无涯
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楼主
会员卡一般便利店几乎没有采用的，会员制又得采用，小弟知之甚少。望大家多提供信息。
便利店我个人认为会员卡会员制方式是不是非常适应的。是否就干脆不能又会员得？还是有无会员方式不是非常有必要？- 该帖于 2006-6-14 23:51:00 被修改过
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2楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
有必要做，但如何做是一个关键。我现在正在做一个这样的东西
无涯
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3楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
真希望能得到您的建议。不知能否互相交流？
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4楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
有一事我想请教大家一下.什么地方可以比较全面的了解到中国现在
对零售行业的相关政策和法规
如果有人知道的话请联系我,或通知我好吗?在这里我先谢谢各位了!
我的邮件是ww791009@163.net
同时我非常希望能结交一些喜爱零售事业的朋友,希望有空的时候大
家一起讨论和研究中国的零售市场和发展趋势,愿意和我探讨的朋友
请联系我或给我发邮件谢谢!
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5楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
我觉得不应该做,因为便利店本身就是以便利来服务顾客的,主要的卖点就是服务,和别人不一样的服务,比别人贴近生活的服务,如果你做了会员卡,有部分人就会和你很近但有部分人就会离你远去,不知道大家知道不知道一家便利店平均服务的人口有多少,才3000人而已,如果你还要把一部分人推走,那不是自己要了自己的命吗?
我的建议是不要搞,请三思而行.
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6楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
目标顾客流动性太大，似乎没有必要啊！
VV
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7楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
觉得没什么可行性。再说了，在便利店都是小额消费，不像去卖场一买就几百块的，没有必要搞会员制。
无涯
积分:6280 金币:188
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8楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
是否有变通之法？例如结合网上会员？结合周边的固定老客户作优惠？等等……
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9楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
看来做会员卡，难度有点大啊！
dbk
积分:1995 金币:77
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10楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
个人看法：一般来说，没有必要。因为毛利不允许。
二，社区店本身就应该和顾客非常熟悉，不需要会员来维持。
三，客流店不固定，没可能。
与其会员制，不如做巧妙促销。
无涯
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11楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
类似超市的打折和记点会员卡，的确是不适合便利店的，楼上说到电子上了。
那么是否可以利用会员这样的形式作其他的辅助手段？例如作网上或者电话预定商品的指定购物取货之用？等等。
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12楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
中国的便利店有很大部分不是流动顾客，即使是流动的，你便利店也好象是流动的，他人走到哪里，哪里就有便利店。这就是实施会员制的基本依据。会员制可以与网上服务结合在一起，便利店一般是不送货的，但在 中国就没有一般，只有变化才能适应。在居民小区，居民有这样的需求，你敢得罪顾客？那就送。个体小店都送重的东西到顾客楼上，现代的便利店就那么娇嫩？电子商务、会员制与便利店相结合。
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13楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
创意,在没有实行之前,是没办法也不需要判断是否对与错的,即便是现在不行,也不代表是错的(说不定以后就行了).
创意的实施,关键是商品化的过程.说到底,就是:
1,是否满足消费者的潜在需求?可别把自个想的需求强认为是消费者的需求啊,我们会经常犯这个错的
2,是否符合成本效益?公司总得要效益的,不管是经济上的,还是其他方面的,亏本的生意不要做
3,是否操作简单,易于管理?操作过于复杂,就不便与管理,也不利于执行
在便利店想创意,细节是关键,尤其是大的系统,一动则牵发全身,方方面面要考虑得很细,要慎重.
dbk
积分:1995 金币:77
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14楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
有道理啊：）
楼上有理！
海峰
积分:3343 金币:10
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15楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
考虑将来电子商务的发展前途，会员卡就更加必要了！我认为这对于掌握终端客户资源很有帮助。
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16楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
我认为现阶段还不成熟，但肯定是趋势。我们这儿已有一家在搞了
指尖
积分:103 金币:19
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17楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
我有一个200平米的店,也不知道定位便利还是什么,不过用了会员卡,效果还可以,每天差不多有一半的营业额是会员卡带来的.
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18楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
我认为便利店会员制是必要的.因为有了会员制可以有一部分固定的顾客.同时每逢过节可以让会员参加各项活动,也可以增加你的便利店的知名度.同时你也可以看到每个会员 在你便利店每个月大概的消费.这是我个人的看法,还希望各位大哥大姐多多指点
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19楼
RE:便利店会员卡（会员制）的可行性讨论
大家说得都很有道理,那么便利店真的那么有必要做会员制吗?我个人认为可行性太小了,原因前面很多高手都有解释过了,网上购物也不太现实,因为现实当中,用电脑上网的在你所开店周边就很少,能有几个?谈何网上购物?我会为了买支水跑去上网来定购吗?不会.这是肯定的,我觉得如果便利店能做好服务,对周边住户或固定消费群体采用电话送货可能还更实际些.用会员制你能便宜多少?便利店毛利率只不过18%左右,如果再少,那用什么来保证门店的正常开支与收入的平衡?一般便利店每天的销售约3000元左右,很多店还只能达到2000元左右,能做这些的可能就更少了,所以我个人认为,这个做法可能风险有些大
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20楼
我认为会员卡有必要：
1、可以绑定一部分固定客层
2、能够提供更具体有效消费数据做参考
3、针对性促销活动
4、更好开展一些差异化会员活动，扩展更多忠诚顾客
5、如果可以加上消费卡功能，可以解决小额支付的困扰，解决门市现金风险，提升收银速度
