主题：贵都论坛——太原贵都百货的留言本

爱贵都、恨贵都、为你欢喜为你哭！——曾经的和现在的太原贵都百货人以及所有知道和不知道太原贵都百货的百货界强人们都来啊！

烦恼有过，那是奋斗的产物
痛苦有过，那是努力的结果
离去有过，那是觉醒的美酒
高兴有过，那是付出的怀念

贵都曾经美好的理想，过去读到时充满了激情，现在只有哀叹了！


贵都集团•发展•蓝图

创新晋商文化，谱写商界传奇
贵都集团是总资产近10亿元、拥有员工3000多人的大型商贸集团，由贵都世纪广场、华都商厦两大核心百货店，以及贵都置业、上海贵都商贸、贵都模特影视文化、贵都餐饮等公司组成，涉及百货、房地产、餐饮、贸易和文化传播等多个领域，2001年集团商业零售实现销售收入3.2亿元，上缴国家税金920万元，今年集团商业零售总额将达到5.2亿元，上缴税金1500万元。传承晋商底蕴，集团的创业者们于上世纪80年代开始，逐步树立起自己的企业风范：第一，诚信经营、深得真传。以诚心对待顾客，以德行树立形象；第二，观念超前、敢想实干：太原第一家西服专卖店、卡丹尔；国内第一批连锁经营企业、卡丹尔专卖，初步建立起现代企业制度；省内第一家现代概念的百货零售企业、贵都百货；我国加入WTO后，在与外资百货的竞争中发挥本土优势扩大市场规模，华都商厦诞生；第三，职业经理、团队精神。二十年的企业发展实践，集团形成了一支在董事会领导下、以职业经理为骨干的企业团队，这支队伍打过硬仗、充满活力；第四，艰苦奋斗、追求卓越。艰苦奋斗是我们的传统；做好、做大、做强是我们的发展战略；传承晋商文化底蕴，引领地域时尚潮流。

贵都、华都珠联壁合，形成集团两大驱动。
贵都世纪广场、华都商厦隔街相望，总经营面积近5万平方米，位于太原市商业中心柳巷南路黄金地段，开化寺街和棉花巷在此与柳巷交会成金三角，并且东临儿童公园、座落文赢湖畔，是人们休闲购物的好去处。贵都集团两大百货店占尽金街金角之利，日客流量达到5万人次，为目前太原市经营规模最大的百货零售集团。
贵都定位精品百货：成功经典，尊贵彰显
华都定位流行百货：流行时尚，新鲜靓丽

构建贵都国际购物中心 （Shoping mall）这一顶级业态，打造龙城零售业超级航母，国内百货业璀璨明珠。
贵都国际购物中心地处太原商业中心，东临公园、座落滨水之间。建成后除贵都、华都两大核心店外，还规划有高级酒店、会展中心、俱乐部、步行街、超市、大卖场、快餐店、水幕电影等旅游、观光、休闲和娱乐设施，形成经营面积10多万平方米的超大规模商业建筑群，与公园相连更是得天独厚、国内罕见景观。
名称：太原贵都世纪广场有限公司
地址：中国太原柳巷南路19号

祝贵都百货我曾经的老领导、我亲爱的部下们、我认识及我不认识的所有员工新春快乐！

用一颗宽怀的心情去面对过去，未来一定更加美好。

春节马上就要过去了，不知道贵都一线管理人员准备跳槽的比率是多少啊？

我为什么会失败
——兼谈我眼中的贵都百货

1．
毫无疑问，我的确是失败了！
但是我首先要声明的是，这并不是一篇为自己辩解的文章，我只是想从自己的经历中梳理出一些头绪，探讨某些问题，因此，文章中涉及自我是不可避免的，但更多的着眼点却是挖掘这些事件背后的内涵，以期望可以给后来人一些有所值得借鉴的东西。

2．
我为什么会失败？
其实应该先给我所谓的“失败”下一个定义。
是贵字2004第13号红头文件吗？
是。
是发生在5月14日夜的所谓失窃事件以及此后的借题发挥吗？
也是。
归根结底，这两件事情只是我在贵都一年半经历中所有事情层层积淀
后的极端结果，单提出这两件事情则难免会让我们的思维误入歧途。

3．
长话应该短说，但某些时候却不得不长话长说。
我的失败并不仅仅是上面所提及的那两件让我蒙羞的事件，而是，我所期望的某些事情没有如我所愿完成，我真的深以为撼。

4．
我究竟有何所图？
这是一个必须探讨清楚的问题。
我不是一个阴谋家，我有自我的理想。
我不是一个极端的人，我的思维和行动都很理智。
我也不是一个不合群的人，在我的生活圈子中我的人际交往博得了大多数人的认可甚至好评。
最为关键的，我对自我的能力还是比较拥有自信心的，我认为自己的工作即使不能用出色来形容，但也可以配得上一个“好”字。
还有就是，我拥有职场中最为关键的敬业心，我其实很清楚自身实力，我明白自己不是一个很聪明的人，但是我正直，这就够了，想要有所得就得有所付出，只有有所付出，才能真正有所得，这是亘古真言，将历世不变，因此我不得不努力，我不得不上进，因此，我应该得到我想得到的。
我想得到什么呢？
金钱吗？地位吗？还是……
其实，在贵都，我已经得到了很多。

5．
2002年12月2日，我开始了在贵都百货的生活。（待续）

生活中有很多的不如意，满腹热情却换来凉风阵阵，不要有太多的怨恨，看淡了一切都会很快的过去，相信自己比相信任何人都管用。

6．
能够走进贵都的大门本身就是我努力的结果。
一共经过了两次面试，第一次是康森经理，那时他担任管理部部长，第二次是王宏琪王总。两次面试都是很简单的询问一些诸如学历啊、过去的工作经历了等等之类的问题，通过在面试现场的表现，通过对面试者个人仪容仪表、言谈举止等方面的观察以决定最终录用谁。
我其实是被淘汰掉的。
但是我不甘心就这样失败，因为我渴望得到一份工作，或者说，我渴望得到贵都百货的工作。
在我多年前开始憧憬未来从业方向时，我就着眼于商业企业。在太原，我能够拥有的选择实在有限，贵都、华宇、御花园，2002年底时，百盛刚刚开业。
因为对自己的自信（我一贯如此），因为不甘心自己的失败，更因为相信自己能够做好期望中的工作，我再次走进王总的办公室以争取最后一份希望。
我成功了，如愿以偿，我步入贵都大门。
正是因为这一次努力的成功，我更加坚信谋事在人、成事在天，我必须努力以争取任何一个可能点。
这个观点伴随了我在贵都百货生活的始终，也决定了我的遭遇。

7．
那时的目的其实很简单——养活自己！
走进贵都大门时我24周岁，刚刚大学毕业，步入社会尚不足半年时间。
第一份工作是在厦门，仅仅两个月时间，我收获了辛酸和苦楚，除此之外，再无其他。
然后是长达两个月的对未来工作的苦苦觅求，一个人在焦虑和郁闷中度过。
我被现实打击的无处藏身。
现在的我不应该再有任何的顾虑和隐瞒，应该将自己任何一个时间段的真实想法毫无保留的、大胆的讲出来。
走入贵都，贵都给我开出的价码仅仅是800元。
我的期望薪资是——起薪1200元，这样我会感到基本满意，而且，这个要求一点儿也不过分，这是一个山西省内最好的高等学府的本科毕业生对自己最初身价的最佳定位。
但是，得不到，我不得不遗憾的说——得不到！
自2003年4月起，贵都百货开始大批录用本科毕业生，高峰期达到每周参加两期招聘会，至少面试数十名应聘者，前前后后共接待不下数百人，上岗七八十人，实习人员最多时达到将近五十人。
在和他们谈及薪资待遇时，我不清楚别人的策略，总之我很是为难，我只能将我们当时刚刚开始运作的奖金制度纳入其中，然后告诉他们实习转正后基本收入可以达到1200——1500元。我只能这样说，我不能想象我以一种高高在上的姿态、以一种事不关己的口吻、以一种异常冷淡的言语去暗示——800元，很多了，爱来不来！我不知道这样子我们还能招聘到什么样的所谓人才。

8、
但是当时，我接受了800元的待遇。
我期望着通过自己的努力能尽快上一个台阶，那样自己的境遇就可以得到改善。
这就是我刚进入贵都时唯一想法——争取提职，通过自己的努力。
我不是会溜须拍马的人。
我也不是会曲意逢迎的人。
相信这两点我周围的所有人都不会对我有所否认。
我明白，我想要达到自己的目的，我只有一点可以做，就是：努力工作、认真做事，让成绩来说话。
但是，我的成绩怎么来体现呢？
由谁来评判呢？
这是属于绩效考评范畴的东西，在贵都同样欠缺。
不仅仅那时欠缺，在我接手人事工作后也不曾将其真正建立，直至现在我离开已将近10个月了，如果我估计无误，仍然属于黑匣子里的空白。（待续）

其实天下都是一样的
除非自己做老板
考虑考虑

箫襄夜雨文笔不错啊，接着写下去啊！

相信有了你的第一次,有了这段经历,你以后的道路会按你的目标实现
我02年时也在太原,对华宇,贵都有些许了解,希望它不会成为下一个天龙,历经繁荣后衰败

每个企业都有问题，希望你写下去，但要用宽容的心，这样你的东西才更有看点。相信你做的到。

虽然过去的每一天都深深的映在脑海中，但是想要将思绪梳理清楚却并不是那么容易，我会努力将我的经历完整的讲述给大家，但是需要时间，谢谢你们的支持！

与贵都百货仅五十米之遥的太原御花园时代广场和巴黎春天百货的合作、百米之外华宇购物中心龙头老大地位的逐步稳定、东方五十米处联洋百货的虎视耽耽、北京燕莎长风大街店与梅园百盛联手分离的柳巷客流将使我的老东家又一次腹背受敌啊！

该走的时候总会走的，没什么意思，你也干过，又不是不知道其中的麻烦，人多动才有可能发展，只是对贵都有些伤感，好好的一个企业成了现在这个样子。

这就是贵都情节呀！

你做企业文化，其实你更应该明白，企业不是员工的家；其次，企业文化说白了是老总文化，有什么样的老总就有什么样的文化，这才是最麻烦的。我们曾经把它当成事业来对待，付出了太多的心血，除了自己的头破血流之外还有什么？这个世界没有人问你做的有多辛苦，别人只关心你成功了没有，没有成功，理由成千上万，又有什么用？所以我觉得应该先有个人规划，其次再谈企业问题，不要因为企业而改变自己尤其是现在还不再发愁吃饭的时候。当这个平台不合适了，就要自己换平台了，你总不能指望老总适应你吧？
过去已经成为了历史，没必要在喋喋不休的讲，就像祥林嫂再不停地说她的“阿毛”，有意义么？关键是把握现在，现再在把握不好，只有更多的遗憾。

卢锐今天被免职,对贵都来说这意味着喜还是悲？

贵都高层纷纷离去，不知结果如何？关注！！！！

多灾多难的贵都!

贾总辞职了,为了贵都耗尽了心血,如今也只能无奈而退,痛!

王宏琪三年后重掌贵都大权,不知能否带领这个快要瘦死的骆驼走出沙漠,王英和李宏元辅助左右,元老级人物都回来继续拼天下了!

卢锐回归更是让人惊讶,二十天时间风云变幻,不知道他有何感想？

徐美丽也离开了,管理部再度易人,徐姐走好!孟宇的一楼经理也不知哪位接任?估计未来几天还要有大变动吧?

（箫襄夜雨）杨欣听说你换了好几个城市的好几个单位难道大家都不赏识你？你能力低下，这地球人都知道。不要再网上随意诋毁其他人，这样不好！！！！能力低不怕就怕德性也不好，好自为之吧！

我为我是一个真真正正的贵都人感到自豪！我最憎恨那些被贵都养大了，长肥了最后又诋毁贵都的“贵都狈类“。箫襄夜雨请你自重，贵都要发展，不需要你这种低能儿乱喊乱叫！

谢谢你还知道我的名字,只是我不知道你是哪位，我的帖子大家都能看明白我究竟是在做什么，却不知你为什么就能理解偏了，我在贵都的经历相信你也清楚，谁对谁错时间自己会判断，只是贵都像你这样子评价我的人还真没有几个,还有，是不是低能也不是你说了就算的，呵呵！

贵都走到今天它的根源在哪里啊？我当初和别人沟通了很多，我也做了很多工作，但是一己之力难以覆天，甚至我的努力被别人认为是在扛大旗、建小圈子，认为是对现有权威的挑战，所以我失败！曾经一位贵都的中层在我离开后说：杨欣啊，人有时候不得不学会站大队啊！这位中层是贵都少有的我认为还有些水平的人，但是，杨欣真的学不会站队。贵都弊病之一就是各自为政，哪个领导来了都要烧几把火，结果真的是越烧越旺，最后灰烬一堆，风一吹烟消云散了！

这个帖子的本意就是要让曾经和现在的贵都百货的人都来谈谈，谈贵都的好也罢，论贵都的坏也行，无论好坏，总都能从中挖掘出有益于贵都发展的东西，百货业任重道远，贵都自97年开始扛起山西现代化百货业大旗、引导省城消费潮流至今也八年了，八年间商海沉浮了多少英雄，贵都能够依然屹立着，能不说它好吗？可自从将龙头位置拱手让于华宇后到现在连老二的位置都快保不住了，我们又怎样说它的好呢？只有总结才有提升，这里就是一个公开的留言本，贵都坦坦荡荡，有什么不能对人言呢？

杨欣没有换好几个城市也没有换好几个单位，自去年离开贵都后我也就是晃荡上海滩几十天，又祸害紫禁城至今，上海时曾经在某家公司实习过三天，因不太满意而离开，而北京就一直为现在的东家打工了，挺累的，当然和我在贵都时的辛苦还是不能比。贵都百货八年了，培养了多少人？又离开了多少人？还有多少人在离开后复又选择了贵都？你能给出数字吗？离开的就是贰臣吗？留下的就是精英吗？贵都曾经有过健全的竞争机制吗？贵都做到优胜劣汰了吗？贵都的留人机制完善吗？贵都的激励机制有效吗？贵都的考核机制能持续吗？你真的是一个真真正正的贵都人吗？贵都在职员工身在曹营心在汉的比例有多少你应该清楚吧？哪个贵都人不明了这一点呢？当初我在“留人”这两个字上花费的心血让你一句“低能”就淹没了，挺逗！

零售百货业百货模式的雷同化，管理的僵硬化，品牌的同一化，竞争的激烈化，市场的无序化等等都已经成为了制约它能够进一步前进和发展的瓶颈，不把以上的种种局限和制约打破，零售百货业估计得持续冬眠！谈贵都是以小见大，是由微见全，是希望联商网的行家能人们共同来诊断它，医治它，贵都还有一弊病就是夜郎自大、固步自封，总以为自己就是老大，很了不起，但是如果你能走出贵都看贵都，你就会发现贵都其实才是那句话——我不做大哥很多年！当然，也不能否认贵都的好，事情都得一分为二的看待，但永远说好能有提高吗？当年我在职时就受到过“警告”——不要尽谈论不足，要多说企业的好！今天你这句话和那句“警告”仍然一脉相承，没有什么长进。关键的问题是您雇佣的不是电脑，是人脑，电脑需要的是输入和命令，但人脑更多的是观察和思考，好与坏一目了然，你越是禁止结果就会有越多的人去越雷池，发现了问题和不足不要紧，要紧的是发现不了问题和不足，还有就是看待问题和不足的着眼点的不一致。所以啊，大家畅所欲言，把自己看到的、观察到了和所理解的都谈论一下，达成共识然后针对问题进行解决，这是对企业的好，而不是在颠覆企业啊！

我总觉的离开的人，不要去评论自己过去的公司，人总是要向前看的，谈论过去对自己和过去的老板都不愉快，自己为什么要给自己添麻烦？不管过去谁对谁错，都已经成为过街烟云，不管他对我们如何？我们都应该祝福他，希望他一路走好。

尊重清风斑竹的意见，也谢谢李卫华大哥给我的警醒，以后我不轻易谈论贵都了，不过，还有一句话，我只想它好，而且，我内心永远是感激贵都的，还有就是，我为贵都付出的心血和做出的成绩对得起韩玉武老董事长！

希望贵都的领导层理解你的心情。