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 主题:百货商场管理全集  
HAPPYHOUSE

   
   
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百货商场管理全集
  我是一名商场管理人员,现在商场经营过程中想更好的制定各项管理制度,各位仁兄哪位能提供一些资料及建议。谢谢!
以资共勉!

该帖于 2005-11-7 11:03:00 被修改过

2004-11-04 10:25
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tonychenin

   
   
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RE:百货商场管理全集
  這些都是智慧財,沒人幫得上忙.

2004-11-04 11:55
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jacky888548

   
   
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RE:百货商场管理全集
  那是机密!

2004-11-04 15:43
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Commander

   
   
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RE:百货商场管理全集
  还以为你要来个某某百货管理秘笈大曝光呢!
进来一看,原来是在标题的最前面少敲了一个“求”。
建议去精华区和骨帖区逛逛看。


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我顶你个叶!
2004-11-04 17:14
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建英

   
   
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RE:百货商场管理全集
  呵呵
我也要这方面的资料所以想求呢

2005-10-24 09:51
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商场黑客

   
   
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RE:百货商场管理全集
  如果确实不行的话就靠自己在工作实践中慢慢摸索。

2005-10-26 17:24
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sky_1178

   
   
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RE:百货商场管理全集
  你都算懒了,自己不去找叫人给?

2005-10-26 17:36
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szysmin

   
   
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RE:百货商场管理全集
  http://www.linkshop.com.cn/cgi-bin/dw/depart.d2w/infodetail?cinbr=529&type=2

2005-10-27 10:14
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杨玉海

   
   
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RE:百货商场管理全集
  本公司成立于1996年,前身为上海市第一百货商店股份有限公司管理咨询分公司,2004年随上海两大零售巨头合并成立上海百联集团股份有限公司而更名为:“上海百联集团股份有限公司管理咨询分公司”。本公司有长期从事商业零售业管理咨询的经验和成功典范。
本公司愿为新老客户提供:商场管理软件和管理流程设置及人员培训、商场广告装潢和六面体设计及企业形象识别系统、招商和品牌推荐及选择、商场设计和定位及市场调研等各项服务。欢迎各位光临垂询。联系电话:63304188 13601835769

2005-10-28 00:08
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伊兰茴香

   
   
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RE:百货商场管理全集
  有些东西不是看看就会的,要根据实际工作遇到的问题,去找答案,一味的只想得到所有资料,是学不会的.

2005-11-06 20:15
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njkk

   
   
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RE:百货商场管理全集
  有本书叫“成功商场、超市内部管理规章制度全集”,可以找来看看。文件太大发不上来,有2006页。


总目录
第一篇商场规范运营管理制度
第一章商场服务规范
第二章商场经营目标与经营计划实施制度
第三章商品系统管理制度
第四章商品采购管理制度
第五章商品储运管理制度
第六章卖场管理
第七章商场货物流转规程
第八章情报信息管理制度
第九章营业员服务操作规范
第二篇超市规范运营管理制度
第一章概论
第二章营业目标与营销计划
第三章员工岗位工作制度
第四章商品现场管理制度
第五章商品陈列与布局管理制度
第六章采购配送制度
第七章物流管理制度
第八章专柜管理
第九章商品库存管理制度
第十章收银营运操作制度
第十一章表单管理制度
第十二章商品质量验收标准
第十三章特许连锁经营管理法规制度
附录:超市规范化管理表格
第三篇内部办公与后勤管理制度
第一章办公制度基础
第二章办公物品标准管理
第三章出差标准管理
第四章车辆标准管理
第五章企业清洁卫生标准管理
第六章商场文档管理制度
第七章后勤事务管理
第四篇内部组织机构与服务规范
第一章商场的内部领导体制
第二章商场组织机构
第三章组织管理制度
第四章职员服务规范
第五章营业员职责管理制度
第六章保安员职责管理制度
第七章素质要求规范
第五篇人力资源管理制度
第一章人事管理制度
第二章员工薪资管理制度
第三章员工聘用制度
第四章员工考勤管理制度
第五章人事档案管理制度
第六章人力资源培训管理
第七章其他人事管理制度范本
第八章人事管理表格
第六篇财务会计管理制度
第一章概论
第二章会计核算制度基础
第三章会计设置制度
第四章财务控制制度
第五章财务部门工作管理制度
第六章财产管理制度
第七章财务会计岗位责任制
第八章财务会计管理规章
第九章审计管理制度
第十章财务会计工作规范
第七篇商场超市安全防护管理制度
第一章职业安全管理
第二章安全保卫管理制度
第三章重要部位安全管理制度
第四章突发事件的应急处理
第五章设备安全使用标准
第六章损耗预防管理制度
第八篇商场超市服务工商监管制度
第一章市场监管职能
第二章市场监督管任务和内容
第三章市场体系监管
第四章交易客体监管
第五章集中交易市场监管
第六章特殊商品交易监管
第九篇服务业质量管理体系实施标准
第一章概论
第二章服务业现状
第三章ISO9001质量管理体系要求
第四章服务业和ISO9000认证
第五章质量管理程序文件编制
第六章服务业质量管理体系文件的编写
第七章服务组织质量管理体系的改进
附录:质量服务管理体系相关标准
第十篇商场超市管理法律法规

2005-11-07 11:03
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默寫、迩旳情

   
   
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有机会多商讨商讨;

你们的年纪绝对比我大;

经验也不我高;

不过我想我的能力还是能行的;

有机会给点经验;


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記住该記住悳、 忘記该忘記悳、

改辮能改辮悳、 接受卜能改辮悳
2008-09-19 15:46
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755166

   
   
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大连府佳新天地商场根本不懂管理,运营部这帮瘪三,早晚让他们干关门。

2010-03-31 00:48
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稍后继续

   
   
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  在企业的发展和管理,是永远离不开市场竞争和管理的思维

2010-06-05 18:57
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稍后继续

   
   
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我们将时刻准备着

               为了弘扬

            我们忠爱的尚座事业

                敢为人先

                勇创一流

            我们将时刻铭记着

                志存高远

                脚踏实地

                以诚为本

                以德为先

            为把自己培养成一名

            高素质的尚 座 人

             而不懈奋斗

 

2010-06-05 19:05
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自已醉

   
   
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我也以为是有什么资料,原来正如四楼所说,少打了个“求”字。

2010-06-06 12:07
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时尚元素会员部

   
   
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  请教:是否有关于一个百货会员该如何管理的资料可提供参考?谢谢!!!

2010-08-06 21:24
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雨落尘起

   
   
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管理制度、岗位职责、作业流程等等,最好不要拿一套东西就来用,或者有一套东西就到处去用,那样可能不合适。比较好的做法是根据自己所在企业的实际情况(包括当地人的思维方式、接受能力)自己编写,这样才有可能做出为企业量身打造的一套好的规则来。

关于百货会员,其目的之一是为了能有效的实行精准营销。首先会员的登记资料尽量的做到详细,然后需要一套适用的会员数据分析系统,对会员的消费行为做统计、分析、归类等,在此基础上提供相应的服务以及产品促销。(在什么时间向会员提供什么服务或者礼品?在什么时间向会员提供什么样的商品信息?……)


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自信 務實 積極 堅持 快樂
2010-08-07 11:55
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请跟感觉走

   
   
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  哈哈自已的问题

2011-04-16 21:06
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氓诺

   
   
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  18楼正解!


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华丽的转身,潇洒的挥手,再见了。。。哎呀,撞墙了!咬着牙,继续走!
2011-04-18 14:44
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商业老兵

   
   
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有梦想谁都了不起,有勇气就会有奇迹。
2011-04-28 12:57
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音乐虫子

   
   
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  百货群里有,自已下吧。

2011-05-09 00:07
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校长的歌

   
   
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  我怎么没有见到文件呢,

2011-05-09 10:37
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小麦风吹起

   
   
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  我都想了解下

2011-08-06 17:00
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