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RE:国美登录贵阳（转）
国美电器登陆贵阳欲掀低价风暴
http://www.gog.com.cn 2005年03月14日 金黔在线
金黔在线讯 被家电行业称为“价格杀手”的国美电器已定在5月前杀入筑城,并称:“要让贵阳家电价格拉低10%!”而国内另一家电零售巨头苏宁电器也在贵阳谋划地盘,这意味着国美南扩战车的轰鸣声不仅仅将给贵州省贵阳市原本就不平静的家电市场再次掀起一股价格风暴,而且还将对整个家电市场的格局进行洗牌。不论是本土家电企业的平静应对还是迅速撤退,都给人一种“山雨欲来”的感觉。
部分电器商拱手让市场
在“山雨欲来”之际,纵横贵阳家电市场10余年的华侨友谊家电及家电新贵中意电器都已相继撤出,提前将家电市场拱手让人。
据记者打探,目前,国美电器在贵阳的布局已经基本确定,首期两家连锁店将于5月前先后在延安东路两头的喷水池、师大开业,经营面积分别在6000平方米以上,这也是华侨友谊家电和中意电器原来的家电经营场所。此外,国美电器年内还将在贵阳再开两家连锁店,并同时进军遵义、六盘水两地的家电市场。为了保证顺利开业,国美已陆续将本地员工送往昆明培训,并从北京总部和全国各分部调集近百名精英,在贵阳做开业前的最后准备。在国美喷水池店的现场,记者看到厂家、装修公司、广告公司、应聘人员进进出出,摆出了一副临战前的阵势。
说起国美,不论是业内人士还是细心的读者都会记得由这家公司在全国各地引发的一轮轮家电价格大战。如今,在全国数十个城市开设了190多家大型连锁商场的国美电器,已成为中国最大的家电零售企业。多次荣膺商业部“中国商业连锁第二,中国家电零售连锁第一”的称号,并于2004年在香港成功上市。
还有10%的降价空间
谈起贵阳目前家电市场的价格,贵州国美电器总经理张晓东认为,尽管最近几年贵阳的家电市场有一些本地家电企业搅水,价格有所降低,但相对外地家电商品零售价格还是要高8%至10%,有较大的降价空间。从这一点上说,贵阳市民的家电消费潜力还远远没有发挥出来。
面对着记者的疑问,张晓东说,进入贵阳之前,他们多次将贵阳的家电与成都国美销售的同款产品进行比较,像成都国美销售的某品牌背投彩电只要7000余元,而贵阳的实际售价是9999元;而贵阳市场上某些高端冰洗类产品以及小家电的价格也偏高12%左右,因此,贵州国美只需要复制这些成熟经验,就完全能够实现低价运作。贵州国美的目标是要将家电价格拉低10%以上,个别品类甚至降低30%以上!
张晓东表示,国美之所以能做到低价,首先凭借其在全国已开设190多家大型连锁商场的规模效应,大大降低了经营成本;其次,国美直接从厂家进货,抛开中间商,降低了成本,并屡屡向生产厂家抛出上亿定单,成为众多厂家在家电零售市场上最为重要的合作伙伴;再次,国美采取其特有的招标采购、买断、包销、定制等供销方式,大批量定货,从而能够在厂家那里得到更大的价格折扣以及更多的优惠政策。
本土企业积极应对
面对国美电器兵临城下,本地电器零售巨头国鼎电器表现出了一种理智和冷静,他们在肯定国美入筑必然会造成“鲶鱼效应”的同时,也对本企业在未来的服务、物流、网络、价格等方面的发展中有了较为成熟的计划和明确目标。国鼎电器市场总监余祥告诉记者,他们非常欢迎国美进驻贵阳,因为这种进驻带来的竞争将会促使贵阳家电业态更趋向合理化和科学化,有利于资源的优化配置,双方将在未来的竞争中共同做大贵阳市场。
余祥认为,国美在进入贵阳市场的初期,肯定会利用价格战撬开贵阳市场,但等到站稳脚跟后,贵阳市场仍将趋于平稳,毕竟市场不会被一家所独占。而国美初期的价格战,国鼎也将会根据具体情况适时采取行动,新近才开业的国鼎喷水池店,就是未来博弈中的一步重要棋子。
让国鼎有如此平和心态的原因除了自身所拥有的商场产业外,更深层次的原因则来自于国鼎对自己固有消费群体的信心。作为贵阳商业的一面旗帜,国鼎家电多年来苦心经营的品牌战略、形象优势,都使国鼎拥有了一批固定的高消费群体。这些忠诚消费群体是国鼎在目前残酷竞争中实施差异化经营的“王牌”。
记者在采访本地另一电器零售巨头红华家电时,对方以负责人无法联系婉拒了采访。
竞争加剧将提升服务
据悉,目前贵阳家电行业内部普遍承认,国美电器的总体实力肯定比贵阳本地的单个电器零售商强,但具体到贵阳的单独一个店,并不一定占有优势。而本土家电零售商无论是市民接受程度还是认知度上,都要高于外地家电零售企业,在同等价位的基础上,不少市民还是乐于选购本地知名企业销售的电器产品,因此,未来的竞争必然异常激烈。
竞争的激烈残酷,除了价格越来越便宜外,家电零售商的服务也将成为焦点。据了解,国美电器将通过在原有十余年的服务经验中精炼出来的“彩虹服务”,以简洁、专业、规范的服务标准为顾客提供完善的服务。而国鼎也表示将通过提高管理水平、降低商品成本等措施来应对,让顾客感受到购物不仅仅是物质需要,同时,通过商家提供的优质服务、营造的购物氛围和提供的情感体验,使消费者在购物的过程中收获到意外的满足和购物的快乐。
对消费者而言,竞争无疑是个福音:家电零售商的服务越来越好了,什么消费直通车、送货上门、24小时售后服务,样样都要做得无可挑剔才行。贵州财经学院的汤健教授认为,这应该是市场经济下的一种常态,对于大众消费者,肯定不是什么坏事;在充分竞争的市场经济条件下,最终必然是优胜劣汰、适者生存。而对于企业来说,这也是一个锻炼自己、提升管理水平的好机会。
作者：谭艳嵩 来源：
