主题：零售经营管理擂台

RE:零售经营管理擂台 BOOBLEE
BOOBLEE，你提到了ISO认证，我曾见过几个国内企业（零售，非百货店）为了得到这个，花了不少时间、人力、财力。完成了，也得到了认证，结果只形成一本一本的手册，陈列在各相关单位的书架上。虽花了一些广告费告诉消费者，但是店的销售没有预期增加。各工作岗位也没有严格按照手册规定的内容（有些创作，有些抄袭而来的）去作业。经过一段时间大家也都淡忘这事，没人再提了……
做这事就像企业在立法。但中国人对法的观念是排在情、理之后的。所以中国企业要将管理体系“系统、统一”，可不能像外国人一样，认为订了一个系统性的作业规则，就能使企业内的人人都能简单的运作，提升效益。
一些在中国外企的外籍主管常抱怨，中国的员工很聪明、学习很快，但守法（规则）精神太差、容易变通。有时因偷懒会用小聪明走捷径，有时会因“情”绕弯。跟外国员工不太一样。只有在电脑完全管控的环境，才能按部就班。
其实我认为那是思想哲学的问题，西方人与东方人的思维逻辑不同，而现阶段的电脑是按西方人思维逻辑而发明出来的（0与1），所以只有在电脑完全控制的环境，中国人的思维才被控制。
而且我认为如上所说思维被控制，在大部份的工业来说，会是好事。但在商业，就限制了中国人与生俱来的商业本能。所以如何用制度化的管理系统来使一个中国商业企业作业更标准化，效益更高。同时也让中国人天生商业本能的聪明才智能充分发挥、使企业更成功，还是必须继续探讨的课题。
你的问题，我只能回答：“有！我见过，但还不太成熟或成熟而尚须本地化。”
谢谢你的问题，让我借题发挥的如此多，欢迎再交流。

RE:零售经营管理擂台
我想请教，如果商场处于劣势该如何来管理联营商户？

RE:零售经营管理擂台
楼主我从事超市已有3年多了，希望能了解营运工作流程和方法，请问有无有营业工作方面的资料，供小弟参考。同时，《经营战略特有的思考方式及步骤部分》小弟也很感兴趣。可否发邮件给我。谢谢！8451230@sohu.com

RE:零售经营管理擂台 lidan
lidan，《经营战略特有的思考方式及步骤部分》已发至你邮箱，请查收！

RE:零售经营管理擂台
经营战略特有的思考方式及步骤部分》也给我一份吧，
ytxuan@tom.com　 .谢谢啦！！！

RE:零售经营管理擂台
给我的‘初级经营战略的思考方式及步骤’
没有附件呀？

RE:零售经营管理擂台
在广州的某一个地方，有一个叫天河城，有一个叫正佳广场，它们相隔很近，一个已步入少年，一个是刚出茅芦。楼主年少英才（？），不妨去统率一方，开创广州商业新纪元！

RE:零售经营管理擂台
能否也将《经营战略特有的思考方式及步骤部分》发至我的信箱。xaingyun.weng@gmail.com 感谢万分

RE:零售经营管理擂台 风玲
我又发了，《经营战略特有的思考方式及步骤部分》，请查收！

RE:零售经营管理擂台
你好：很想看一看你的《经营战略特有的思考方式及步骤部分》，能否发一份给我呢？POP999POP@163.com。谢谢。