大家谈谈杭州大厦！_杭州大厦

联商网 → 联商论坛 → → 贴子

阅读 [] 跟帖 98, 分页： [1] [2] [3]

主题：大家谈谈杭州大厦！

管理主题：删除 | 锁定 | 取消精华 | 固顶 | 总固顶 | 图库

残叶

   文章：5
   回帖：6
   金币：9
   积分：78

悄悄话加为好友引用贴子回复

楼主

大家谈谈杭州大厦！
　品牌托起商业航母市场经济崇尚品牌经济。杭州大厦十年磨一剑，在白热化的零售业竞争中，成功打造了享誉国内外的知名企业品牌形象。如今，世界上一流的品牌商关注着杭州大厦的一举一动，而杭州大厦则完全能够自信地凭借品牌资产获取丰厚的经济效益了。励精图治构筑名牌企业坚持用高起点的企业文化打造商品品牌、服务品牌为提升杭州大厦形象，构筑中国商业名牌企业奠定了物质基础。品牌商品销售连创纪录。杭州大厦的21个商品品牌，在全国年销售排行榜中名列第一，11个品牌名列第二，15个品牌名列第三，真正体现了“名牌进名店，名店带名牌”的经营战略。大厦业绩快速增长。尤其近几年，杭州大厦的销售，在全国零售业也是以罕见的跳跃式递增。2000年，杭州大厦零售额首次突破10亿元大关；2001年实现零售收入13．8亿元，利润8395．5万元，列全国大型零售企业（单店）第10位；2002年再创历史佳绩，实现零售额15．6亿元，名列全国大型零售企业（单店）第8位；今年上半年，其利润总额已列全国零售百强企业第一位（单店），平方效益和人均效益，连续6年全国第一。品牌的力量更使杭州大厦脱胎换骨，从一个亏损企业到盈利企业；员工的年收入从3000元到3万元；国有资产从不到8000万元上升至8个亿；企业从商品经营向企业品牌文化经营发展…… 近年，杭州大厦开始输出企业品牌。杭州、湖州、绍兴、武汉、成都、台州、温州等城市的开发商、百货商，纷纷与杭州大厦联系、接触，希望引入杭州大厦的知名品牌和高效的管理。去年，杭州大厦荣获中国商业名牌企业、中国商业服务名牌、中国零售百强企业、全国商业质量效益型企业……品牌文化将杭州大厦这艘“航母”推向更广阔的市场大潮。世界大牌打造顶级商品杭州大厦该如何走出自己的路子，成为杭州、浙江乃至具有全国影响力的商厦？十年前，杭州大厦总经理楼金炎上任伊始就提出了品牌经营的新战略。那个年代的杭州商界，且不说品牌的作用还未形成共识，就因杭州离上海太近也让一些业内人士心虚。因为作为国际化大都市，上海早已形成繁荣的商业氛围，商品之多、品牌之高吸引了成群的杭城消费者舍近求远，赶赴沪上购物；另一方面，不少进入上海的国际著名品牌首选上海落户，它们会看中杭州吗？然而，杭州大厦并未退缩不前。楼金炎始终坚信：品牌之于商厦犹如血液之于人体。尽管当时每引进一个名牌都要花九牛二虎之力，甚至两三年时间，但通过观念创新、品牌创新，以及十年的苦心经营，意大利、法国、美国、英国、日本等国际名牌、世界大牌纷纷进入杭州大厦。据统计，目前杭州大厦已拥有著名品牌200余个，其中包括卡地亚、BURBERRYCANALL、杰尼亚、AIGNER、TRUSSARDI、HR、雅诗兰黛等众多世界一线大品牌，涉及服装、化妆品、家电等数十个门类，尤其是今年1月，杭州大厦引进了著名化妆品“夏奈尔”，至此，世界级的名牌化妆品已全部在杭州大厦亮相。难怪，以高档品牌密集著称的北京燕莎商场老总在参观了杭州大厦购物中心后也佩服地说：没想到杭州大厦的国际品牌比我们还要多。人本服务提升附加价值 “好商品必须有与之匹配的服务，否则商品的内涵就要打折扣。”杭州大厦从总经理到普通员工都有一种共识，这就是一流品牌的价值，不仅要体现在特定商品的实用价值上，而且还要能够满足人们的精神需要的附加价值。在以顾客为中心的服务宗旨下，杭州大厦是本省首家实行贵宾卡、首家实行规范礼仪迎送客、首家推出品牌服务员的商场。同时，杭州大厦还成为国内百货业首家设立客户服务中心；率先推行使用具有消费功能的贵宾金卡的商场。杭州大厦还在杭州商界首先提出了“星级商场概念”和“星级商场标准”。为满足顾客的特殊要求，杭州大厦还开办许多延伸性服务，今年又新增了“大户休息室”、“楼层导购服务台”…… 而宽敞高雅的购物环境也是服务品牌的组成部分，为来杭州大厦享受购物服务的顾客带来愉悦。四年前杭州大厦开始尝试商品结构的新组合，即根据商品特性和消费者购买习惯进行商品布局，无论商品陈列、柜台布局，还是服务功能的设置，都以目标消费群为对象，突出了个性化、人性化，大气精致，别具一格。杭州大厦常务副总经理童民强认为，商品品牌构筑了吸引顾客眼球的平台，而优良的品牌服务却培养了一批忠实的顾客。他向记者透露，不久将推出“先消费后付款”的灵通卡信贷消费，并将建立“绿色通道”，为持有贵宾卡的消费者提供了更为快捷方便的服务。目前杭州大厦又在扩建一个1．5万平方米的更高档次品牌的商场，从而为创建全国一流顶级商厦奠定更加扎实的基础，并将为杭州创建大都市做出贡献。　

该帖于 2004-9-9 17:08:00 被修改过

2004-02-08 10:56

编辑

且听

   文章：1
   回帖：7
   金币：1
   积分：68

悄悄话加为好友引用贴子回复

2楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
不错
呵呵

2004-02-13 13:56

设为骨贴 | 删除 | 编辑

KKK

   文章：2
   回帖：45
   金币：1
   积分：211

悄悄话加为好友引用贴子回复

3楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
请童民强回答一下，杭州大厦输出品牌的杭州、湖州、绍兴、武汉、成都、台州、温州等城市，有哪一家他们管理的商场是真正成功的？？？？？？

2004-02-13 14:47

设为骨贴 | 删除 | 编辑

三正

   文章：54
   回帖：388
   金币：313
   积分：1471

悄悄话加为好友引用贴子回复

4楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
我觉得杭州大厦只是在杭州比较成功，外地也就是这么回事。不过它的单店（总店）销售还是值得人们称道的。

2004-02-13 19:08

设为骨贴 | 删除 | 编辑

鱿鱼丝

   文章：1
   回帖：19
   金币：2
   积分：90

悄悄话加为好友引用贴子回复

5楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
红杏出墙而不能，
依根龟缩，
苟且喘延，
只孤芳自赏，
待到莲花盛开日，
便成杏零凋谢时，
时日不远矣……

最后修改时间：14 Feb 2004 10:28:42

2004-02-14 10:24

设为骨贴 | 删除 | 编辑

左麟右李

   文章：18
   回帖：21
   金币：0
   积分：150

悄悄话加为好友引用贴子回复

6楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
杭州大厦的总部很不错

2004-02-14 20:03

设为骨贴 | 删除 | 编辑

justone

   文章：0
   回帖：13
   金币：8
   积分：76

悄悄话加为好友引用贴子回复

7楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
偶不知道平方效益和人均效益第一是哪家权威机构评选的,是杭州大厦自己评的吗？

2004-02-15 19:07

设为骨贴 | 删除 | 编辑

aoshicl

   文章：45
   回帖：358
   金币：0
   积分：1050

悄悄话加为好友引用贴子回复

8楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
从目前国家统计局提供的数据来看,人均销售是其中一项，但其他坪效、人均销售、人均利润等均无权威数据，主要是由于各家企业的统计口径千差万别，就拿人数来说，厂方促销员算不算？百货业的人均数据难以说明问题。但是从杭州大厦整体的经营情况来说，在全国确实可以列入优秀的行列！

2004-02-15 19:34

设为骨贴 | 删除 | 编辑

西岸

   文章：141
   回帖：224
   金币：-11
   积分：4980

悄悄话加为好友引用贴子回复

9楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
象杭州大厦这样的定位门店，需要有市场支持，杭州大厦的销售不仅是杭州消费者支持的，而是民营经济发达的浙江省消费者。因此在其他中小城市的市场是无法支撑的。如果在上海、北京、广州，可能更有成功的把握。

2004-02-15 20:35

设为骨贴 | 删除 | 编辑

justone

   文章：0
   回帖：13
   金币：8
   积分：76

悄悄话加为好友引用贴子回复

10楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
引用aoshicl，

"其他坪效、人均销售、人均利润等均无权威数据，主要是由于各家企业的统计口径千差万别"

这样也行？！难怪市面上牛人一大把！人有多大胆，地有多大产！

2004-02-16 09:23

设为骨贴 | 删除 | 编辑

一壶

   文章：0
   回帖：1
   金币：0
   积分：34

悄悄话加为好友引用贴子回复

11楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
是的是的，去年银泰做了13亿，难道杭州大厦做了20亿？没听说啊

2004-02-16 09:55

设为骨贴 | 删除 | 编辑

丝妍

   文章：5
   回帖：84
   金币：11
   积分：291

悄悄话加为好友引用贴子回复

12楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
杭州大厦好象是16亿

2004-02-16 11:07

设为骨贴 | 删除 | 编辑

木子李

   文章：0
   回帖：5
   金币：0
   积分：44

悄悄话加为好友引用贴子回复

13楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
听说去年银泰利润8700万，杭州大厦利润不到9000万，怎么可能跑出来人均效益第一呢？成绩可以说，牛皮太大就是笑话了，呵呵

2004-02-16 21:38

设为骨贴 | 删除 | 编辑

木子李

   文章：0
   回帖：5
   金币：0
   积分：44

悄悄话加为好友引用贴子回复

14楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
奇怪，杭大怎么没有人出来为自己企业说话呢？PS：人均收入三万，楼金炎的收入估计1人顶百，小生比不了，能不能透露一下什么岗位一年能有三万哪，偶好回去跟老板要求加薪

最后修改时间：17 Feb 2004 16:31:05

2004-02-17 15:50

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复

15楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
首先可以肯定的是：杭州大厦在杭州是非常成功的，但其在杭州之外的操作从现阶段来说，还不是非常成熟，这确实和市场有很大的关系，他的定位基本上是比较适合成功人士的，相对来说其消费群体定的比较狭窄，所以杭州市外这个市场是否有这么大，他的品牌是否有这么大的影响力以及其本土化适应能力都还有待于提高。

2004-02-17 16:21

设为骨贴 | 删除 | 编辑

木子李

   文章：0
   回帖：5
   金币：0
   积分：44

悄悄话加为好友引用贴子回复

16楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
回大头，
我跟你急……^-^,浙江并不只杭州好，温州、宁波、绍兴等等，好地方我一只手不够举，这些地方老板一大把（不算成功人士，都是土八路，^-^），怎么做……，至少不会走一城失一城吧，汗……

最后修改时间：17 Feb 2004 16:51:39

2004-02-17 16:47

设为骨贴 | 删除 | 编辑

KKK

   文章：2
   回帖：45
   金币：1
   积分：211

悄悄话加为好友引用贴子回复

17楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
在杭州元华购物中心、西湖时代广场是不是杭州大厦一手打造的，经营得如何？加上这两家杭州大厦目前在杭州算不算成功。

2004-02-17 17:03

设为骨贴 | 删除 | 编辑

丝妍

   文章：5
   回帖：84
   金币：11
   积分：291

悄悄话加为好友引用贴子回复

18楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
木子李说得对，温州、宁波、绍兴人消费潜力大大地——

2004-02-18 11:02

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复

19楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
钱是有钱的，但他们的钱会花到哪里又是个问题。

2004-02-18 12:52

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复

20楼

谈谈杭州大厦！
　　有些时候城市性质决定了一个消费习惯，消费习惯以及消费趋向很大程度上是由一个城市的文化以及历史和风俗民情决定的。杭州是个消费能力很强的城市，而且本身就是一个旅游城市，他的成功不仅仅是杭州本地，还有更多的浙江周遍的一些城市，而绍兴人的成功人士他要买一些品牌可能并不一定会在绍兴消费，而是觉得杭州的品牌度更大。这也就是为什么乡下的有钱人喜欢进成买东西的原因，浙江其他城市虽然不是乡下，但毕竟杭州是浙江的中心城市。
　　另外绍兴人、温州人虽然有钱，但他们不一定会把钱花在该类消费上，就犹如农村的爆发户，不一定会去买品牌。或者不一定注重穿着品派西服，而更喜欢把钱化在造房子。这就是一种消费观念，而这种观念并不是一下自就能改变的。需要时间。更需要一个具有强大品派号召力的零售商来引导，而不是任何一个企业都能做到的。
　　品牌影响力，杭州大厦在杭州有品派，但在其他地方就不一定有这种优势，所以杭州大厦暂时还不具备这种引导能力。而一些外资可能依靠自己的国际品派优势以及自己的服务，更能够带动当地的消费热潮。

最后修改时间：18 Feb 2004 19:50:42

2004-02-18 13:02

设为骨贴 | 删除 | 编辑

丝妍

   文章：5
   回帖：84
   金币：11
   积分：291

悄悄话加为好友引用贴子回复

21楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
想当初杭州人双休日都到上海去购物呢！

2004-02-18 13:12

设为骨贴 | 删除 | 编辑

aoshicl

   文章：45
   回帖：358
   金币：0
   积分：1050

悄悄话加为好友引用贴子回复

22楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
我现在想到杭州去！

2004-02-18 18:41

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复

23楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
来干吗，跟我抢饭碗吗

2004-02-18 22:36

设为骨贴 | 删除 | 编辑

aoshicl

   文章：45
   回帖：358
   金币：0
   积分：1050

悄悄话加为好友引用贴子回复

24楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
呵呵，不是抢你饭碗，是送饭给你吃！

2004-02-18 23:13

设为骨贴 | 删除 | 编辑

justone

   文章：0
   回帖：13
   金币：8
   积分：76

悄悄话加为好友引用贴子回复

25楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
引用KKK，“在杭州元华购物中心、西湖时代广场是不是杭州大厦一手打造的，经营得如何？加上这两家杭州大厦目前在杭州算不算成功。 ”
好象有道理哦

2004-02-19 09:33

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复

26楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
我个人认为，现在就这样给他下结论还早了点，毕竟一个新店的开张其商圈以及客户的培育需要时间。

2004-02-19 11:08

设为骨贴 | 删除 | 编辑

鱿鱼丝

   文章：1
   回帖：19
   金币：2
   积分：90

悄悄话加为好友引用贴子回复

27楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
杭大在元华和西湖时代是被迫退出的，应该说他们在品牌输出上还没有形成一套相对成熟的模式，如果说单店还可以的话，那么它的连锁道路除了给别人做点广告外便是一直在砸自己的牌子。
最近他们叫的比较多的就是扩建1.5万的精品商场，外展不成功，就拼命内扩，其实蛮可悲的。

2004-02-19 11:09

设为骨贴 | 删除 | 编辑

KKK

   文章：2
   回帖：45
   金币：1
   积分：211

悄悄话加为好友引用贴子回复

28楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
“杭大在元华和西湖时代是被迫退出的”，
是谁有这么大的能量迫使杭州大厦退出，要知道客户资源都垄断在他的手里。

2004-02-19 16:58

设为骨贴 | 删除 | 编辑

鱿鱼丝

   文章：1
   回帖：19
   金币：2
   积分：90

悄悄话加为好友引用贴子回复

29楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
多方面因素吧，不过业绩是主要原因。
客户资源？呵呵，你以为挂个羊头就真可以卖狗肉啦？
难道元华和西湖时代这两件作品这样就算完成、好退出了？

2004-02-20 11:38

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复

30楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
“杭大在元华和西湖时代是被迫退出的”，真的吗？？？元华好象还在的呀？？？哪位能具体说说这个事情吗？？？

2004-02-20 12:48

设为骨贴 | 删除 | 编辑

KKK

   文章：2
   回帖：45
   金币：1
   积分：211

悄悄话加为好友引用贴子回复

31楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
如何认为杭州大厦是“挂个羊头就真可以卖狗肉”了，难道杭州大厦提供给元华和西湖时代的都是“狗肉”而不是“羊肉”？？

2004-02-20 16:26

设为骨贴 | 删除 | 编辑

鱿鱼丝

   文章：1
   回帖：19
   金币：2
   积分：90

悄悄话加为好友引用贴子回复

32楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
换个话题吧,没什么好说的,杭大能提的就只有这些了
最近连卡佛杭州店快开了,倒是蛮感兴趣的

2004-02-20 17:33

设为骨贴 | 删除 | 编辑

江湖无忌

   文章：2
   回帖：23
   金币：1
   积分：149

悄悄话加为好友引用贴子回复

33楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
大头兄,你说的"外绍兴人、温州人虽然有钱，但他们不一定会把钱花在该类消费上，就犹如农村的爆发户，不一定会去买品牌。或者不一定注重穿着品派西服，而更喜欢把钱化在造房子"实在是让我笑死了,造房子要多少钱,,,浙江农村的有钱人都NND有的是房子,农村的暴发户最爱买品牌,本身素质不高,不靠外表怎么提高自己所谓的水平呀,,,,
俺在深圳打工,这边一个月三万的人太多了,,,

2004-02-20 23:05

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复

34楼

RE:大家谈谈杭州大厦！
江湖无忌：你在农村呆过多少年？？？做过深入调查吗？？？了解农村市场情况吗？？？有没有过自己真实的投资经历？？？有没有了解过当地农民的支出情况？？？请正面回答我的提问。谢谢！！！

2004-02-21 11:27

设为骨贴 | 删除 | 编辑

大头

   文章：15
   回帖：272
   金币：-7
   积分：947

悄悄话加为好友引用贴子回复