浪子彬彬
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| RE:要做商业软件,请先学商业! 软件商:1)一套功能尽量全面(不是指有多少、多漂亮,而是针对相应 的业态,更多的满足核心的业务、重点的需求)的软件。软 要知道件不绝对不可能完全满足,但是好的基础是重要的。 2)行业经验丰富的项目咨询组,完成准确、细致的需求调研工 作,制定完整、规范的项目实施方案与进度计划,对核心需 求与问题、提供最佳的解决方案,与客户进行深入的利弊分 析,形成解决方案。 3)进行系统的、多层次(按岗位)的“商业自动化”培训,包括 基本系统管理理念,常见问题分析,核心业务操作等等 4)新的需求,及时进行分析,并完成程序开发。 5)项目实施过程的进度控制(系统数据监控、流程监控、进度控 制等) 6)与客户形成长期的合作关系,提供及时、周到的售后服务。 软件客户: 1)确保充分的项目实施前期准备工作(设备采购、系统集成、人 员培训等等) 2)尤其项目实施前期,成立专门的项目实施小组,协调硬件、人 力资源。 3)重视软件商的培训工作和指导意见,尤其是第一次使用计算机 管理的客户,更需要多听实施人员的培训和警告。基础是重 要的,比如商品销售不录入POS机,促销时,只手工修改商 品标价钱,而不到计算机系统中进行促销处理等问题,基础 数据就会出错。 多一个功能,少一个功能并不重要。如果不注意基础的管理 实施2个月下来,数据大量出错,帐数据混乱才是最最危险 的,一定要体会这一点,我认为这也是我们实施工作中最担 新,也最难控制的。 4)从核心出发,先从基本业务、基本帐务处理的 流畅、数据准确出发,不能在实施前期就希望完美的解决所 有的问题。业务基本满足,帐务处理顺利后,我们就有基础 ,在对你使用的系统有一定的了解和应用经验后,开始深入 针对加强管理、提高软件使用方便性、扩展新的业务等方面 的实施工作。
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