主题：谈谈天虹商场怎么样？

错！
只是一家不赚钱的分店，不是楼上所说的“企业阵亡”，
这只是天虹商场的一个战略调整。

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楼上的老兄说的确实不错

东门天虹虽然销售不是很好,但确是个出人才的地方.

天虹这个企业还是很有内涵的企业

你现在那里高就啊，还学人家戴个黑色边的眼镜

天虹的百货在深圳算是做得很不错的了。

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May-phoenix 对天虹有很深的感情哦！嘿嘿，年轻人嘛，总是容不下别人半点批评。
当初天虹的选址的确不好（虽然地点在汕头市区中心），那个地方是当时已经关闭好几年的南方友谊商场，所以说风水很重要的。

楼上的兄弟：非也
要看什么样的的批评咯
如果是有利于商场的提高的批评我还会转贴到内部网上去
但是关于汕头天虹的不是那么恰当的评论我有必要进行纠正
呵呵，得罪各位了！

天虹商场在深圳来说的确不错，但是在外地就没什么听说了。一个好的企业应该走全为连锁之路。把深圳的百货理念向全国推广。

深南、福民天虹在众多分店中，算是做得较好的、其企业管理精髓已通过ISO9001认证。

3月5日深圳天虹第一家异地连锁店，南昌市天虹商场有限公司珠宝专柜发生被盗事件，事情发生在白天，连柜台顶上的监控摄像头都没拍到偷盗者的像貌。保安一无所知，可想而知其管理之混乱。

回复鲍鲍以上发言：
看到南昌天虹失盗的事件，我感到震惊，看来天虹异地店存在很多管理上的漏洞，我想天虹高层肯定会引起重视，多谢对天虹的关注！

另外，纠正一点，天虹不仅是深南、福民两家店不错，深圳境内的十几家店都很不错，厦门店也不错，绝大部分是开一家、赚一家，经过ISO9001质量认证的不是哪家或哪两家分店，而是整个公司经过了质量体系的认证，天虹是用质量文件来规范管理的公司。

回复May-phoenix :
老兄你一定是天虹的高管吧,哈哈哈......我看你对天虹的发展状况未免也太过乐观了吧

管理人员水平有限,主要以内部提拔为主.弊端啊!

121楼的viva
言论不要太过偏激，你虽然离开了梅林天虹，但请你不要把它抹黑。

楼上的兄弟;
小弟在此想重审一下

我还是认为viva是好意，他对天虹是有感情的，这些从他以前的发言就可以看出来，加盟店确实存在一些不足的地方，不过梅林现在在不断改进，从历次季度检查的成绩就可以看到，另外梅林天虹的销售也在节节攀升，梅林在各方面的进步是有目共睹的。
加盟店存在的问题可能主要是人员的心态问题，这是一个不容忽视的问题，大家从心里把自己和直营店区分开了，心态决定工作效果。团队大部分成员心态如果不好，工作起来没劲，10分的劲只使出2分，那这个团队工作效果肯定不行啦。

回复119楼的同志,不要因"珠宝专柜发生被盗事件"而引发到管理混乱!!这是没有依据的.除非你亲身体会到了!

说句难听点的;正所谓上梁不正下梁歪

我倒觉得１２７楼的问题太具体太多感情色彩，没有必要在这里讨论，因为你说的事情属不属实或有什么原委大家都不知道，没办法妄加评议，弄不好对当事人构成伤害就有违论坛的初衷了。

各位同仁,仁者见仁智者见智呀,务实为上

１２７楼:你说的问题太具个人感情色彩了，我们无法插入一起讨论，如果你曾在这个公司工作过，受了什么委屈，在这里发泄一下无可厚非，否则，我们都觉得你在浪费大家的时间，让人觉得你无聊！！！！！！

看了这么多回贴,可见大家对天虹商场的印象还是挺好的.一个企业文化能够深入人心,那么与竞争对手相比就已经具备了一定的优势.但如何来维持及完善企业文化,靠什么?人----维护天虹形象的员工.天虹内部管理有些瑕疵,那是天虹内部的事,实不应该在此做过多讨论.而应该从外界角度来看天虹.

回复viva
看你接二连三的发这么具体的针对梅林天虹的贴子，我本来还认为你是好意，做为本贴的楼主，我希望这种带个人色彩比较浓厚的讨论到此为主。

我是天虹南昌店的开业人员，曾到过深圳培训。我感谢天虹对我培养，感谢曾关心过的同事，更感谢指导过我工作的所有导师。没有她我根本无法立足于零售业这片广袤大地。天虹在我心里的感觉就象孩子对于家乡，总是分外牵挂和思念的。虽然已经离开快两年了，可是仍然关心着她的一举一动。
天虹好的地方真的很多，比如说：管理制度，服务理念，培训机制等等，可是今天我要说的是一些担心（只从南昌店来看）。
一、选址
个人感觉天虹真正的擅长的还是中心店，她的制度、服务、人员素质就几乎是为中高档消费人群度身定做的，可是在南昌，找了个城东地带，所谓的高新区和城市近郊的结合部，交通是很便利，可主要是作为一个上下班的中续站。对面是南昌大学。大学生的消费能力不用我讲了，而当初不知道是否对高新区的固定人口、收入水平和消费结构做过准确详细的调查？？？
二、定位
内地的消费市场和深圳是绝对不一样的，无论是消费能力还是消费者的素质都有相当大的差距。用深圳的服务和购物环境标准来建设一家二线城市近郊的社区店，绝对是大炮打蚊子（我不是说不要高品质的服务，还是要看对象）。南昌天虹的高成本装修和维持营运的后续成本从哪里来？？股东吗？？记得在深圳上的第一堂课就有要为股东服务和谋取利益。建议以后在二线城市以建设中心店为主，辅以标准超市连锁来稳固地位（实践证明，在南昌的百货部分比较失败，而超市是最好的，无论是业内还是供货商或消费者都有共同的认知）。领导们，兵贵胜呀，不要太过于注重形式，而丧失了大好的机会。
三、用人
南昌天虹第一批开业人员好象是四十多个（多数未接触过零售），现在只有六个。出来的那些同事现在基本上都是南昌各个零售企业的主要管理人员（沃尔玛，国美，红星美凯龙，财富等等）。是大家不能吃苦？开业时没货梯，所有的东西（货架和货）是我们和员工（大多数是女生）一起搬上去的，7天4个通宵，在还在装修满是灰尘的的卖场装货架、上货，连口罩都没有，头发都是灰白色。是大家嫌工资低待遇低？？我们三个月试用，月薪500；深圳培训我们5个人挤三张单人床。大多数人是因为“政治”原因离开的。至于具体什么人在操控和一些什么事我就不多讲了，很无趣的。
以上都不是牢骚而是事实，而且这只是南昌店，其他的店也略有耳闻。真正为天虹发展考虑的领导们，请珍惜你们现在拥有的，如果不改变，很快你们会失去一切。千万不要把好端端的天虹给毁了！！！
我衷心的祝愿天虹商场能够在激烈的市场竞争中不断创新进取，一路走好！也祝愿天虹所有的同行们工作顺利，万事如意！
：）

随然具体,但切能具体的把问题的跟源找出来,如果谈论的东西很宏观的话,那就成了天马行空了

回134楼：什么叫“随然具体,但切能具体的把问题的跟源找出来”我怎么看不懂，有毛病！！！！！！！

我觉得，提意见是没关系，但是点名道姓的说人家就不太礼貌了，怎么说大家曾是同事，如果因为个人恩怨就故意把别人的名字说出来，又妄加指责的话，道德不好，修养不够！毕竟能做你领导，某些方面肯定比你强！大家说是不是！

楼上说得太对了,在论坛上指名道姓指责别人,能找出什么根源,根源就是心态不好,道德修养缺乏.发泄过了就算了吧,别自欺欺人了.

楼上的......！你、你、你.........

说得太好了,支持观点!!!

我也不知道为什么,感觉北冥同志对天虹倾注的感情有点.........所以我要说几句：
什么叫“请珍惜你们现在拥有的，如果不改变，很快你们会失去一切。”很快会有多快？
“以上都不是牢骚而是事实”又是一个以事实说话，请问事实是不是真正的事实？？你有多了解天虹？
“南昌天虹第一批开业人员好象是四十多个”又是一个好像，请问好像能代表事实吗？试问南昌天虹第一批开业人员不会超过四十个以上吗？我想一个那么大的商场应该不止四十多个吧。。。
自认自己对天虹很了解，试问你对天虹了解多少，只不过是道听途说罢了。你是不是有点人在曹营心在汉呀？

楼上，你好：
看您的回贴，估计您也是天虹的，可能官职还不小呢~呵呵。
我也是南昌天虹四十多个开业管理人员之一，具体名单如下：刘憬严（现为南昌天虹副总经理）、潘悦悦（原为品质部部长，后在行政部经理时离职）、吴海龙（在行政部经理时离职，现为南昌百老汇行政人事经理）、王洁（原为一分部部长，后在二分部高值时离职）、林波，也就是本人（原为一分部高值，后在统配中心业务员时离职）、王勉，也就是北冥（原为二分部高值，后在一分部高值时离职）、李三萍（在三分部高值时离职、现为南昌国美客服部经理）、龚燕（在综合部值班经理时离职，现在红星美凯龙办公室主任）、陈铭（原为理货区经理，后在二分部高值时离职，现在南昌步步高）、胡丽芳（在一分部值班经理时离职，后入步步高）、钱静（在综合部内勤时离职，现在韩国现代行政部经理）、其他如：李萍（在二分部部长时离职，现在百老汇）、张攀（在三分部高值时离职，现在南昌国美）、吴伟（在收银部长时离职，现在北京华联商厦）、王少春（原在收银初值离职，现在百老汇）、钟萍萍（原在三分部初值离职，现在南昌红星美凯龙）、万国军（不详）、龚卫平（原为仓库主管，后在仓库管理员时离职，现在北京华联综超采购）、刘娟（不详）、张玮（原为二分部专柜初值，现在百老汇）、易部长（不详）等等.....（不好意思，很多人名一下想不起来，以后随时添加）
事实就是事实，我说的这些都是可以调查的~
另外，在天虹，我们可爱的防损部长，竟然可以说出‘我不管什么法律，我只遵守天虹的公司规定’的话，看样子我们要恭喜天虹了，恭喜天虹成为和全国人大常委会并齐的国家立法机关！
而且我们亲爱的*总，也说出了‘我不需要什么证据，凭我开始的推论就可以得出内盗的结论’！！！真是佩服啊佩服，没有去做律师可惜啦！

其实还是那句话：再好的制度也需要人来执行！！！
其他天虹的观点，请详细参考本人原创《质疑深圳天虹的发展能力》

有问题：
应面对问题！解决问题！封闭问题！而不是逃避问题！放弃问题！重复问题！
无问题：
别人对你的批评其实就是另一个问题！参照有问题对待！

每个人的观点都有自己的角度！能提出关于你的观点其实是给你财富！有则改之，无则加勉！
服务这个行业：有抱怨者，才是真正关心你的人和客户！解决关心你的人和客户抱怨的问题吧！这才是当前最应该做的！而不是质疑问题！