主题：如何做一个优秀的营业员

RE:如何做一个优秀的营业员
工作应该只只有分工不同，没有贵贱之分。离开任何一项工作，大家的生活都会不方便。清洁工是很辛苦，也很不体面，如果没有人做，那大家都要天天生活在垃圾中，没有人掏出垃圾池中的污水，那遍地都会变成污嗅的状态，尊重每一份的工作，才是我们做好自己工作的动力。

RE:如何做一个优秀的营业员
清风辰辰：这的确是一个很经典的主题，竟然一年来都有各种声音的加入。
消炎片的发言为大家泼了一点冷水，个人感觉资生堂加强和规范培训机制的做法值得借鉴。

同时，我也有一点疑惑——
我们在谈论如何做一名优秀的营业员，可我不知道这些言论中又有几个是来自营业员岗位的呢？她们（营业员们）是否有足够的机会在网上发表自己的心声呢？（如果有，我就比较担心这个商场的生意了。）
很希望能听到来自基层的声音，或至少能听到从事过这个岗位的人的心声。果真如此，这个帖子应会少点遗憾，多些精彩吧。

RE:如何做一个优秀的营业员
楼主：
现在的营业员已经不叫营业员，而叫导购员了！
所谓导购：就是引导顾客购物或消费，一个优秀的导购员除了具备扎实的产品知识外，还应具备以下几点：
1、对职业价值的认同，不认同就不会喜欢，不喜欢就不会全身心投 入并自动自发的工作。
2、具备良好的心态，善于制造气氛。
3、善于与人沟通，赞美别人。
4、具备较强的应变能力。
5、有强烈的企图心。

RE:如何做一个优秀的营业员
营业员需要领导们的尊重

RE:如何做一个优秀的营业员
顾客需要是我最大的幸福
请问我可以帮助你做些什么？？？

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RE:如何做一个优秀的营业员
优秀营业员通则：

　　(1)要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有问必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友。
　　(2)坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度。
　　(3)不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活。
　　(4)保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁。
　　(5)具有良好的防损意识，减少工作中损耗的发生，维护自身利益与信誉。

RE:如何做一个优秀的营业员
个人愚见：
不管是做一个优秀的营业员还是做其他什么 我觉得最要的一点就是“用心”就好
问题的关键在于“不是你能否吃得下来这个苦的问题 而是你愿不愿意去吃这个苦的问题”
做任何事情都是这个道理


大笨笨 最后修改于：19 Oct 2005 02:52:50

RE:如何做一个优秀的营业员
1、自己要喜欢做导购，遵守纪律和服务规范；
2、善于学习，掌握基本的商品知识、服务技能和促销技巧；
3、善于观察，根据顾客爱好进行服务；
4、具有良好的形象和礼仪举止，良好亲和力和应变能力；

这个问题，大家的理解都是差不多的。只是做的结果有区别。