:RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
這一貼文讀起來好像只是引言
期待更多有關7-11的貼文

2004-10-17 02:36

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yyangjian

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6楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
收银系统很有特色，顾客的年龄都记录在内

2004-10-18 17:17

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三分天下有其一

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7楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
那不是作记录是作统计用的.主要为了研究客源状况.

2004-10-18 18:09

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JIER

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8楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
同志，
这样的服务是非常理想，可可操作性是多少？
也许是我没有完全了解你所指的内容，
但我亦较疑惑操作这样的服务是不是还有很多大的前题？
当然，针对购物者是不是还有其它方面可以跟进？？

2004-10-18 20:53

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可非

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9楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
请问各位一下，是否知道在深圳有多少家7-Eleven便利店？
除了7-Eleven以外，还有哪些别的便利店吗？又有多少家呢？
7-Eleven店的选址一般在什么地方呢？
谢谢！

2004-11-18 23:35

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Commander

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10楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
我的看法见5楼。
另：应该指出，这些服务项目并不是所有的店都一股脑的“标准化”提供的，而是因商圈不同而不同。

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我顶你个叶！

2004-11-19 13:44

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无涯

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11楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
统一楼上的观点，适合的才是最好的。
我顶！

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2004-11-19 18:25

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略知一二

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12楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
便利店发展起来后,必定会有着差异化的过程,要不然,个个都是FOOD-STORE的形象,品牌和竞争力体现不出来.而差异化,就集中体现在PB商品及顾客服务两方面.
再者,便利店就犹如搭建一条高速公路,商流和金流就看你怎样发挥了.比如说公共事业费代收,既提供了消费者方便,又给便利店带来丰裕的现金流转,还有不菲的手续费收入,也顺带帮事业单位解决了缴费难的问题.多赢的模式,何乐而不为呢?如果你是消费者,你楼下有两家便利店并肩而开,一家只卖吃的,而另一家除了食品以外,还可顺带帮你解决一些缴费充值,订购报名诸如此类的服务,你会去那一家呢?所以,带来客也是它的一大奥妙哦!

2004-11-27 11:50

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略知一二

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13楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
便利店销售的提升,无非就是来客数与客单价两方面,而客单价的提升,并不是那么轻而易举的,那么提升来客就是切实可行的办法了.诸多非销售的业务开展,着眼点就在于此.要不然,做那些东西干啥.毛利又低,资金风险又大,操作又相对困难(至少没有拿起商品直接扫条码那么方便).所以,在市场及自身能力允许的情况下,尽可能多些开展此类业务,才能有效提升门市的营业额,而所谓的特价促销,搞不好都是亏本的(大家可以算一下,做促销时销售增加所带来的毛利额提升是否可以抵消毛利率下降所带来的毛利额损失,如果是正,则促销是成功的,如果是负,就是赔本赚吆喝!)

2004-11-27 12:12

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无涯

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14楼

RE:7-Eleven便利店的产品定位很准确呀！
略之一二却是不是一般，小弟完全统一您的观点！

2004-11-27 21:09

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阿薛的故事