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楼主
这段时间在澳门开店,正在考虑这个问题,欢迎大家讨论.
便利店如果有会员卡,对吸引回头客是非常有帮助的,尤其是车站\学校边上的店.- 该帖于 2006-3-13 19:37:00 被修改过
无涯
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2楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
我个人认为会员卡在便利店不大适合：
1 现有绝大多数的便利店不是和总部实时连接的，因此很多会员卡的优势难以发挥。
2 会员卡在消费收款时候需要记录（刷卡），便利店的不少消费都是临时随机的，而且销售额很小，甚至部分门店还会在一段时间排队，刷卡就会加长收款时间，着是便利店追求快捷有所矛盾。
3 会员可如果记点，由于便利店的客单价远远低于超市大卖场，所以顾客对记点并不“感冒”，何况现在零售的会员卡已基本作烂了。
4 会员卡的兑奖奖励等在便利店的效应太小，和投资管理不平衡。
是否就没有可行的？
也未必，我个人认为便利店要使用会员卡在考虑上述问题后可以调整一下作也许可行：
1 会员卡用于大宗的预定商品购买，便利店可以对部分专供高价格的商品采用会员的预定方式销售。
2 会员卡抛开记点的功能，充分利用会员卡来建立亲情的服务实现和客户的粘合度，着在实现上要下功夫了，本人还没有想要实现具体的做法。
3 在有不错的网点规模的平台下，作网上销售的辅助，同时结合第一条。这样可以很好的利用电子商务的作用。
4 对部分门店的固定老客户采取储值卡也许可行，这样可以老老的固定老客户。
但是要实现这里需要的技术和管理都是进一步研究。
实现一个合理的构思需要好德策划、先进的技术支持、良好的可操作性、投入产出的核算等。
还请慎重考虑。daniel_xu 最后修改于：12 Apr 2005 19:18:30
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3楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
果然是版主，言之有物，基本同意你的观点，我也认为如果合理的投入产出比，可以考虑会员卡，嘻嘻。
国外能做到看见一个会员连续2～3个月不买卫生巾就推荐婴儿用品，国内好像还不行，呵呵。
版主是做那一行的？
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4楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
啊啊啊啊啊啊啊，查了一下资料！
我们见过面的，版主:)
哈哈，都说零售业是个太小的圈子了。
无涯
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5楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
哈哈！真的很小呀。
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6楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
在日本，便利店用会员卡就很普遍。。。
中国如果要用还需要整体提升一下系统机能。
无涯
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7楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
在系统软件上支持会员卡，实际上仅仅是技术问题，只要有相应的流程，技术上不是瓶颈。只是投资开发就行了。
关键的问题在，国内的便利店，如何作会员卡才有意义。如果会员卡实行了对便利店的销售、形象、经营分析等没有多大意义和利润利益的获得，从投入产出来看是不合适的。还要花钱去开发软件也是不合时宜的。那莫不如不上。
另一方面，如果软件功能上有会员卡功能，用户仅仅是因为软件有就按照软件的流程去运作了，也未必会有好的结果，首先可能这个会员卡不适合，基本是摆设或者是鸡肋！其次可能这个功能的实施运作，必定是需要管理成本的，真的没有效益还要付出管理成本，或者有一点作用确付出更高的管理成本。这是不明智的选择。
当然，有一个例外！就是从企业的战略角度出发，如果企业要首创国内便利店的一种会员卡有效的运行模式，正处于试验阶段，那是无可厚非的，这时候软件上要看情况而确定是否投资开发，一位内开发就一定要考虑开发的投资要有很大把握收回才是明智之选。
不知是否说明白。我自己都有点晕了。哈哈哈daniel_xu 最后修改于：05 Mar 2006 22:52:06
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8楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
不一定非用积分卡的,一般现在销售都有小票的,你可以叫消费者积累一定数额的小票来和你兑换东西!
无涯
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| 只看他
9楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
比较原始，但是在小规模的情况下很奏效。
想来想去，现在国内便利店的客单价和一人同一便利店年消费还是太小了 ，相比超市和大卖场的差距太大了。会员卡的很多功能没有效果，上会员卡就得不偿失了。
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10楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
有
万店通的开心卡很成功
可以积分
可以换购特价商品
可以预付款
无涯
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| 只看他
11楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
好呀！！我孤陋寡闻了。谢谢朋友告诉。我还想更细致了解具体的运作情况。（得寸进尺）
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黄忠
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12楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
这个是当然的了，只要用IC卡，就能实现这样的功能
目前有企业自己的网络发射站，可以用一台或两条发射基站就能无限覆盖劝市，这么在一个城市或者多个城市都能通过无线网络来完成数据的传输，也就意味着以上会员功能可以实现
HHO
积分:383 金币:13
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13楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
怎么没有？！！
深圳的万店通早在05年就发行了自己的“阳光卡”。
第一杀手
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14楼
RE:便利店有没有会员卡?为什么没有?
快客也用联华卡的
| 只看他
15楼
我是美宜佳的加盟主,美宜佳刚推出会员卡,只是小部分商品有会员价,所有商品都不可以积分,所以顾客办了会员卡都在发牢骚.正如无涯所说的,难度很大!
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风霜刀剑敬上!
无涯
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16楼
会员卡没给顾客提供便利也是不行的，而且给自己也要便利，否则维护管理成本太高，也不现实。会员卡要做好不容易，别做成鸡肋了。
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凯旋
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17楼
大家好:我现在有4家店,用的系统支持会员卡和储蓄卡,效果是在小区比较明显,回头客多能稳定一部分客源,而且有会员价更加吸引他们.管理上增加了积分兑礼品,双重优惠满足了家庭主妇的欲望;个人一点成功的经验和大家分享,你要用就要切合你的实际情况而去做,希望大家都做成功!!!
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18楼
你用的是什么系统.能分享一下吗?
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风霜刀剑敬上!
无涯
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19楼
上了会员卡或者储值卡，未必就能拉住顾客，关键是你的商品力、亲和力是否能拉住人家。会员卡只是一个技术手段，用好了可以有正作用，用不好会适得其反。你这几家店，暂时没必要做的。倒是做好亲和力的服务更有效果的。
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20楼
你用的是什么系统.能分享一下吗?
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