主题：便衣培训教材

便衣防盗培训教材
第一节 概说
一、便衣防盗的任务
超市盗窃已经成为造成商品流失的主要形式，这在零售业界已成为一种共识，基于此各大商场或超市都纷纷采取措施防范盗窃，总体上防范超市盗窃的手段有两类：技术防范和人力防范。便衣防盗是商场人防措施的一种体现，便衣工作的核心任务是跟踪商场中的行为过失人，防止商品流失.
二、便衣防盗原则
在商场便衣日常的工作中，便衣工作的主要形式是跟踪行为人，便衣在跟踪过程中，必须坚持下列原则，即便衣工作“四要素”，便衣工作“四要素”的具体内容如下：
（一）亲眼看见行为人拿本商场柜台或货架上的商品；
（二）亲眼看见行为人将本商场的商品藏匿于口袋或包内；
（三）亲自、不间断跟踪行为人；
（四）亲眼看见行为人将本商场商品拿出收银台且未买单。
三、便衣防盗工作的意义
便衣防盗工作的有效开展，对防止商品流失有很明显的作用，表现在：
第一、弥补了监控等技术防范（技防）的不足；
第二、一定程度上有效遏制商品的流失。

这只是几万字教材的一小篇，大家要是觉得好的话我在多发

有没有
稽查方面的资料呢？
谢谢
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第二节 便衣人员的培养
一、对便衣自信心和积极性的培养。
1、首先做为一名便衣对本职工作要有高度的热情，在积极工作的基础上不断的建立起自信心。
2、管理人员对便衣的日常工作要多了解、引导、指正，多举行一些便衣之间的交流活动，相互学习、共同提高业务技能。
3、每月对便衣的业绩统一评价并将评价结果公布，对业绩不佳的应分析原因并要求多加努力，业绩好的要再接再励，将好的经验、方法传授于其他队员，从而起到相互鼓励、鞭策的作用。
4、对于典型的案例进行总结分析,从中吸取经验教训，建立起一套可行性方法及措施。
5、在培养自信心和积极性的同时，不能与公司的各项规章制度发生冲突。
二、发现异常情况和跟踪过程中的自我掩饰。
1、将“正常”顾客购物时的眼神与“不正常”顾客（例如：偷手机、钱包、团伙、惯盗、抄价格的）“购物”时的眼神进行比较。
2、发现异常情况后，应记清嫌疑人的基本特征（穿着打扮、相貌特征、年龄等），观察周围有无其他同伙以及所选购的商品。
3、在跟踪过程中要控制调节好自己的情绪，表情，过分的紧张、激动容易造成在跟踪过程中被对方发现以致丢单。
4、发现团伙盗窃后但无人协助时，要紧跟拿商品的嫌疑人，哪怕让对方发现也不能丢失商品。
三、对商场的架构、商品摆放、周边环境的熟悉。
1、做为一名便衣要熟悉商场的架构、商品的摆放、周围环境，这样对便衣工作的开展非常有利。
2、要熟悉商场的架构，充分利用其进行掩饰而达到有效跟踪的目的。
3、熟悉商品的摆放（特别是易盗商品的摆放如：洗发水、洗面奶、唇膏、刀片、洋参茶等），发现柜台大量空缺时，立即上报并查询和搜寻可疑人员，并及时采取有效措施避免商品再丢失。
4、熟悉商场周边环境，当在场外遇到特殊情况（发现团伙、惯偷等不法分子）便能迅速准确的报出所在的位置，为打击团伙盗窃和保证个人安全创造有利条件。

想学就多顶

大家可以学完本教材后，去超市找找那个是便衣！这就叫反侦察！哈哈~~

是吗？你小子尽不学好！下面更多精彩的我就不发了，免的你学坏．

楼上仁兄，蛮不错啊！

怎么个不错啊?

第二章 便衣防盗工作的内容
第一节 商场盗窃的类型及防范对策
一、商场盗窃的类型
商场盗窃大体分为外盗（顾客盗窃）和员工内盗，其中外盗占有较大的比重，内盗的比重相对较小。
（一）外盗
1、团伙盗窃：
（1）、团伙盗窃的常见类型
团伙盗窃分子一般在作案前都有明确的组织和分工，偷窃目标往往是超市内价格高、得手后易脱手销赃的商品，多为奶粉、燕窝、洗发水等。作案方式是集体配合作案，偷窃过程中各有分工，有的专门从货架拿取商品，转移到隐蔽的地方（一般是商场的死角），有的则负责将商品藏在身上带出超市，有的则在商场外等候，负责接应。为避免长时间在超市逗留给商场工作人员留下印象，他们往往做完各自的工序后便离开商场，再寻找下一个目标继续作案。团伙作案往往金额大，难对付，危害甚大，因而是大多数商家的打击重点。下面是常见的几种类型：
A、装孕妇型。以一名年青男子为头，带领多名身穿宽大衣服或特制裙子的女子进行作案，穿着打扮较高档的男子，在柜台将贵重商品（如奶粉，燕窝，花旗参茶等）放在购物篮中，用大包袋装食品遮盖，将其转移到隐蔽处匿藏，并很快走开。此时，身穿宽大裙子的女子便到他们事先预谋隐藏处，将商品藏于裙子中或装作孕妇走出商场，经过汇合后转移商品，并反复多次作案。
B、利用小孩掩护型。有些中年妇女以小孩为掩护进行偷盗，比如她们抱着二、三岁小孩，在商场内进行偷盗活动，她们主要选择的商品为（洗发水、碧丽珠、沐浴露）等。此类作案者，多为现场即时作案。以怀抱小孩做掩护，将偷盗的商品藏在怀中，在商场外往往有人接应。这些妇女一般将偷盗的商品藏于小孩与自己的身体之间，在出收银口时，抱着小孩，不购买任何商品出收银台。
C、还有些业务员作案时，随身背业务包或背囊（包经常更换）,同伙一般在二至三人左右,其中有一人在放风，另一同伙迅速将商品放入早以打开口的业务包或背囊中，得手的概率较高，主要以高档补品为目标。此类人相互配合较好，经过专业训练，便衣较难发现。
附案例：华强店曾有一伙湖南籍女子在商场偷盗七罐奶粉被便衣发现并抓获，后将其移交派出所处理。

有帮助．多谢！

我经常逛超市是抱着小孩,而且喜欢东看西看,比较价格,会不会被当作采价或者???

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楼主的好材料，怎么不继续发啊？

资料不错,加油!

抓不确定单的时候应该怎么问单呢