王跃林
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楼主
详见报道：http://www.linkshop.com.cn/cgi-bin/dw/news.d2w/newsinfo?nsnbr=32421
欢迎评论- 该帖于 2005-11-29 9:49:00 被修改过
盐湖
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2楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
太过分了,百安居也会出现这样的事情!气愤!!!!
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4楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
那是收购后的又一重量级新闻!!哈哈
孙怡年
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5楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
企业牛了，员工自然也跟着牛起来了。
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6楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
这消息准确吗?不是说百安居的老总是一个书生呀,不敢相信.
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7楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
员工素质差是许多急剧扩张的公司的弊病，是人事部门把关不严造成的！国美上海分部人事部不是将有前科犯罪记录被判缓刑的人招进了吗！直到派出所调查时才知道。
要杜绝负面影响，就要从人事部门招聘员工时严格控制！
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8楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
哎,店大欺客啊!!上帝也有不安全的时候!!悲哀啊
总助
积分:512 金币:0
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9楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
不敢想象,这种员工早就应该解雇了.坏了公司的名声
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10楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
太夸张了,世界级的企业文化,理解的人不多啊!
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朝着目标勇往向前
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11楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
我看到一些相关评论,很是气愤!!这个世界怎变成这个样子了?太伤民族自尊了!!!
李轻舟
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12楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
零售业的进入门槛太低了,一方面容易出新闻里这种问题,另一方面,也影响将来管理层的素质.
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不为五斗米折腰。
没错，这话就是写给那些曾经的同行、现在的走狗们看的。
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13楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
太坏了,影响太坏了!
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为了生活,我四处奔波;为了事业,我到处流浪;人要相信自己的实力,能力!
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14楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
最近太多这样的事情了，我们做为一个管理人,应该好好想想这些问题!
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露其亚
积分:452 金币:38
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15楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
其实从上面可以看出先是顾客挑畔在先，是人都有一个底线，以前在某知名商场就因为一些事上忍让在三，顾客觉得知名商场的工作人员好欺负，不管是否是自身原因造成退不了货的，就骂退货台工作人员，甚至拿退货的商品砸工作人员的，还有就是威胁商场不妥协就给你暴光等，这都是商家怕事给那些没素质的顾客惯坏了，搞得自己怎么闹都可以，闹的越大商家越怕，骂工作人员，工作人员也不会反骂，这上那找去啊…他们就觉得自己是很了不起的人，商场还要看自己脸色，虚荣心的到满足，这就是国人中的素质低下人的特色，在对手弱的时候是大爷，比自己强大的，自己就是孙子，甚至是条狗，主人叫遥尾巴，就遥尾巴……所以有些事不能从片面上去说谁对谁错。
我曾经就因为顾客骂我手下与顾客打起来，有些人你越是忍让，他越觉得的自己多么的了不起，你不能拿他怎么样…BS这些爱糊闹，无理蛮缠、素质低下的人，因为他们不是所谓的顾客上帝…
自然也有一些小商场，他们的老板以前属于那种大哥型的,你不惹我我就惹你。＋－×÷ 最后修改于：19 Aug 2005 21:20:17
李轻舟
积分:15292 金币:1967
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16楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
楼上的加减乘除是百安居的吗? 不愧是中国家居市场的老大啊,连说话都带着十足的匪气!
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不为五斗米折腰。
没错，这话就是写给那些曾经的同行、现在的走狗们看的。
露其亚
积分:452 金币:38
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17楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
不是很久了…
楼上的如果你被人指着鼻子骂上十几二十多分钟你会怎么样呢……
我想只要不是白痴都不会任任那样骂吧……
只要是从事客服的都知道那滋味，被人骂不好受啊，有的小女生被骂哭了，你们知道不…那些人也不反省一下自身的原因，就知道胡搅蛮缠，用语言进行人身攻击…
百安居（包括外资零售页）处理一些事物是忍让啊，不像本土超市，你闹，打的就是你…
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18楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
零售企业员工遭遇无理取闹的顾客实属正常.在中国这是日常工作的一部分.成熟的企业和一线管理者理应用合法,规范和有效的手段处理各类突发事件.
手持利刃追杀"肇事者"当然也是一种解决办法.我想这肯定不是卫总所教诲的"Can do"精神吧.
至于为保护手下员工利益,敢于与"刁民"扭打在一起的露其亚朋友,只能赞其精神可嘉,但也为欲在中国做百年老店的百安居松了一口气,因为上面提及的朋友已离职,另寻适合自己的天地了
| 只看他
19楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
这个社会上刁民实在是多啊，完全理解杨浦店的兄弟！！！
有是想自己碰到这种混蛋是怎么忍下来的！！！支持兄弟的做法！！！理解兄弟的做法！！！是所有资深员工的榜样！！！
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20楼
RE:百安居员工持刀追杀顾客
还有一是点，他手里拿的肯定不是什么匕首！只是一把美工刀吧！！！写文章的畜生你这样胡编乱造不怕全家生癌，儿子做鸭，女儿做鸡吗？？？我操你全家！！！尽管删我号，申请这个号就是为了帮杨浦的兄弟说几句！再骂这个写文章的畜生！！！！！linliang 删除于23 Aug 2005 15:28:17
