谁了解世纪金花百货？
在今年中国零售业年会上，第一次听到世纪金花百货，听了他们顾客服务部经理介绍了该公司会员管理的一些经验，觉得做的确实不错！总结起来有两点是有突破的：
1、会员是股东。该百货年终时，根据会员积分多少，给予会员一定的年终分红，所有会员把企业当成自己家的，有很强的认同感！
2、会员活动日只有会员才能进入卖场，非会员严禁出入。免费停车只有会员才可以享受，非会员停车要收费。这些措施，给予会员极大的荣誉感！
其他的活动还有：会员俱乐部，会员活动等。
希望了解世纪金花的朋友们继续介绍这方面的经验！该帖于 2004-12-27 11:25:00 被修改过 | 
