主题：再评铜锣湾（个人观点）

联商自己的新闻被删除！难道内部和铜有什么关系？


铜锣湾品牌透支困扰持续发展 部分门店告急
2005-08-13 01:13:12


　　一路高歌猛进的铜锣湾看来遇到一些麻烦了。





　　自去年１２月至今，深圳铜锣湾集团旗下位于广东的江门、阳江、河源以及省外的株洲、长沙、北海、太原、兰州等地的Ｍａｌｌ或百货店，相继传出经营不善或被迫撤出的消息，引起业界哗然。

　　与之形成鲜明对比的是铜锣湾今年在全国的加速扩张。６月份，铜锣湾与上海大华集团签约，联手开发商业面积３１平方米、号称上海最大商业航母之一的铜锣湾广场。而在此前后，该集团先后在重庆、厦门及湖南永州等城市签约打造铜锣湾广场，部分项目陆续启动。

　　对铜锣湾及其掌门人陈智来说，这更像是在跟时间赛跑，或干脆就是一场赌博。关键问题是，他们能否在一个可以接受时刻实现软着陆，保证已经家喻户晓的品牌不过度透支这一点，似乎也正是他们自己最为担心的。

　　简单品牌输出受挫

　　８月的一天，当记者来到江门市新会区江会时代城的时候，发现这栋建筑物右翼一、二层１８０００平方米的场地已变得空空荡荡，早在半年多前，这里的铜锣湾百货就悄悄地停止了营业。

　　据记者了解，该商场由新会伟宁房地产开发有限公司投资开发，铜锣湾百货则是２００３年底以品牌输出的方式进驻，当初派驻了５个人组成的管理团队，按照铜锣湾模式进行招商和运作，整个合作过程中，铜锣湾除每月收取接近５万元的品牌费外，其管理团队的工资也由伟宁公司负责，铜锣湾不用一分钱的现金投入。

　　“我们的初衷是想借助铜锣湾品牌的影响力带动周围商圈的兴旺，但开业１年来百货经营亏损严重，一切负担都压到了伟宁头上，铜锣湾该收的钱照收不误，后来我们只好要求它撤场。”伟宁公司一位当时专门负责铜锣湾百货事务的人士告诉记者。

　　这种品牌输出的做法，在太原铜锣湾广场项目上发挥到了极致。曾负责太原铜锣湾广场销售、企划代理的北京盛联阳房地产经纪有限公司人士在电话中告诉记者，该广场只是贴了铜锣湾的牌子，开发商按合同每年缴纳一定的贴牌费，铜锣湾根本没有参与项目的实际招商和经营。由于管理力度跟不上，目前这家广场一边销售和招商，一边有部分店面在试营业，总体效果不是很理想。

　　“铜锣湾虽然号称造Ｍａｌｌ工厂，实际上主要是输出品牌和管理团队，协助开发商进行招商和管理，甚至只是做贴牌，后者类似特许加盟，却又没有特许加盟店应有的系统培训和监督。”青岛利施科技有限公司一位高管对记者分析说。这家公司曾为沃尔玛、家乐福等提供门店选址咨询之类的服务。

　　按这位人士的说法，尽管直接投入很有限，铜锣湾品牌输出的收费却相当高，根据不同的城市和规模，一年收费最高估计在２００万元左右。这可能也是他们与合作伙伴关系脆弱的一个直接原因。

　　过度扩张经营无序

　　占铜锣湾Ｍａｌｌ及百货扩张业务五成以上的品牌输出模式遇到挑战，另一块较重要的整体包租业务（即所谓“二房东”）似乎也不太顺利。

　　据记者所知，铜锣湾百货兰州店就是以品牌输出及“二房东”结合的方式进驻的，铜锣湾负责商场的招商及部分场地的管理。

　　“从销售额和客流来说，铜锣湾是目前兰州最差的商场”，当地一位商场广告策划人士如是评价说，“店内原来较上档次的品牌商品陆续撤柜，铜锣湾自己进行一轮调整后，引进了不少二三流牌子，更显得杂乱无章了，其定位也从两年前刚进来时的中高档服饰类商场，变成中档综合百货类商场。”

　　结果是铜锣湾在兰州消费者心目中的品牌优势逐渐消失，也令大批供货商对其感到失望。坊间甚至流传铜锣湾百货随时会从兰州撤走。

　　而铜锣湾在湖南的两家门店，遭遇也好不到哪去。据悉，株洲铜锣湾广场２万多平方米的百货店和１万多平方米的超市，日销售额只有１０多万元，仅仅相当于一个几千平方米的商场。

　　进入广场商铺经营的业主，据说“都是生意不好，亏了钱撤出来的”。

　　种种迹象表明，经过近几年的全国疯狂扩张运动，铜锣湾遍布全国的门店中有一部分正陆续爆出这样那样的问题，用铜锣湾内部员工的话说就是，“连省会城市店都捂不住盖子了”。

　　而这一切背后的根源，恐怕都是因为过度、过快扩张后，经营管理后续乏力所致。对以输出Ｍａｌｌ及百货管理为强项的铜锣湾来说，这多少是一个讽刺。更严重的是，以品牌输出为主要发展及盈利模式的铜锣湾，品牌投资的隐患也逐渐在暴露。

　　品牌透支困扰持续发展

　　根据铜锣湾集团网站公布的最新资料，通过近几年的高速扩张，迄今为止铜锣湾已在全国拥有４４家Ｍａｌｌ和２５家百货店。在多个城市广场或门店传出经营不利消息之际，铜锣湾全国扩张的步伐并没有放慢的迹象，反而仍在不断加速。

　“铜锣湾在抢时间，赌开店的速度高于撤出的速度，通过一定阶段内的高调造势，形成数量上的优势”，一位接近铜锣湾的人士分析说，“铜锣湾董事长陈智显然不会没注意到现在这些问题，他心里也一定很清楚，无论是品牌输出还是做二房东，作为一个Ｍａｌｌ或百货的运营管理商与开发物业的地产商之间，利益诉求差距很大，注定了两者之间的合作是短期的和不稳定的。”

　　简而言之，地产商希望借助铜锣湾的名气，把开发物业及周围商圈的商业价值炒作提升起来，然后卖铺套现，而陈智打出“帮地产商解决商业难题”的王牌，正中地产商的下怀，而铜锣湾则通过低投入、低风险的品牌和管理输出模式，以及赚取租金差价的“二房东”等，获得丰厚回报。一旦双方共同的利益基础消失，这种合作就难以为继。

　　但真正让陈智担心，也可能对铜锣湾的持续发展造成打击的，正是这种几乎注定短命的合作，将使铜锣湾的品牌不断透支，导致今后铜锣湾在与地产商及其他投资商谈判过程中，讨价还价的能力迅速下降，合作伙伴未必会再买他们的账，铜锣湾所向披靡的核心盈利模式将面对前所未有的危机。

　　到那个时候，如今铜锣湾拥有的一切，或者都将被迫重写。
　　（来源：中国经营报）　

在零售行业有很多人认为：铜锣湾在零售行业不会生存多久，它的消失速度将同样与它发展速度在零售行业中消失。真的！将会是这样。

为什么没有铜锣湾的人出面澄清呢？或是该公司相关方面已经知道这种结果，现在只是加紧最后的圈钱？如果说史玉柱的复出多少让人对中国企业家一点信心，如果陈先生万一...还有机会么？
如楼上所说，目前的疯狂扩张，换来的可能是一夜之间的轰然倒塌...可惜！
或许我们都是在杞人忧天，但愿我们是杞人忧天...
许多时候上去容易下去难，请问诸位，如果你们是铜锣湾战略发展部门或是公共关系部门，你们如何应对当前的局面呢？
一是扭转、缓和、平息当前的舆论（虽然联商的声音可能只是当前小小的一个不和谐，但目前铜锣湾方面竟然没点对这种消息的反应，这是该企业信息系统、部门的严重失职，还是觉得这些言论根本就无关痛痒无关大局呢？）
二是针对当前企业发展中的许多战略陷阱及漏洞，可采用哪些弥补或调整的方法。
或者是据当前的局势，TLW根本已经知道这么一种状况，而根本就不在乎（能骗多少是多少，或根本就不叫骗，资金能够大量回笼，有大量的利润就行了，反正小投资商还是前赴后继或是背后拥有更大的飞跃计划呢）
期待本帖能抛砖引玉！！

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华南商业网那边已经开始清理所有不利于陈先生的新闻和贴子了,估计联商也快了,大家及早动手,留个纪念吧.

这个话题太敏感！吓的斑竹和主编都躲起来了！

呵呵，还渴望铜的人出面尼...寒...

联商庞总怎也不出来口支一声尼？？王跃林尼？？
嘻嘻，期待救世主...

出来是不太可能的啦！低层的也没人相信，高层的自我保护！
其实出不出来也不重要，仅从商业角度来看铜，势必被人唾弃的！
捆绑开发商，主要因为我们很多的开发商的获取利益出发点还是不很正直，且看看铜获取的项目开发商的实力、背景就能分析，大的开发商并没有和铜在合作！这是黑暗中唯一的一线光明！

怪不得我的分数老是少！会不会有人在报复啊！

好贴！
有机会在大陆能够发现如此敢于抨击商业不良行为的人不多！
以本人资深经验看铜锣湾，万恶之根源！
所以我的名字也很好玩！
金总比铜强！
需要大家以后多多支持这样的好贴！

我是台胞,目前在太原工作,在百货.量贩,服饰工作了30年,考察过日本和法国的几家SHOPPING MALL.以太原的铜锣湾来说,就是房地产开发商的开发项目,谈不上什么SHOPPING MALL的经营和管理.铜锣湾的所谓成功----就是把房子租售出去,并不是要经营这一些"店".当然;一开始要尽量弄出个盛大经营的样子,否则谁来租或来买房子呢?事实上,这一种的房地产开发方式很常见,而铜锣湾做的更大更全.单从房地产的角度来说;他是成功的!至于经营这一些"店"成不成功,已经不重要了,对不?

个人觉得，铜锣湾接手了这么多的项目，只要用心去经营和管理，相信还是有前途的。关键是看他的人才队伍能否及时跟上。
中国开发了这么多大型商业地产项目，也确实需要有一个有品牌的经营管理团队去经营管理。各位觉得，谁有那么大的实力去接手呢？国内有多少家商业地产策划公司是真正有实力的？开发商的选择又有多少？

接触过陈智好几次，个人觉得他还是蛮朴实的，不象是捞一票就走的人。

据了解，铜锣湾将有望引进外资，如果把更多的资金运用在人才的培养和整合上，相信还是能走出一条自己的路来。

為甚麼要清除批銅的稿件呢?,身為媒體,並且自詡為專業媒體,如果連立場都不公正,或是沒有道德勇氣,那麼還有甚麼資格做做媒體呢?中國目前本是個極度積非成是的地域,高曝光度及高知名度即等於品牌,加上無知或鄉愿的媒體盲目跟風的報導,間接成了銅鑼灣逞其欺世盜名,坑害開發商的幫兇,更加使得銅意氣風發,踏著他人的血跡前進,劣幣驅逐良幣,無異更加速敲響中國商業地產產業發展的喪鐘,媒體朋友,因為本身的專業素養不夠,加上缺乏對於市場訊息求證的精神,誤導了許多急於抓到浮木的溺水者,使其更加沉淪,得不慎哉!

恭贺RTSKY新斑竹！

!!!!!!!!

哈哈哈哈哈哈哈！

黄巧灵VS陈智

.
否则.....

同意楼言绝大部分观点！
分析一下为什么会出现这么多的项目：

国内城市开发的商业地产项目越来越多，越来越大！地产开发商为了炒作卖楼的需要，引进知名商家进驻为了好卖楼，当然一拍即合！·
反正楼卖完了，商业好不好开发商也无所谓哒！由于没投入，好不好铜锣弯也不所谓哒！
只是苦了在楼盘里面买门面的小业主，苦了在铜锣湾里面经营的小经营户！

其实运作的还可以那
南京的不就是一个空手白套，贴个标了事，招商还不是开发商自己招，铜锣湾又不帮助他们做什么

总结：

如果善于总结的话啊，你会发现社会很多不良现象和铜锣湾都很接近。

怎么样！！

呵呵,看来我的贴很受攻击啊,我想也无所谓,批评家的话永远都是有偏激的,但批评家能做的也就是哗众取宠罢了,今天说这个明天说那个,自己又没有什么让人看的见的实力,呵呵,所以我一向对批评都很警醒,但我会保留自己的主见!我的看法,但我永远都不会对别人偏激的评论,否则我头顶上的天就只有井口般大小了,也许这就是我和个别"批评者"的最大区别了....我再次重申:我欣赏陈智的魅力,我要是他我也不会放过这样的市场机会!即使面对这里的反对"呻吟",我也只会更快的去做!而不是在说三道四!呵呵.......

哪个企业有宁愿破产也要讲社会效益的而不考虑自身存亡的?我想商场就是战场,商人永远都是利益为先的,何况铜锣湾的存在都是市场决定的,经营的好坏都是正常的,世界五百强就没有丑闻吗?老是说铜锣湾一无是处,那你说你最欣赏的企业是那一家他就没有类是你的问题吗?
至少铜锣湾的大部分项目都是开发商找上门的,开发商难道就没有利用目的吗?出现经营亏损就大骂铜锣湾,为什么不反省一下自己?
我想市场都是有风险的,铜锣湾很清楚,开发商不清楚的话就别怪人,怪自己多交学费了

也注意到一个这样的事实：品牌输入者（商业地产商）也是各取所需：输入品牌后地产可卖个好价钱，仅此而已。像“击鼓传花”——鼓停了，花在谁手里谁就倒霉了！

在深圳，我们从来不把铜锣湾当作对手，因为他不够分量,他在深圳的每家店都非常烂！
我想陈智在内地之所以能够呼风唤雨和当地政府的无能有很大的关系吧！
一些官员老爷们，为了自己猛捞政绩以保仕途亨通，肯定要在短期内做出一些“惊人之举”。
正好铜锣湾华丽的外表能够满足这些官员们的需要，加上他们的无知，一拍即合。
可悲！可叹！

建议陈智先生
将铜锣湾百货有限公司更名为铜锣湾地产营销有限公司

论坛就是让我们揭露事实，不要刚注册上来就极力的追捧“明星”——铜锣湾，很容易让我们想道2件事：1、佳新是铜锣湾的写手，2、佳新刚入行，如果是2的话可以原谅，希望你在商业的发展中与你与时俱进，如果是1，那么你这个人的社会功德心就太差了！

一、“发展”之前垄断媒体
　　1、统计了下铜锣湾在所有可能见到的媒体，正面报道率99%。
　　 2、唯一一次的负面报道摘自于中国经营报，很不幸在联商网刊登了2天后消失。
　　 3、据悉部分地产或商业网站报道了此次负面消息的工作人员受到处分。
　　 4、从业多年没有看到如此高曝光率并如此高正面率的企业。
　　 说明：铜锣湾在发展之前，已经着手对主要报纸、网站进行了有效“封锁”。
二、拉拢成立民间组织
　　 1、民间组织指的是行业的连锁业协会之类企业，即非官方机构但在适当的时候仍具有较大的影响力，很多商铺也有曾经依靠连锁协会之类的民间组织进行招商。
　　 2、铜锣湾起家在广东，广东的连锁经营协会已经成为铜锣湾有效利用工具。
三、“发展”战略类似“脑白金”
　　 1、“今年过节不送礼，送礼只送脑白金”，几乎家喻户晓的广告，从此也揭开了脑白金高销售额的历史，但好景不长，很快消失待尽。
　　 2、依次类推，“做MALL必须有商管，商管就找铜锣湾”，不是笑话，铜锣湾的名字几乎出现在近1年的所有行业会议中，如果哪次此类会议少了铜锣湾的名字，这将是举办方的一个重大“失职”。
四、企划部分功高盖主
　　 1、铜锣湾成功获得广大企业、个人的推崇，其功劳应该归属铜锣湾的策划团队，也许陈智先生对于目前的发展应该有所察觉，毕竟他的为人从初步感觉中仍属于朴实的，如果是此，那么该企业的策划部应该在2005年评奖中获得第一。
　　 2、营运、规划单位实在辜负了广大开发商等企业及个人的厚望，一招招败笔已经显现。
五、内忧出现向外发展
　　 1、国内经营团队的经验及人才的缺失，为铜锣湾的发展带来极大的障碍。同时概念炒做到一定阶段，其新鲜度将大大降低，引进“外资”将在一定程度上转变不良局面。
　　 2、“台茂”，号称台湾第一个MALL，其经营状况已经摇摇欲坠，突破海峡天堑“进攻”大陆，也许已经成为“台茂”的战略，很显然台茂与铜锣湾的合作已经成为海峡交流的“典范”。
本文小结：
1、我认为陈智先生是个梦想家，从他的发言中研究到，他的出发点不能完全说是不好的，
但缺乏对行业发展的研判和预见性，以及该行业的实战经验。
2、中国根本就不适合城郊结合地区或二、三线城市的MALL，因为这类城市从收支、消费理念、以及农村城市化进展都非预计的那么好。
3、铜锣湾的起步是驾驭在房地产商疯狂非理性的发展商业物业的基础上，他钻了个行业需求的空白点，从百货经营发展到商业管理公司，而非大家所认为的MALL的执行者。
4、铜锣湾的发展也借用了早期商业中的手段——加盟和连锁，但在中国的法律及社会环境下，核心是盟主不会亏钱。
5、铜锣湾曾经号称上市，但绝对一点，他的MALL是不能上市的，因为所有项目产权铜锣湾是没有的，他仅仅是管理输出行为。即使上市成功，那么上市的主体将是铜锣湾百货，利用上市的资金再投入百货的连锁发展或其它行业，那上市的资本将是从众多MALL的经营中收取的资金。那么如果上市不成功，我们就有理由相信这又是一次炒做行为。

我觉得首先请个别的老资格评论家不要主观的臆断,本人并不是铜锣湾的写手,也没有拿过铜锣湾的好处,我就是看不惯某些人的飞短流长的话才出来说话,如果你有反对意见可以探讨,但请不要搬弄是非,呵呵,我是为自己而活的,无须你来教我,我干商业时间也有13年了,刚上论坛时间没你长,但见识并不比你少,我的想法不需要你来定格,至少我没给你定格,这就是我和你的不同,说白了,也就是比你的心胸更开阔一些....呵呵,你可千万别生气啊?呵呵....

13年的资历说出这种话，看来要学全商业这辈子都不可能了！

而且你的观点没有任何商业逻辑和基本理念，说不出好坏，只是在做个人崇拜，陈先生正广招门徒，何不抓紧拜师学艺啊！

可以评论某个企业，但不要出现恶意攻击的言语

否则楼主也会同样失去客观公正的立场，从你的帖子来看，楼主也许是跟铜锣湾存在着竞争关系吧

中国开发了这么多大型商业地产项目，也必然需要有相应的团队去经营管理，国内又有哪家企业有那么大实力去接手这么多项目，至于铜锣湾是好还是坏，就让时间来证明吧。这么多开发商相信也是有自己判断的，不会全是为了捞一笔就走、砸自己牌子的

坦言：没有任何关系，且还不是在本业内！

对,让时间来证明好了

请看铜锣湾百货深圳本店内部，与一般百货没有差别！

相关图片如下：




相关图片如下：




相关图片如下：

呵呵，易经有言，卦开，见群龙无首大吉！！
要的就是百花齐放、百家争鸣，真的很好看到这么热闹的帖子了，这也侧面证明了铜锣湾其牌子的巨大影响力。。。
许多问题虽然一直是仁者见仁，智者见智，但其实基本思路大家都比较清晰：那就是理性与现实的巨大矛盾...陈仅仅是一个商人而已，而商业化的东西必然是粗俗的（坚决支持这个词）、实用的。
现在我们可以：探讨其走向及当前的应对策略？还是对其作法继续争论不休？？？

存在即合理...

我们能做的的确十分有限...

只能在个人影响圈内发发帖子而已，个人关注圈内的问题实在是有力使不上...

或者中国的商业需要这么一段阵痛或过程呢？？

希望我们能从中学点什么，为我所用，而非一味为其唾骂亦或呐喊...