消费者质疑屈臣氏“低价”承诺
给消费者提供购物小票 低价商品多为自有品牌
消费者质疑屈臣氏“低价”承诺
商报讯（记者 吴颖）屈臣氏华北区在９月２３日大张旗鼓召开的新闻发布会可谓非常奏效，连日来，“屈臣氏”的“我敢发誓：保证低价”的承诺引来了大批购物顾客。然而，昨天一些消费者向记者反映，开始质疑“屈臣氏”的承诺。
吴女士昨天下午在屈臣氏丰联广场店内购买了５０多元的商品，按照活动规则，可以以１０元价格换购价值２７．９元的３６克５条装“金帝珍爱榛仁夹心巧克力”，当吴女士换购后，回到家一比较发现，同样的产品，她周日在新世界超市是以１元一条买到的。然而由于该产品不属于屈臣氏所谓的“保证低价”商品范畴，所以商场答复不能双倍奉还差价。
同样的遭遇也发生在张小姐身上。张小姐告诉记者，她是看到媒体刊登的“屈臣氏千余商品无限期降价”消息后，放心购买了“露华浓绿茶沐浴露”的，结果发现，在新世界商场超市的同规格商品的售价要比“屈臣氏”的便宜近２元。
此外，消费者对“屈臣氏”的低价发誓提出质疑的方面还有：屈臣氏不给消费者提供购物小票，当遇到消费者索要时，收款台主动提出给顾客开发票，但是发票的内容只开食品、日用品和礼品三项。有业内人士认为，这种违反《消法》的做法，实际是在为屈臣氏没有兑现誓言所做的遮掩，让消费者无从比较商品价格，同时也为消费者的索赔设置了种种障碍。
再有，消费者发现，屈臣氏承诺的低价商品绝大多数都是冠名“屈臣氏”的自有品牌，这种所谓的承诺实际是一纸空文，形同虚设，因为根本没有可比性存在。
该帖于 2004-10-29 21:14:00 被修改过 | 
