主题：超市收货部的作业 （转帖）

超市收货部的作业


发布时间：2004-9-21 来源:中华零售网

◎接受电话预约


供应商一般会提前48小时打电话到收货办公室，预约送货。


收货部接听电话预约时，打开电脑屏幕查询该订单是否有效。若该订单过期，请供应商与采购联系，是否能延期或有其他新订单。若该订单有效未收，则在预约表上填上订单号码、公司名称、商品说明、数量等信息，并向供应商提供一个预约号。


◎打印收货单


(1)收货办员工在每天下班前应把第二天要收货的收货单打印出来，并在收货记录本上登记收货单号码、订单号码、公司名称等内容。


(2)收货单上库存显示少于10件的商品应用荧光笔作标记，标明为畅销商品。


◎收货单交仓台主管


供应商送货前，把所有当天要收货的验货单、核查单交仓台主管。


◎单据回收


仓台主管把已收货的单据交回收货办公室，整套单据包括收货单、送货单和核查单。


◎核对收货单据


(1)单据是否填写完整。


(2)送货单、核查单是否已盖章。


(3)收货单应有核查员签名，核查单有卸货员、核查员、供应商、仓台主管签名，送货单有仓台主管签名。


(4)核查单、收货单的收货单位、收货数量是否一致，若不符，应向相应人员求证核实。


(5)核对完毕后在右上角签字，注明日期，并把完整一套单据放在“待输入电脑”文件架上。


◎输入电脑打印


(1)录人员第一次在“收货录入屏幕”输入，并在收货单录人员栏签名，整套单据放在“第一次输入电脑”文件架上。


(2)校核员第二次在“收货校核屏幕”输入，在收货单上“校核员”栏签名。整套单据放在“第二次输入电脑”文件架上。


◎核对每日收货报告


(1)收货办公室员工每天早上打印“每日收货报告”，与昨天输入电脑的收货单据进行核对。核对时：


①在报告上找出相应的收货单号码；


②用荧光笔在报告上的订单号、收货单号、商品号做标记。


(2)比较收货单的“实收数量”与报告上的“实收数量”是否相符，若不符，查询是否输入错误，再做“校正报告”，待部门经理签字后，输入电脑作出校正。


(3)确认收货单上已收商品的每一项在报告上显示，若出现其一项漏输入，须填写“校正报告”，待部门经理签字后，输入电脑。


(4)核对报告的收货单须用荧光笔标“3”表明已核对。


(5)报告核对完，核对人签名，并写上日期。


(6)报告核对完，按日期顺序进行归档。


◎单据的处理、归档


把整套单据(收货单、送货单、核查单)分成两套，其中一套(含送货单原件)交财务，并填写“支出单”，另一套(如缺少送货单，请在收货单上注明)按收货单号码归档。


◎作废收货单的处理


(1)供应商预约送货，因特殊原因未能当天送货，应把收货单作废，在收货单和收货记录本上写上“作废”，注明作废原因，经理签字后，在电脑系统上确认作废。


(2)收货单打印出来以后，应在24小时内输入数据或作废。


◎不能扫描的商品处理


若商店内商品出现不能扫描，应对照商品上的条码是否与电脑显示相符，查询电脑条码不相符，可自己打印条码贴上。


收货时发现商品不能扫描，查证该商品是否正确，商品不在订单上，退还供应商，若正确，请按下列方法：


(1)铁制品上的条码脱落，不清晰，经查询，该商品条码无误，应打印条码贴上。


(2)商品上条码底色太浅或太敏感，会经常出现不能扫描，经查询，商品条码无误，可打印条码贴上。


(3)商品正确，但条码与电脑不符，报商品行政部更正。