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21楼
新注意到一点细节——封箱胶的区别
今天到蛇口DC又转了一圈，发现了一个细节，以前没有注意过，但挺有意思的：
关于沃尔玛DC封箱胶的区别：
我目前观察到，沃尔玛DC自用的封箱胶有三种：一是透明封箱胶，与平时大家用的没有任何区别；二是透明蓝色印字的封箱胶；三是红色不透明印有黑色字的封箱胶。
这三种封箱胶各有用处，绝不能搞混。
第一种：普通透明封箱胶，由防损部使用。（沃尔玛在配送中心、各分店的防损部均直属于沃尔玛总部，相对独立。）防损部在每月抽检产品后，就用这种封箱胶。
第二种：透明蓝色印字封箱胶，由收货部使用，收货员在验收货物后就使用这种封箱胶。
第三种：红色不透明黑色印字封箱胶，也由收货部使用，专门用于验收一些贵重货物，比如数码产品、电子产品等，验收后，必须用这种封箱胶打十字封箱，小斑看到一个最小的纸箱，只有巴掌大，同样规矩地打十字封箱，让人感觉非常严谨。这些贵重货物不会放在卡板上，而是放在收货站（简易办公室）里面，由专人转送，具体的转送方式就不得而知了。
不知道其它商家的收货部门在封箱胶的使用上是不是也是这样区分的。
未尽之处，请朋友们指正！
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22楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
谢谢斑竹提供这么多有用的信息，沃尔玛有很多我们值得学习的地方！ 我想知道，沃尔玛的门店收货部在收到配送到店商品后，是全品验收，还是抽查，如果有误差，如何同配送中心协调处理？
哪位知道，请指教！
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23楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
在我们这个主题的帖子中应该可以找到部分答案：
1、门店收到配送中心统配产品时，不需要再验收了，那样是浪费时间和精力，门店完全信任配送中心的工作。这一点楼上的朋友们提过。
2、不论门店还是配送中心，我个人的观察是，一定有一套完整的流程，对某一类产品进行全品验收，某一类进行一定比例的抽查，我不知道我观察得对不对，我看到，好像，如果防损部怀疑某供应商的货品有问题，可以按照相关规定提高抽验比例，他们有不同颜色的荧光笔做区别，这个很难去搞清楚，我尽量吧，如果有进展我会告诉大家。
3、不管怎么验，对“箱”这个单位一定是全品检验——每一个最小单位都要检验，至少数量必须与电脑中的资料一致，绝不会只看外箱上写了多少。
4、之前忘了写，收货员手上的移动PC，在验货过程中，如果货物数据不对，或输入错误，总之与电脑资料不符，移动PC会拒绝接受货物，更加不会对打印机发出无线指令——打印收货标签。
我的东西都是亲身经历，不可能系统，请朋友们补充。
喜乐福
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24楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
好长啊，好经典啊一定好好看看！！！
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25楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
我，张东，江苏人，以下是本人简历
本人分别在WAL-MART中国集团，上海华联集团，深圳标点营销策划管理公司任职多年，对商业全程运作，商业地产建设，商场筹备招商有丰富的经验。拥有稳定的客户资源（全国各大品牌总代理、总经销、全国连锁商场）。全程运作包括：市场调研、招商筹备、开业新张等、营运管理、商场策划。要求运作项目不低于10000平米。我的联系电话0523-8228462 电子信箱konny.zhang@tom,com
我只能用我的简历来代替我的发言，因为我曾是wal-mart的一名员工，我很自豪我曾经为他付出，但同时我学到是终身难忘的创业精神以及永远的可爱的同事，我至今记得我在公司的每一个的第一次，面试，入职，获奖，参与各项活动。
昔日如今！
很感谢wal-mart，感谢2701#！今天的我已经拥有一家自己的公司，这些年来我始终坚持wal-mart的10条成功规则之一，走自己的路，或许别人说这条路已经行不通了。
痞子吕
积分:314 金币:0
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26楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
我是新人，谁能告诉我一下，文中提到的DC是什么意思？
谢谢了~ 加我QQ36276731
峰无棱
积分:1148 金币:143
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27楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
depository center,仓库储存中心,我是这么理解的,叫了几年,也真没太在意到底英文的全称是什么.我也是做零售业物流的.- 该帖于 2008-4-13 21:20:00 被修改过
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28楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
峰无棱朋友，你说的DC是depository center，存储中心，沃尔玛的DC应该是distribution center,配送中心，还是有比较大的分别的。不要紧，关键在于你拿这个DC干什么用。
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29楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
我有个同事是沃尔玛营运的，我问过他，他说门店在接到DC的商品好只是按整件签收，过后发现短少或者残次，现场拍照，向DC索赔！
具体的运作就不清楚了！
不错， DC 是distribution center的缩写！
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30楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
谢谢各位对我们DC这么关心！小弟这里谢过了！DC-distribution center没错，叫配送中心或分销中心都可以！
看来饮水思源兄真是很用心的人！对我们经常用的三种胶纸的用法都观察得如此细致！其实还有一种胶纸是红字透明底的，是QA专用的，还有可以循环利用的绑带才是我们这边的好点子之一！
呵呵。。对于DC的开设，大家都知道深圳和天津各有一个DC咯！广州有一个收货点估计大家也清楚！那究竟何时何地会建立新的DC，相信大家很快会等到确切的消息的！不要着急！
至于不上火兄很关心的宝洁供货量的问题，这个问题是有点上火咯！对于宝洁货，通常我们的说法是：今天有几车宝洁之类的说法！具体数量嘛，当然是秘密咯！
Fisherman兄了解到的是实情！确实如果我们给商场配送的货物有问题的话，我们是要赔商场的，因为我们和商场是独立核算的，当作是我们卖货物给商场就好理解了！要是卖出去的东西有问题，当然要赔啊！服务顾客嘛！
很高兴看到2701#的前辈KONNY的留言！你的留言给了小弟无限的鼓舞和希望！从WM出去的前辈都有自己的公司了！长江后浪要推前浪才对啊！小弟得好好干！以后出息点才对得起前辈的鼓励！
其实我们现在的操作当作靠人工进行分拣有时候也会造成一些错漏的，和美国那边相比，自动化程度差了很多，但是我们也有相应的团队来进行质量追踪的，尽量挽回损失吧！
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31楼
人在沃尔玛兄，您难得来，要抓住您问！
人在沃尔玛兄，您真是难得来一趟，估计DC的工作也是忙翻天了，抓住您问个问题，在中国，山姆会员店的配送是如何操作的呢？如何避免山姆和超级市场的货混淆呢？先谢谢了！zszsy 最后修改于：30 Mar 2005 00:22:14
梁昱晖
积分:277 金币:6
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32楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
他山之石可以攻玉，先进经验是要学的。但是我觉得大家还是多分析自身的物流体系现状，找准切入点，立足于改良，应该容易达到事半功倍的效果。
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33楼
RE:饮水思源兄
现在我们蛇口DC只配送两家山姆店的货物，对这两家店的货物操作程序各不相同。至于sam's和supercenter的货物如何避免混淆，首先是定单号码就不一样了，收货后按照收货标签上的信息分开送到不同的区域就避免混淆了！其实SAM'S经过我们这边的货量比较少，我们按照标签的信息进行操作就是了，其他的细节也不是规定得那么明显区分。
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34楼
人在沃尔玛兄，还有个问题！
之前我提过，
“我不知道我观察得对不对，我看到，好像，如果防损部怀疑某供应商的货品有问题，可以按照相关规定提高抽验比例，他们有不同颜色的荧光笔做区别，这个很难去搞清楚”
能不能再向我们说说这个问题。
另外，32楼的梁昱晖朋友，我不同意您的说法，从落后到真正进步，只有通过革命，改良和改革或照搬，都是皮毛的东西，不可能真正促使进步。个人的一点看法，欢迎批评。
峰无棱
积分:1148 金币:143
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35楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
谢谢饮水思源,我想问问在wm国内的DC与美国的在操作上有什么不同,主要是拣货的自动化程度和至分店的运输的方式,华东地区的DC品项的占比是多少呢?
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36楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
都有受教。
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37楼
试着回答峰无棱朋友的问题！
35楼峰无棱朋友，我不是沃尔玛的人，但还是想试试能不能回答上来一点您的问题。
首先，很对不起，还是要跟您唱点反调：
您问，沃尔玛国内的DC与美国的在操作上有什么不同，我觉得这个问题问得不是太准确。
不管什么DC，都是为商店服务的，沃尔玛在国内和美国的超市有很大的不同，那么DC的工作自然也有区别。
沃尔玛在美国的superstore 和 store 都是不卖生鲜的，也就不像国内的supercenter和社区店，会有农场直接送到店里面去，所以在美国，superstore 和store100％货物是由DC配送的。这是我知道的不同点，请沃尔玛的朋友们补充吧。
沃尔玛在美国的SAM'S（山姆会员店）才有生鲜卖，全部都跟各店所在地的农场有合约，FDA检验，由农场给各店送货，保证新鲜，消费者甚至无需清洗就可入厨了。这一点和中国的SAM'S的模式应该是大致相同的。
另外，美国SAM'S和superstore、store的货物是分开处理的，人在沃尔玛朋友在上面也讲到了，请您再看一下。
至于说您的第二个问题，10楼Fisherman 朋友提供的资料已经可以回答一部分了，也请您再研究一下。
有什么心得记得到这里来告诉大家哦！
峰无棱
积分:1148 金币:143
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38楼
RE:大家谈一下WAL-MART的物流吧。
谢谢饮水思源的回复,想问一下你是不是经常到沃尔玛的DC去,能否帮我看看它出货时的情况,如果不耽误您的工作的话,楼上的帖子我是来来回回看了好几遍,对了解WM的DC情况有很大的帮助,也不知道WM在华东区有没有建设DC的计划.到那时关于WMDC的很多疑问可能才能得到解答.对了,沃尔玛的运输供应商是那一家?
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39楼
峰无棱 朋友：
您也是很细心的人啊！
华东区有没有建设新DC的计划，上面“人在沃尔玛”朋友已经暗示了，商业机密哦！不过我们可以推测嘛，就像下围棋一样，南北已经各有一个了DC了，下一个棋子下在哪里，总不会太离谱的吧。
另外，我不知道您说的出货是什么意思，是指从DC到各店的出货吗？如果是这个问题，我所了解的是：DC纵向有两端，一端是供应商卸货，另一端当然就是装车出货了，都是按照店为单位分拣好的，我的推测是，沃尔玛会根据货物的重量、体积，以卡板为单位，以店为基准，把货物装进不同线路的货柜车。
再一个，您问“运输供应商”是不是指“运输服务商”？如果是问这个，我知道沃尔玛是由第三方物流公司进行货运的，具体哪家公司就答不上来了，因为我观察到货柜车上有“盐田物流”、“珠江物流”等字样，但是我估计这些货柜车应该都属于同一家物流公司，不管是自有的车队还是租用的车辆。
您有问题尽管问，我答不上来的或答错的，沃尔玛的朋友应该都会帮忙的，不过商业机密，可就。。。。。嘿嘿，咱们都别想知道了。
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40楼
蛇口DC又有新举措！
到沃尔玛的地盘，满眼除了蓝灰色就是红色，今天终于在DC看到了绿色，真的有春天的感觉！
在蛇口DC一楼，增加了一张不大的简易办公桌，上方的墙柱上用绿色胶带框起几个大字:“供应商改单台”。更可贵的是正上方还加装了一盏日光灯，使那个少有的绿色更显艳丽啊！
为什么小斑有这么多感慨，并不是夸张，给沃尔玛送货真的很紧张，碰上交通意外什么的突发事件，迟到一个小时会被无情地退货、罚款，谁不怕啊？！虽说是为了大家的公平，但是这种事情摊在谁头上也是不愿接受的。
其实以前也可以改单（即更改送货时间），但是没有明确的标识和指示，谁也不敢去冒那个风险，况且很多供应商是派搬运工去送货，对沃尔玛的很多政策、程序完全不了解，有时跟各自公司的业务人员都联系不上。
现在好了，有一个绿色的小空间，可以让供应商在不违反原则的情况下解决难题，一手硬，一手软，人性化的管理出来了。
支持！
