中国零售业的未来——人人乐！

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主题：中国零售业的未来——人人乐！

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狂虾

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106楼

RE:RE:中国零售业的未来——人人乐！
有哪位了解罗大铭和邓秋生在人人乐的情况!?

2004-10-05 20:59

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伙计

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107楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
寄人篱下,不谈也罢.....

2004-10-05 21:09

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like5308

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108楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
人人乐的现状就是整个中国民营卖场的现状
1：供货商对之的信任度越来越低，风险越来越大的转嫁给供货商
2：随着扩张的速度越来越快，人员瓶颈越来越明显的表现出来，尤其是卖场运营部门
3：扩张的资金链条越来越脆弱，一步错，一局失
希望中国的零售业下力气解决这些问题，不要到处圈地的目的是为了到时卖个好价钱

2004-10-05 21:46

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qyxyjcw

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109楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
何总的“惩治腐败是最大的节省费用“之观点，很老道。我是从那篇
文章开始关注人人乐的

2004-10-06 08:41

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qyxyjcw

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110楼

RE:RE:中国零售业的未来——人人乐！
老兄，首先申明我从没在人人乐做过。但没听过人人乐，是有点。。。。。。

2004-10-06 08:44

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qyxyjcw

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111楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
人人乐总裁：惩治腐败是最大成本控制

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时间：2004-1-5 11:29:11 来源：广东商业网阅读118次

人人乐在深圳零售业既不是规模最大，也不是发展速度最快的企业，却是业界公认的发展最稳健，最有潜力的零售企业。沃尔玛中国区总裁曾坦言，沃尔玛在深圳遇到真正的对手，就是人人乐。

然而人人乐又非常低调，“人人乐很少参与排名，也不热衷于被报道。”直到有一天人人乐被排进了中国企业500强，人人乐总裁何金明都表示企业资料可能是有关协会提供的。

人人乐总裁何金明接受记者采访的初衷是，让人人乐在近几年发展中遇到的许多问题与教训与同行相互分享，以利于商业发展，也有利于企业发展。因为他认为企业不论所有制，都是社会资源的占用者，企业的管理者有责任用好这部分资源。

企业发展的天秤原理

管理能力包括，现有干部的状况、储备干部的情况、流程的完善性、企业发展后的可控制性。真正制约一个企业发展的是管理能力，能力强就可以大发展，而经济实力可以通过短期融资实现，但管理能力的提升，却不能够在短期内实现。

以人人乐为例，企业目前没有负债，资金能力完全可以支持再开一些店，但人人乐都放弃了，因为人人乐的管理能力还没达到。现在不少企业的口号是“做大做强”，以先提高市场占有率为发展目标；人人乐提出的是“做强做大”，因为市场竞争是残酷的，再大的企业说倒就倒。

除了管理能力，企业要发展还要有自己的核心竞争力。何金明认为，对于一个零售企业，要搞清楚日常运营的优势是什么，竞争中与对手有所不同的是什么。虽然何金明不愿意透露人人乐的核心竞争力，但他表示，“人人乐是在向跨国零售企业的学习中成长起来的”。

确实，深圳的零售业都是在竞争中成长，但何金明认为有些经验在1500米、1000米以外的竞争中是学不到的，“人人乐很幸运，与沃尔玛、家乐福都在近距离竞争过，只有近才能把吸管插得深，只有近才能获益最大。我们向家乐福学到了灵活的战略战术，向沃尔玛学到了团队管理、规范化管理，在成都，人人乐遇到伊藤洋华堂，人人乐将向他们学习日本的精细化管理。没有这种近乎残酷的‘生存训练’，人人乐不可能走出深圳，走出去也走不好”。

扩张要“农村包围城市”

1999年人人乐对市场环境发展空间进行了研究，决定选择竞争最弱的地区、市场空间最大的地区、成本最低的地区。

人人乐最先选择惠州，而不是广州或珠三角地区其它地方，是因为惠州离深圳近，无大型零售业，有利于尝试。在惠州，人人乐一举成功。一年多后，当人人乐积累了外地发展的管理经验、控制经验，本地管理的经验转换为异地管理的流程开始成熟时，开始了进行跨省开店的尝试。

人人乐跨省发展的第一站选定西安。因为西安的市场空间大，工业基础好，零售业竞争不激烈，进入的成本低。事实证明，人人乐进军西安的决策是对的，西安人人乐几乎没有亏损，市场迅速发展起来。目前人人乐在西安已有五家店，占有当地大型零售业的半壁江山。

何金明现在才透露，其实当年选择西安还一个考虑，就是深圳与西安之间飞机二小时左右就可以到达，而且每天从早到晚有五班飞机。所以跨省开店但其实管理链条并不长，“三四小时内可以解决问题，比到珠三角的一些地区还近。”何金明还认为人人乐的管理链条目前还不逾越这条线，所以更远的西北地区和东北地区，一些重要城市的黄金地段开出三年免租等优厚条件，人人乐也没有去。

在西安成功之后，人人乐开始进军西南的成都，“这是一块‘硬骨头’，成都市场竞争激烈，商业业态齐全”。人人乐的策略是前后两个月时间内开设了两家分店。何金明透露，人人乐今年之内将完成华南、华北、西南、西北的区域布点，开始“蜂窝式”发展模式。

虽然号称生存第一，但何金明也有一种异地扩张的紧迫感。他认为，谁最早具备跨省的能力，谁的市场空间就大。何金明说，中国已经加入WTO，外资正在积极在国内选点，如果被外资抢先，国内零售企业再进入的成本就大了。

惩治腐败是最大的成本控制

买打折机票，为了一点折扣经常坐最早和最晚的航班，出差住在员工宿舍。何金明自己是这样做的，他也是这样要求管理层的。他也承认，从节省的费用上来讲，有时候是不必要的，但为了培养成本控制的作风，矫枉过正也没有办法。

除了节约的企业文化，控制成本的制度也非常重要。何金明自己有一个形象的比喻，一只摊开的手存不了多少水，但一只窝起来的手就可存住更多的水。企业文化是让手窝起来，制度是避免手指缝把水又漏掉。

2003年初人人乐开始了控制成本的主题行动：管好单品、提升毛利、抓好培训、惩治腐败。设立了专门机构和专门制度。防止腐败的行动既震动了员工也让管理层大吃一惊。在因为腐败理由清除了十多个员工之后，公司就收到员工上缴的回扣金额超过20万元，其中一位管理人员一次就上缴了3万元，按照这位管理人员与供应商的“私人交易”，给了这3万元之后，供应商将从人人乐多拿到90万元的非正当利润。所以，何金明不禁大为感叹：“惩治腐败才是最大的成本控制。”

惩治腐败的第二个好处是可以改善与供应商的关系。因为零售企业的腐败绝大多数是针对供应商的。何金明认为收取通道费是中国商业企业一个普遍的现象，但这不可能成为永久的现象。从2002年起，供应商对于人人乐来说已经从收取资源的对象变成了战略合作伙伴。何金明表示，对供应商的诚信度调查表明，人人乐是与供应商关系最具诚信的深圳零售商之一。

2004-10-06 08:48

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为人民服务-乘风

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112楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
如果人人乐有官方背景的化，那它发展地更快！
它就是从一家百平方米的小店发展起来的！！！

2004-10-06 10:55

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皓松

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113楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
我觉得还不错呀

2004-10-06 11:48

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麦田守望

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114楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
人人乐?????什么东西？它是超市吗？没听说过有这样的卖场，说它好的人都去死吧，还人人乐，乐你妈！！！王八蛋操你们的妈妈！！！

2004-10-06 13:12

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牛柳

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115楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
在这之前我还真没听说什么人人乐，直到DUNCON和DICK被挖走，才知道。我并不看好，也许天价的薪水对他俩才是极大的诱惑力吧，总之，说到底，工作不就是为了有个更好的生活吗？有谁跟钱过不去呢。重要的是看这种情况可以维持的多久，不知各位同不同意俺的看法。

2004-10-06 18:20

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qyxyjcw

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116楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
之前听到有关人人乐的消息正面多于负面，带有个人情绪的偏见不是
君子所为。

2004-10-06 21:38

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JOVA

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117楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
renrenleleren

jova 最后修改于：24 Oct 2004 22:23:30

2004-10-06 22:41

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伙计

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118楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
114楼的言行连俺都看不过去了!这德行在俺家楼下的小卖部做个理货员都没有资格

2004-10-06 22:49

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龙马精神

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119楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
有那位朋友对西安人人乐了解，不妨赐教一下。谢了！

2004-10-07 12:52

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LAO YUAN

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120楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
我说几句：
人人乐，的确是个不错的企业。里边管理我并不知道。
可是人人乐现在的发展可以说明一起。在西安开的店个个
都是好样的。尤其是他的精品超市加流行百货。生意很好。
现在的发展势头很好。
我给人人乐投一票

2004-10-07 12:58

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LAO YUAN

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121楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
人人乐在西安已经有5家店了，计划开一家百货店。

2004-10-07 13:00

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天山残剑

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122楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
说话要讲究证据，你说他是什么未来的，凭什么啊？能否说个1,2,3来呢？

2004-10-07 14:03

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其哥

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123楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
我极力赞成人人乐，因为我本人就曾在人人乐南油、江门等店上过厕所，觉得还不错，非常适合中国国人的一些如厕习惯，能够和国情贴的这么紧，在扯一个民族商业的大旗，前途无量啊！
一起为人人乐呐喊吧！
但是……
如果……
关门了……我们就一起
欢呼吧！

2004-10-07 15:56

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苏克彬

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124楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
全国首起供货商状告超市“霸王合同”一案有了结果。8月26日，在西安市雁塔区人民法院的调解下，双方签订调解书：在8月31日前，人人乐商业连锁公司向广东雅信化妆品厂赔偿货款9171.5元及利息828.5元，总计1万元整。

　　26日下午3时，法院准时开庭，原告广东雅信要求被告人人乐拿出当初的销售单及退货单，但是人人乐始终拿不出有双方签字的单据，而且也无法出示原告哪些产品以促销价销售、哪些是原价销售的凭证，尽管自己做的全是“糊涂账”，人人乐却还要求原告偿还他们5700余元的店庆费等，这一要求立即被法官予以制止。

　　休庭后，经过双方律师沟通，最终达成了协议：2004年8月31日前，被告人人乐支付原告9171.5元及利息828.5元，逾期支付的，加倍支付迟延履行期间的债务利息。原告代理律师潘枭雄说，对这个结果他们表示满意。

　　对此事高度关注的西安商联会也对双方调解的这一结果表示满意，办公室主任李明说，供货商和超市本是唇齿相依的关系，但是出现了多起类似的诉讼，表明 “人人乐”商场在管理上存在不规范、不科学的地方，希望他们能以此为鉴，提高管理服务水平，和供货商和睦相处，实现双赢。

2004-10-07 17:44

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39447004

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125楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
学过经济学吗？怎么可能？

2004-10-07 19:27

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岚风

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126楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
怎么不可能？
人人乐在成都连好又多都打不过！！！！

2004-10-07 22:22

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alanchen888888

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127楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
人人乐？别吹牛了！

2004-10-07 22:30

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李寻欢5

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128楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
我坚信！但人人乐现在面临最大的是外来人员尽快融入与激发一线及中层干部的战斗士气！！！这个解决不好，将会对人人乐来说是致命的！！所以从现在到明年2月是人人乐的一个门槛，如果发展好了！人人乐就会前途光明！！

2004-10-10 23:34

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local

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129楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
惩治腐败的关键是用人,尤其是关键岗位的人员,将不适合的人放在不适合的岗位上才是最大的腐败,只是这种腐败具有很大的隐蔽性,判断起来并不容易(没有明确界限).

成功的企业老板无一例外都会用人.刘备什么都不是,还能天下三分其一;刘邦也好不到哪儿去,可他做到了皇帝;山姆大叔在公司小时,用错一人就会倒闭,并且在公司不大时发现希拉里,让他成为股东,这些都说明成功的老板很会看人,很会用人.

2004-10-11 09:18

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究竟有谁是我

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130楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
也许是偏爱它的缘故吧，希望各位都温柔一点。不要太低俗了，尽管言论自由，但过分的褒贬和恶意的攻击又能说明什么呢。。。。。。。。。。。。。

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︻◣俺娘说┈.⺌要找個...... ⺌对俺好滴.⺌疼俺滴⺌宠俺滴⺌吥洞吥洞侸咑偶滴┈ 好咾嘙吇。。

2004-10-11 12:07

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究竟有谁是我

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131楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
我们在谈论、在讨论零售业的未来----这是多么伟大的话题啊！
希望没有素质的家伙滚远点，不要来玷污这片净地！！！

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︻◣俺娘说┈.⺌要找個...... ⺌对俺好滴.⺌疼俺滴⺌宠俺滴⺌吥洞吥洞侸咑偶滴┈ 好咾嘙吇。。

2004-10-11 12:11

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究竟有谁是我

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132楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
人要学会自尊、自爱。出口就伤人的家伙和我家的那条疯狗又有什么区别呢。。。。。。。。。。。。。。
哎。。。。。。。。。

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︻◣俺娘说┈.⺌要找個...... ⺌对俺好滴.⺌疼俺滴⺌宠俺滴⺌吥洞吥洞侸咑偶滴┈ 好咾嘙吇。。

2004-10-11 12:13

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gushi

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133楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
我都没听说过，有这个超市吗？

2004-10-11 12:30

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阿科

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134楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
希望能未中国的零售业带来希望，开速扩张不一定好啊，像新一佳，没希望？
本人第一次听说这个名字。

2004-10-11 12:44

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三分天下有其一

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135楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
中国企业要自重啊!

2004-10-11 13:02

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136楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
根本没有听说过

2004-10-11 16:04

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李寻欢5

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137楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
没听过的同事们！只能说明你们对中国零售业还不了解！或者说你现在掌握的知识还很肤浅！！

2004-10-11 22:01

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第一杀手

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138楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
别说这个话题，我第一次听说也是进零售业一年以后的事情了，毕竟它还只能算一家地区性公司。而且销售额排名并不算靠前，。

2004-10-11 22:05

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李寻欢5

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139楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
现在已经是全国性的公司了

2004-10-11 22:58

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第三杯茶

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140楼

RE:中国零售业的未来——人人乐！
我们的人人乐已经是全国的公司了现在在华南地区的深圳\广东,在西北区的西安\咸阳,在西南区的重庆\成都,在华北区都有我们的人人乐,我们不但有超市,还有精品百货\物流公司\信息公司,你们不知道的我可以公司你们!但是我们绝对会在我们何老板的领导下成为中国零售业的未来!

2004-10-13 16:13

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